إعادة تنشيط Windows 10 بعد تغيير أحد الأجهزة

ينطبق على: Windows 10

عند تثبيت Windows 10، يربط الترخيص الرقمي نفسه بمكونات جهازك. وبالتالي، إذا أجريت تغييرات كبيرة، مثل استبدال اللوحة الأم، فلن يعثر Windows بعد ذلك على ترخيص يتطابق مع الكمبيوتر لديك.

فيما يلي كيفية إعداد Windows 10 للتنشيط قبل إجراء أي تغييرات كبيرة على الأجهزة. إذا لم تقم بإعداد الكمبيوتر قبل تغيير الأجهزة، فإننا نوفر أيضًا الخطوات لمساعدتك على إعادة تنشيط Windows 10.

إعداد جهاز Windows 10 الخاص بك لتغيير الأجهزة

التأكد من تنشيط Windows 10

حدد زر البدء  ثم حدد الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط . إذا لم يتم تنشيطه، فاستكمل عملية التنشيط. إذا واجهت خطأ أثناء التنشيط، فراجع ‏‫الحصول على المساعدة بشأن أخطاء تنشيط Windows‬‬.

ربط ترخيص Windows 10 بحساب Microsoft الخاص بك

في Windows 10 (الإصدار 1607 أو الأحدث)، قم بربط حساب Microsoft بترخيص Windows 10 الرقمي على جهازك. يمكنه مساعدتك على إعادة تنشيط Windows باستخدام مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها إذا قمت بإجراء تغيير جذري على الجهاز مؤخرًا.

أولاً، تحقق مما إذا كان حساب Microsoft (ما المقصود بحساب Microsoft؟) مرتبطًا بالترخيص الرقمي لنظام Windows 10.

حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات‏‎  > التحديث والأمان  > التنشيط 

إذا كان حساب Microsoft الخاص بك مرتبطًا، فسوف ترى هذه الرسالة على صفحة التنشيط:  

تم تنشيط Windows باستخدام ترخيص رقمي مرتبط بحساب Microsoft الخاص بك

إذا كنت لا ترى هذه الرسالة، فهذا يعني أن حسابك غير مرتبط. بدلاً من ذلك سيكون لديك خيار لأجل إضافة حساب. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. يجب تسجيل الدخول كمسؤول لإضافة حساب Microsoft الخاص بك. للتأكد مما إذا كنت تستخدم حساب مسؤول، حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات  > الحسابات  > معلوماتك‏‎ . تحت اسمك، ستشاهد كلمة مسؤول. إذا لم تكن مسؤولاً، فراجع إنشاء حساب مستخدم محلي أو مسؤول
  2. تأكد من أن حساب المسؤول أيضًا هو حساب Microsoft الخاص بك عن طريق التحقق لترى ما إذا كان هناك عنوان بريد إلكتروني معروضًا أعلى كلمة مسؤول. إذا تم عرض عنوان بريد إلكتروني، فهذا حساب Microsoft. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تم تسجيل دخولك باستخدام حساب محلي. إذا لم يكن لديك حساب Microsoft حتى الآن، فراجع كيفية إنشاء حساب Microsoft جديد.
  3. بمجرد تأكيد أنك مسؤول وتستخدم حساب Microsoft الخاص بك، عد إلى صفحة التنشيط ، وحدد إضافة حساب، وأدخل حساب Microsoft الخاص بك وكلمة المرور، ثم حدد تسجيل الدخول.

بعد إضافة حساب Microsoft، سترى على صفحة التنشيط الرسالة تم تنشيط Windows بترخيص رقمي مرتبط بحساب Microsoft الخاص بك.

تأكيد إصدار Windows 10 الخاص بك

راجع ‏‫اعرف إصدار Windows 10 الذي تستخدمه‬ للعثور على إصدار Windows 10 (مثل Windows 10 Professional)، الذي يظهر ضمن الخاص بك مواصفات Windows. تأكد من أن إصدار Windows الخاص بك يطابق إصدار Windows بعد تغيير الأجهزة.

الحصول على مفتاح المنتج الخاص بك

إذا قمت باستخدام مفتاح منتج للحصول على Windows 10، فستحتاج إلى هذا المفتاح مرة أخرى بعد تغيير الأجهزة. لاكتشاف كيفية تحديد موقع المفتاح، راجع البحث عن مفتاح منتج Windows. للحصول على مزيد من المعلومات حول مفاتيح المنتجات والتراخيص الرقمية، راجع التنشيط في Windows 10.

كيفية إعادة تنشيط Windows 10 بعد تغيير أحد الأجهزة

تشغيل مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها

إذا قمت بربط حساب Microsoft الخاص بك بترخيصك الرقمي، فيمكنك استخدام مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها للمساعدة في إعادة تنشيط Windows بعد إجراء تغيير أجهزة كبير.

لن يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها إلا في حالة عدم تنشيط نسخة Windows 10 (الإصدار 1607 أو إصدار أحدث). راجع استخدام مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها. بالإضافة إلى ذلك، يساعدك مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها على إعادة تنشيط Windows فقط بعد إضافة حساب Microsoft وربط حسابك بالترخيص الرقمي على جهازك. للتأكد من الإصدار الذي تستخدمه، حدد زر البدء  > الإعدادات  > النظام > حول .

لاستخدام مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها:

  1. سجل دخولك كمسؤول. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء حساب مستخدم محلي أو حساب مسؤول في Windows 10

  2. حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط‏‎  >استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

  3. سوف يعرض مستكشف الأخطاء ومصلحها رسالة تُفيد بأنه يتعذر تنشيط Windows على جهازك. حدد ‬‏‫قمت بتغيير الأجهزة على هذا الجهاز مؤخرًا، ثم حدد التالي.

  4. أدخل حساب Microsoft المتصل وكلمة المرور، ثم حدد تسجيل الدخول. لن يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها فقط إلا مع حساب Microsoft المتصل.

  5. من قائمة الأجهزة المرتبطة بحساب Microsoft، حدد الجهاز الذي تستخدمه حاليًا. ثم حدد خانة الاختيار إلى جانب هذا هو الجهاز الذي أستخدمه الآن، ثم حدد تنشيط.

إذا لم تشاهد الجهاز الذي تستخدمه في قائمة النتائج، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس حساب Microsoft الذي قمت بربطه بترخيص Windows 10 الرقمي على جهازك. فور تأكيد تسجيل دخولك باستخدام حساب Microsoft نفسه، فإليك بعض الأسباب الإضافية لعدم قدرتك على إعادة تنشيط Windows:

  • إصدار Windows الموجود على جهازك لا يتطابق مع إصدار Windows الذي قمت بربطه بترخيصك الرقمي.
  • نوع الجهاز الذي تقوم بتنشيطه لا يتطابق مع نوع الجهاز الذي قمت بربطه بترخيصك الرقمي.
  • لم يتم تنشيط Windows على جهاز مطلقًا.
  • وصلت إلى الحد المسموح به لعدد المرات التي يمكنك استخدامها لإعادة تنشيط Windows على جهازك. لمزيد من المعلومات، راجع شروط الاستخدام.
  • يوجد لجهازك أكثر من مسؤول، وهناك مسؤول آخر قام بالفعل بإعادة تنشيط Windows على جهازك.
  • تمت إدارة جهازك من قِبل مؤسستك ولا يتوفر خيار إعادة تنشيط Windows. لمزيد من المعلومات حول إعادة التنشيط، اتصل بمسؤول الدعم في مؤسستك.

إدخال مفتاح المنتج الخاص بك

إذا لم يكن Windows 10 مثبتًا مسبقًا على جهازك عندما اشتريته، واستخدمت مفتاح منتج للترقية إلى Windows 10، فستحتاج عندئذٍ إلى مفتاح المنتج نفسه بعد تغيير الأجهزة. 

حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات > التحديث والأمان   > التنشيط  > تغيير مفتاح المنتج، ثم أدخل مفتاح المنتج.

إذا قمت بتثبيت نسخة بيع بالتجزئة من Windows 10 على جهازك باستخدام مفتاح منتج Windows 10، ثم أجريت تغييرات على الأجهزة، فاتبع هذه العملية نفسها باستخدام مفتاح منتج Windows 10.

إذا استمرت مواجهة أخطاء عند تنشيط، فراجع ‏‫الحصول على التعليمات المتعلقة بأخطاء تنشيط Windows‬ وتحديد مكان الخطأ الذي يظهر لك.

إذا لم يكن لديك مفتاح منتج أو ترخيص رقمي

إذا لم يكن لديك مفتاح منتج أو ترخيص رقمي، فيمكنك شراء ترخيص Windows 10 بعد انتهاء التثبيت. حدد زر البدء ، ثم حدد الإعدادات  > التحديث والأمان  > التنشيط . بعد ذلك، حدد انتقال إلى Store للانتقال إلى Microsoft Store، حيث يمكنك شراء ترخيص Windows 10.

إذا احتجت إلى المزيد من المساعدة لإعادة تنشيط Windows على جهازك، فتواصل مع دعم العملاء