تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

انتهى دعم Windows 7 في 14 يناير 2020

نوصي بالانتقال إلى كمبيوتر Windows 11 لمتابعة تلقي تحديثات الأمان من Microsoft.

معرفة المزيد

تحتوي القائمة "خيارات استرداد النظام" علي أدوات عديدة، مثل "إصلاح بدء التشغيل" ، التي يمكن أن تساعدك علي استرداد Windows من خطأ فادح. توجد هذه المجموعة من الأدوات علي القرص الثابت للكمبيوتر وعلي قرص تثبيت Windows.

ملاحظة: يمكنك أيضًا إنشاء قرص إصلاح النظام الذي يحتوي علي القائمة "خيارات استرداد النظام". للحصول علي مزيد من المعلومات، راجع إنشاء قرص إصلاح النظام. إذا كنت تستخدم كمبيوتر لوحي أو كمبيوتر آخر مع شاشه تعمل باللمس، فقد تحتاج إلى توصيل لوحه مفاتيح وماوس لكي تتمكن من استخدام "إصلاح بدء التشغيل" والأدوات الأخرى في القائمة "خيارات استرداد النظام".

ما يقوم به خيار استرداد

خيار استرداد النظام

الوصف

إصلاح بدء التشغيل

يعمل هذا التحديث علي تصحيح مشاكل معينة، مثل ملفات النظام المفقودة أو التالفة، والتي قد تمنع تشغيل Windows بشكل صحيح.               

استعادة النظام

استعاده ملفات النظام الخاصة بالكمبيوتر إلى نقطه زمنيه سابقه دون التأثير علي الملفات، مثل البريد الإلكتروني أو المستندات أو الصور.

إذا كنت تستخدم "استعاده النظام" من القائمة "خيارات استرداد النظام"، فلا يمكنك التراجع عن عملية الاستعادة. وعلي الرغم من ذلك، يمكنك تشغيل استعادة النظام مرة أخرى واختيار نقطة استعادة مختلفة، إذا كانت هناك نقطة.              

‏‫‏‏استعادة صورة النظام

يجب إنشاء صورة النظام مسبقًا لاستخدام هذا الخيار. صورة النظام هي نسخة احتياطية مخصصة للقسم الذي يحتوي علي Windows، وتتضمن البرامج وبيانات المستخدم، مثل المستندات والصور والموسيقي.

أداة تشخيص ذاكرة Windows

لمسح الأخطاء في ذاكره الكمبيوتر الخاص بك.

موجه الأوامر

يمكن للمستخدمين المتقدمين استخدام "موجه الأوامر" لتنفيذ العمليات ذات الصلة بالاسترداد وتشغيل أدوات سطر الأوامر الأخرى لتشخيص الأخطاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ملاحظة: قد تخصص بعض الشركات المصنعة لأجهزه الكمبيوتر القائمة بإضافة أدوات الاسترداد أو إزالتها أو بما يشمل أدواتها الخاصة.

لفتح القائمة "خيارات استرداد النظام" علي الكمبيوتر الخاص بك

  1. قم بإزالة كل الأقراص المرنة والأقراص المضغوطة وأقراص Dvd من الكمبيوتر، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة في الكمبيوتر.

  2. قم بتنفيذ واحد مما يلي:

    • إذا كان هناك نظام تشغيل واحد مثبت علي الكمبيوتر، فاضغط باستمرار علي المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. يجب الضغط علي F8 قبل ظهور شعار Windows. إذا ظهر شعار Windows، ستحتاج إلى إعادة المحاولة من خلال الانتظار حتى ظهور مطالبة تسجيل الدخول إلى Windows، ثم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

    • إذا كان الكمبيوتر يحتوي علي أكثر من نظام تشغيل واحد، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتمييز نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه، ثم اضغط باستمرار علي F8.

  3. في شاشه خيارات التشغيل المتقدم، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييزإصلاح الكمبيوتر، ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter. (إذا لم يكن إصلاح الكمبيوتر مدرجًا كخيار، فهذا يعني أن الكمبيوتر الخاص بك لا يتضمن خيارات الاسترداد المثبتة مسبقًا، أو أن مسؤول الشبكة قام بإيقاف تشغيلها.)

  4. حدد تخطيط لوحه مفاتيح، ثم انقر فوق التالي.

  5. في القائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق أداة لفتحها.

لفتح القائمة خيارات استرداد النظام باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول أو قرص إصلاح النظام


إذا كان نظام الكمبيوتر لديك تالفا ولا يمكنك الوصول إلى القائمة "خيارات استرداد النظام" علي الكمبيوتر ، يمكنك الوصول اليه باستخدام قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB المحمول ، أو استخدام قرص إصلاح النظام إذا قمت بإنشاء حساب سابق.

لاستخدام هذه الطريقة، يجب إعاده تشغيل (تمهيد) الكمبيوتر باستخدام محرك أقراص USB أو القرص المحمول.

  1. أدخل قرص تثبيت Windows 7 أو محرك أقراص USB محمول أو قرص إصلاح النظام، ثم أوقف تشغيل الكمبيوتر.

  2. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة في الكمبيوتر.

  3. عند المطالبة، اضغط علي أي مفتاح، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر.

  4. في صفحه تثبيت Windows ، أو علي الصفحة خيارات استرداد النظام ، اختر اللغة والتفضيلات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي.

    • إذا لم تظهر صفحة تثبيت Windows أو خيارات استرداد النظام، ولم تتم مطالبتك بالضغط علي أي مفتاح، فقد تحتاج إلى تغيير بعض إعدادات النظام.

  5. إذا كنت تستخدم قرص تثبيت Windows أو محرك أقراص USB محمول، فانقر فوق إصلاح الكمبيوتر.

  6. حدد تثبيت Windows الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق التالي.

  7. في القائمة خيارات استرداد النظام، انقر فوق أداة لفتحها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×