هذه المقالة مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية أو المعرفية الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مثل "الراوي" أو JAWS أو NVDA من Microsoft مع منتجات Microsoft 365. تعد هذه المقالة جزءا من مجموعة محتوى دعم قارئ الشاشة Microsoft 365 حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على تعليمات عامة، تفضل بزيارة الصفحة الرئيسية لدعم Microsoft أو الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Office.
- Outlook الجديد
- Outlook الكلاسيكي
- Outlook لنظام التشغيل iOS
- Outlook لنظام التشغيل Android
- Outlook على الويب
استخدم Outlook الجديد مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لحفظ صورة مضمنة أو ملف مرفق من بريد إلكتروني إلى الكمبيوتر. لقد قمنا باختباره مع "الراوي" و"JAWS" و"NVDA"، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة شاشة أخرى طالما أنها تتبع مقاييس إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتقنياتها.
هل تحتاج إلى إرشادات حول كيفية حفظ ملف مرفق من بريد Outlook الإلكتروني، ولكن لا تستخدم قارئ شاشة؟ راجع فتح المرفقات أو حفظها.
ملاحظة
- يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً للمشتركين Microsoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
- لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
في هذا الموضوع
حفظ مرفق من رسالة بريد إلكتروني
يمكنك حفظ المرفقات واحدا تلو الآخر على الكمبيوتر أو إلى OneDrive.
انتقل إلى البريد الإلكتروني الذي يحتوي على المرفق الذي تريد حفظه وافتحه.
تلميح
عند استعراض علبة البريد، ستسمع "يحتوي على مرفقات" بعد اسم المرسل إذا كانت الرسالة تحتوي على مرفق واحد أو أكثر.
اضغط على المفتاح Tab حتى تعثر على المرفق الذي تريد حفظه.
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "المزيد من الإجراءات، تم طي الزر"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
- لتنزيل المرفق إلى مجلد التنزيلات على الكمبيوتر، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تنزيل"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع إعلاما عند انتهاء تحميل الملف.
- لحفظ المرفق في OneDrive، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "حفظ في OneDrive، Microsoft." اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
حفظ كافة المرفقات في وقت واحد
بدلا من حفظ المرفقات واحدا تلو الآخر، يمكنك أيضا حفظ جميع المرفقات في رحله واحدة.
انتقل إلى البريد الإلكتروني الذي يحتوي على المرفقات التي تريد حفظها وافتحها.
قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:
- لتنزيل المرفقات إلى مجلد التنزيلات على الكمبيوتر، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تنزيل الكل، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع إعلاما عند انتهاء تحميل الملف.
- لحفظ المرفقات في OneDrive، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "حفظ جميع الملفات في OneDrive، Microsoft"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
حفظ صورة مضمنة
يمكنك حفظ صورة تم إدراجها مضمنة في نص الرسالة إلى الكمبيوتر.
- انتقل إلى البريد الإلكتروني الذي يحتوي على الصورة المضمنة التي تريد حفظها وافتحها.
- اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع: "صورة".
- اضغط على Shift+Enter. تفتح الصورة في نافذة منفصلة.
- اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "تنزيل"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع إعلاما عند انتهاء تحميل الملف. يتم تنزيل الصورة في مجلد التنزيلات .
اطلع أيضاً على
استخدام قارئ شاشة لإدراج صورة أو صورة في رسالة بريد إلكتروني في Outlook
استخدام قارئ الشاشة لتنسيق نص البريد الإلكتروني في Outlook
اختصارات لوحة المفاتيح لـ Outlook
تنفيذ المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع البريد الإلكتروني في Outlook
إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى شركة Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع العملاء. إذا كان لديك إعاقة أو أسئلة تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فيرجى الاتصال ب Microsoft Disability Answer Desk للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدما حكوميا أو تجاريا أو مستخدما للمؤسسة، فيرجى الاتصال بالمؤسسة Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة.