الأمور التي ينبغي القيام بها في حالة توقف تحديث Windows 10 Mobile عند 0%

إذا كان نسبة التقدم في هاتفك متوقفة عند 0% لفترة زمنية طويلة عند محاولة تنزيل تحديث لبرامج الهاتف، فجرّب ما يلي:

  • تأكد من أن هاتفك متصل بجهاز شحن و بشبكة Wi-Fi.
  • انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث الهاتف. انقر فوق الزر تنزيل (إذا كنت لا تراه، انتظر لبضع دقائق حتى يظهر الزر).
  • في حالة استمرار مواجهتك مشكلات في تنزيل التحديث، انتقل إلى المتجر > القائمة > التنزيل والتحديثات. إذا كان يوجد أية تحديثات تطبيقات معلقة، فقم بإكمالها أو إلغائها.

قد يستغرق تنزيل تحديث برنامج الهاتف فترة زمنية.

إذا كان لا يمكنك تنزيل تحديث برنامج الهاتف، قد تحتاج إلى إعادة ضبط الهاتف. للقيام بذلك، حدد الإعدادات> النظام > حول > إعادة ضبط هاتفك. تعرّف على الطريقة هنا.

خصائص

رقم الموضوع: 20514 - آخر مراجعة: 19‏/07‏/2016 - المراجعة: 1

Lumia devices

تعليقات