لبدء الاستمتاع ب Microsoft Rewards، تحتاج فقط إلى حساب Microsoft.
تلميح
إذا لم يكن لديك حساب، فقم بإنشاء حساب Microsoft مجانا. إذا كنت سابقا عضوا في Bing Rewards، فقد تم نقل حسابك تلقائيا إلى Microsoft Rewards.
لا تطلب Microsoft Rewards التزاما أو رسوما - مضمنة في حساب Microsoft الخاص بك - توجه إلى صفحة Rewards وسجل الدخول وابدأ الاستكشاف.
كما نقاطك الرف حتى، وكذلك فرصك للحصول على مكافآت كبيرة. نحن نجعل من السهل تتبع التقدم نحو أي شيء كنت قد حصلت على العين الخاصة بك، بما في ذلك بطاقات الهدايا، واليانصيب، والتبرعات للجمعيات الخيرية.
تحقق من لوحة معلومات Rewards واستمتع!
تعرف على ما إذا كان Microsoft Rewards متوفرا في منطقتك أو لغتك
ملاحظة
قد لا يؤدي شراء عناصر من Microsoft Store على Xbox أو البحث في Bing.com إلى كسب نقاط في جميع البلدان/المناطق.
الأسئلة المتداولة
كيف أعمل الحصول على رمز بطاقة هدايا؟
للحصول على تفاصيل مكافأتك، يرجى الانتقال إلى محفوظات الطلبات والفحص من خلال قائمة طلباتك. ابحث عن المكافأة المعنية وفي أقصى اليمين، انقر فوق الزر تفاصيل الطلب للحصول على رمز الاسترداد أو الارتباط. حدد إعادة إرسال إذا كنت تريد نسخة من البريد الإلكتروني للتأكيد و/أو حدد تفاصيل الطلب إذا كنت تريد الحصول على تفاصيل مكافأتك.
لماذا لا يسمح لي باسترداد نقاط Microsoft Rewards الخاصة بي؟
تأكد من أنك لا تحاول استرداد نقاط مكافأة Microsoft أثناء استخدام رقم هاتف VoIP، أو استخدام VPN أو إدخال رمز خاطئ، أو الوصول إلى الحد الأقصى للاستخدامات المسموح بها على رقم هاتف واحد. لمعرفة المزيد حول ما قد يمنعك من استرداد نقاطك، يرجى مراجعة مقالة كيفية استرداد نقاط Microsoft Rewards .
هل هناك قيود عمرية على المشاركة في Microsoft Rewards؟
إذا كنت أقل من 13 عاما (أو عمر الطفل في بلدك أو منطقتك)، فسيحتاج الوالد/الوصي القانوني إلى منح الموافقة في الوقت الذي تنشئ فيه حساب Microsoft الخاص بك. تعرف على المزيد حول موافقة الوالدين.
ما الذي تحصل عليه حالة Microsoft Rewards Level 2؟
يمكن لأعضاء المستوى 2 كسب المزيد من النقاط على Bing، وكسب النقاط في Microsoft Store، والحفظ في عمليات استعادة المكافأة، والوصول إلى العروض الحصرية. تذكر التحقق من صفحة Rewards للحصول على العروض الحالية بالإضافة إلى منطقتك للحصول على معدل الاسترداد والكسب الحالي.
لماذا لا أحصل على نقاط لعمليات البحث؟
هناك بعض الأسباب التي تجعلك لا تحصل على نقاط لعمليات البحث الخاصة بك:
- وضع العطاء قيد التشغيل. راجع العطاء مع الأسئلة المتداولة حول Bing لمزيد من التفاصيل.
- لقد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مختلف أو أن بيانات المستعرض لا تتم مزامنتها مع بيانات قاعدة بيانات Rewards.
- تم تعظيم عداد الكمبيوتر الشخصي/الجوال، ولن يتم إضافة عمليات بحث إضافية حتى تتم إعادة تعيين العداد.
- يتم إدخال الاستعلامات بواسطة روبوت أو ماكرو أو وسائل تلقائية أخرى من أي نوع.
- يبدو أنك تحاول كسب نقاط من خارج سوقك الحالي، وهو انتهاك لسياسة البرنامج.
لماذا تم إعادة تعيين سلسلة الشرائط الخاصة بي مرة أخرى إلى الصفر؟
هناك بعض الأسباب التي أدت إلى إعادة تعيين سلسلة الأحرف الخاصة بك:
- لم تكتمل المجموعات اليومية في الوقت المحدد
- استخدم VPN أو جهازا بمنطقة زمنية مختلفة، حيث تستند السلاسل إلى المنطقة الزمنية لجهازك. قد يؤدي استخدام إعداد وقت مختلف إلى عدم التعرف على سلسلة النظام.
- لقد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب آخر. بمجرد الانتهاء، ستعرض المجموعة اليومية علامة اختيار خضراء.
كيف أعمل كسب النقاط مع Bing؟
من السهل كسب طريقك نحو Microsoft Rewards الرائع باستخدام Bing، ما عليك سوى بدء البحث. يمكن لأعضاء المستوى 1 كسب نقاط لما يصل إلى 10 عمليات بحث كل يوم ويمكن لأعضاء المستوى 2 كسب نقاط مقابل ما يصل إلى 30 عملية بحث يوميا.
لماذا لا يتم تحديث رصيدي؟
هناك بعض الأسباب التي تجعل رصيدك لا يتم تحديثه:
- وضع العطاء قيد التشغيل (راجع العطاء مع الأسئلة المتداولة حول Bing لمزيد من التفاصيل)
- لقد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مختلف أو أن بيانات المستعرض لا تتم مزامنتها مع بيانات قاعدة بيانات Rewards.
- يبدو أنك تحاول كسب نقاط من خارج سوقك الحالي، وهو انتهاك لسياسة البرنامج.
لماذا أرى توازنا مختلفا في لوحة المعلومات؟
قد يكون وضع العطاء قيد التشغيل. راجع العطاء مع الأسئلة المتداولة حول Bing لمزيد من التفاصيل.
ما المقصود بالتحقق من الرسائل النصية القصيرة؟
نطلب رقم هاتفك عند الانضمام، وأحيانا عندما تقوم باسترداد النقاط للحصول على مكافأة. ستحتاج إلى هاتف محمول أو رقم خط أرضي. للحصول على تعليمات، اقرأ استكشاف مشكلات رمز التحقق وإصلاحها
ملاحظة
- تم توضيح هذا المطلب في اتفاقية خدمات Microsoft.
- لا يسمح بالصوت عبر أرقام هواتف IP (VoIP).
ماذا يجب أن أفعل عندما يكون رمز الاسترداد الخاص بي غير صالح؟
تأكد من التحقق من أنك توفر التعليمات البرمجية الصحيحة أو ارتباط الاسترداد. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى لا يمكن استرداد رمز.
ملاحظة
للحصول على بطاقة هدايا غير تحمل علامة تجارية من Microsoft، اتصل بدعم عملاء Microsoft Rewards.
لماذا تم إلغاء الشراء / الطلب الخاص بي؟
ربما تم إلغاء الشراء / الطلب لعدة أسباب بسبب استخدام رقم هاتف VoIP أو استخدام VPN أو استرداد نقاط المكافأة في مناطق متعددة. لمعرفة المزيد حول ما قد يمنعك من استرداد نقاطك، يرجى مراجعة مقالة تعقب أوامر Microsoft Rewards .
كيف أعمل كسب نقاط للتسوق في Microsoft Store على Windows؟
ما عليك سوى التأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft المقترن بحساب المكافآت الخاص بك عند شراء محتوى.
ما المقصود بالوديعة المباشرة؟
يتم إيداع بطاقات هدايا Microsoft وXbox التي تم استردادها باستخدام نقاط Microsoft Rewards مباشرة في رصيد حساب Microsoft الخاص بك. وتعتبر الأموال المكتسبة بهذه الطريقة رصيدا ترويجيا. يخضع أي رصيد ترويجي في حساب Microsoft لانتهاء الصلاحية كما هو محدد في أحكام وشروط الترقية.
لماذا لا أرى أي الفائزين في السحب؟
يمكنك مشاهدة نتائج كل عملية مسح في https://rewards.microsoft.com/redeem/winners. يتم سرد المزيد من التفاصيل والأحكام والشروط الكاملة في صفحة كل سحب.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في Microsoft Rewards؟
إذا كنت لا ترغب في المشاركة في برنامج Microsoft Rewards، فاتبع الإرشادات الموجودة في صفحة إلغاء الاشتراك.
تعرف على أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فستفقد جميع النقاط المتوفرة لديك. ضع في اعتبارك استرداد النقاط قبل الخروج.
كيفية استخدام قارئ شاشة مع Microsoft Rewards؟
هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مثل Windows Narrator أو JAWS أو NVDA مع أدوات أو ميزات Windows وMicrosoft Rewards. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على تعليمات عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
لاسترداد نقاط المكافأة أو إدارتها:
- انتقل إلى لوحة معلومات Microsoft Rewards.
- اضغط على المفتاح Tab للضغط على الزر استرداد ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
- انتقل إلى بطاقة الهدايا، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لمراجعة التفاصيل.
- انتقل إلى خيارات، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى لتحديد خيارات بطاقة الهدايا.
- اضغط على زر Tab لاسترداد المكافآت ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه هنا، فقم بتعبئة نموذج دعم Microsoft Rewards وسيتصل بك أحد أعضاء فريق الدعم.