تختلف كيفية تغيير تاريخ الميلاد اعتمادا على العمر المدرج حاليا والقوانين المحلية التي تتطلب موافقة الوالدين أو ولي الأمر.
حدد القسم أدناه لمعرفة المزيد، استنادا إلى عمرك أو رسالة الخطأ.
- أنا شخص بالغ
- أنا شخص بالغ ولكن تعتقد Microsoft أنني طفل
- موافقة الوصي أو الوالد مطلوبة لهذا الحساب
- إنه حساب طفل
- هل يمكن للطفل تحرير تاريخ ميلاد حساب Microsoft الخاص به
أنا شخص بالغ
كيفية تغيير تاريخ الميلاد على حساب Microsoft لشخص بالغ:
قم بتحرير ملف تعريف حساب Microsoft الخاص بك باستخدام بيانات اعتماد الحساب الذي ترغب في تحديثه.
قم بإجراء التغييرات وحدد حفظ.
أنا شخص بالغ، ولكن Microsoft تعتقد أنني طفل
إذا كنت شخصا بالغا ولكن كان لديك تاريخ ميلاد خاطئ على الحساب، فإن كيفية تصحيح تاريخ ميلادك تعتمد على ما إذا كانت الموافقة قد تم إعطاؤها لحسابك أم لا.
ابدأ بالتحقق من معلومات ملف تعريف حساب Microsoft.
سجل دخولك إلى ملف تعريف حساب Microsoft في account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- إذا رأيت معلومات ملف التعريف الخاص بك ولكن لا يمكنك تحريرها، فاتبع خطوات "الحصول على الموافقة " أدناه.
- إذا ظهرت لك رسالة عند تسجيل الدخول تفيد بأن "موافقة الوالدين أو الوصي مطلوبة لهذا الحساب"، فاتبع خطوات عدم وجود موافقة الموضحة أدناه.
الخطوات إذا لم يكن حسابك لديه الموافقة.
سجل دخولك إلى login.live.com لبدء طلب الموافقة.
حدد أنا الوالد أو الوصي.
سجل الدخول باستخدام أي حساب Microsoft شخصي للبالغين أو أنشئ حسابا وهمية للبالغين في شاشة تسجيل الدخول/التسجيل التي تظهر.
تلميح
لكي يكون صاحب الحساب بالغا، يجب ألا يقل عمره عن 18 عاما، باستثناء كندا حيث يجب ألا يقل عمره عن 19 عاما.
امنح الموافقة عن طريق تحديد "نعم، أوافق " في أسفل نموذج الموافقة.
حدد Family Safety لإكمال العملية.
راجع الحسابات التي وافقت عليها في account.live.com/mykids.asp
لاسمك، حدد تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل ثم اتبع الإرشادات.
الخطوات إذا كان حسابك لديه الموافقة.
باستخدام حساب Microsoft البالغ الذي منح الموافقة على الحساب، سجل الدخول إلى إدارة حسابات الأطفال على account.live.com/mykids.aspx
حدد تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل ثم اتبع الإرشادات.
موافقة الوصي أو الوالد مطلوبة لهذا الحساب
إذا رأيت رسالة عند تسجيل الدخول تفيد بأنه "موافقة الوالدين أو الوصي مطلوبة لهذا الحساب". اتبع الخطوات أدناه لضبط تاريخ الميلاد في حساب الطفل الخاص بك.
سجل دخولك إلى login.live.com لبدء طلب الموافقة.
حدد أنا الوالد أو الوصي.
سجل الدخول باستخدام أي حساب Microsoft شخصي للبالغين أو أنشئ حسابا وهمية للبالغين في شاشة تسجيل الدخول/التسجيل التي تظهر لك.
تلميح
لكي يكون صاحب الحساب بالغا، يجب ألا يقل عمره عن 18 عاما، باستثناء كندا حيث يجب ألا يقل عمره عن 19 عاما.
امنح الموافقة عن طريق تحديد "نعم، أوافق " في أسفل نموذج الموافقة.
حدد Family Safety لإكمالها.
راجع الحسابات التي وافقت عليها في account.live.com/mykids.asp
لاسمك، حدد تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل ثم اتبع الإرشادات.
إنه حساب طفل
كيفية تغيير تاريخ ميلاد حساب Microsoft الخاص بطفل
باستخدام حساب Microsoft البالغ الذي منح الموافقة على الحساب، سجل الدخول إلى إدارة حسابات الأطفال على account.live.com/mykids.aspx
حدد تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل ثم اتبع الإرشادات.
ملاحظة
- إذا كنت لا ترى الطفل مدرجا، فليس لديك الإذن لتحرير المعلومات الخاصة به. قد يكون هناك شخص بالغ آخر في عائلتك لديه موافقة على إدارة الطفل.
- إذا كنت لا ترى "تحرير المعلومات الشخصية لهذا الطفل"، فقد يرجع ذلك إلى أنه لم يعد مصنفا كطفل، أو أنه فوق السن القانوني في بلدك أو منطقتك.
- يجب أن يكون عمر الآباء 18 عاما على الأقل ، باستثناء كندا حيث يجب أن يكون عمرهم 19 عاما على الأقل.
هل يمكن للطفل تحرير تاريخ ميلاده في حساب Microsoft؟
لا. عندما يكون تاريخ الميلاد المدرج أقل من السن القانوني في ذلك البلد أو المنطقة، سيحتاج صاحب الحساب دائما إلى موافقة الوالدين، ولا يمكن لحساب الطفل إزالة موافقته.
اطلع أيضاً على
قائمة البلدان أو المناطق التي تطبق حدودا عمرية قانونية للأطفال
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
هل يتعذر عليك تسجيل الدخول؟
إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، يمكن تحديد معظم المشكلات بواسطة أداة مساعد تسجيل الدخول.
الاتصال بالدعم
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.
هام
لحماية حسابك ومحتوياته، لا يُسمح لوكلاء الدعم لدينا بإرسال روابط إعادة تعيين كلمة المرور أو الوصول إلى تفاصيل الحساب وتغييرها.