مركز >إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Officeدعم إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة Skype for Business
يخبرك هذا الموضوع كيف يمكنك جعل اجتماعاتك Skype for Business أكثر سهولة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة باستخدام Communication Access Realtime Translation (CART)، أو التسمية التوضيحية في الوقت الحقيقي.
في هذا الموضوع
التعرف على CART
يتيح CART للأشخاص الذين يعانون من الصمم أو صعوبة السمع المشاركة الكاملة في اجتماع Skype for Business أو مكالمة هاتفية. يوفر كتابة النص في الوقت الحقيقي لكل ما يقال. يعد CART مفيدا أيضا للأشخاص الذين لا يجيدون لغة المتحدث، حيث إن التسمية التوضيحية أسهل في المتابعة من الكلام الذي قد يكون معلما أو يعاني من ضوضاء في الخلفية.
خدمات CART متاحة حول العالم وبلغات متعددة. ومع ذلك، يجب الحصول عليها بشكل منفصل؛ لا تتوفر تلقائيا عند استخدام Skype for Business. يوجد كل من موفري CART المدفوعين والمجانيين. العديد من مقدمي الخدمات سعداء لتقديم عرض توضيحي.
استخدام CART في اجتماع
تحتاج إلى دعوة ناسخ CART إلى اجتماع أو مكالمة هاتفية في Skype for Business للحصول على تسميات توضيحية في الوقت الحقيقي. قد يكون هذا شخصا محددا من موفر CART، أو اسما مستعارا يستخدمه جميع ناسخي تلك الشركة. إذا لم تكن قد رتبت لخدمة CART بنفسك، يمكنك تأكيد تفاصيل جهة الاتصال مع الشخص الذي يستخدم الخدمة. في نهاية الاجتماع، يمكنك الحصول على نسخة مكتوبة لمشاركتها مع المشاركين، بحيث لا يزال بإمكان الأشخاص الذين لم يتمكنوا من الحضور الاستفادة من الاجتماع. حتى الناس الذين حضروا قد ترغب في الذهاب أكثر من المواد مرة أخرى في راحتهم وسرعة.
تلميح
- أضف هاتف المؤتمر كمشارك بواسطة أيقونة دعوة المزيد من الأشخاص. اكتب فقط في رقم الهاتف. يمكن أن يصبح الهاتف هاتف مؤتمر لتمكين الوسائط في الغرفة أو هاتف ذكي.
- اطلب من المشاركين قول أسمائهم عند التحدث. هذا يساعد الأشخاص الأصماء أو ضعاف السمع أن يتابعوا الاجتماع.
- يمكن أن يكون تضمين الفيديو مفيدا لأنه يتيح للأشخاص معرفة من يتحدث واتباع لغة الجسم الخاصة بهم.
- تأكد من أن يتحدث شخص واحد في المرة.
اطلع أيضاً على
تسهيل الوصول إلى الاجتماعات من خلال Skype for Business
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى شركة Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع العملاء. إذا كان لديك إعاقة أو أسئلة تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فيرجى الاتصال ب Microsoft Disability Answer Desk للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدما حكوميا أو تجاريا أو مستخدما للمؤسسة، فيرجى الاتصال بالمؤسسة Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة.