لماذا يعرض OneDrive خطأ "القرص ممتلئ"
قد تتلقى رسالة كاملة على القرص عند محاولة نقل عدد كبير جدا من الملفات إلى OneDrive.
الحل البديل لحل رسالة "القرص ممتلئ" في OneDrive
استخدم الأداة المساعدة تنظيف القرص (بدء>تنظيف القرص في Windows، أو تحسين التخزين في Mac) لتحرير بعض مساحة العمل ل OneDrive.
استخدم الأداة المساعدة استشعار سعة التخزين في Windows لتحرير بعض مساحة العمل ل OneDrive.
انقل ملفاتك إلى مجلد OneDrive.
انقر فوق أيقونة شريط المهام/شريط القوائم في OneDrive وافتححساب>إعدادات> OneDrive >اختر المجلدات للتأكد من عدم مزامنة أي مجلدات غير مرغوب فيها مع الكمبيوتر.
بمجرد اكتمال المزامنة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملفات والمجلدات التي تريد الاتصال بها فقط واختر مسح المساحة لإزالة الملفات من الكمبيوتر.
إفراغ سلة المحذوفات/سلة المهملات الخاصة بالكمبيوتر.
تعرّف على المزيد
لمزيد من المعلومات، راجع ماذا أفعل إذا قال OneDrive إنه ممتلئ؟
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".
الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد الاتصال بدعم Microsoft أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.
يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك بلطف.
دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الغنية. اسأل مجتمع Microsoft. عدم الكشف عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.