وصف "دفتر العناوين غير المتصل" تسجيل في Outlook

ينطبق على: Microsoft Office Outlook 2007

هام: تتضمن هذه المقالة معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. قبل تعديل السجل، تأكد من إجراء النسخ الاحتياطي والتأكد من فهمك لطريقة استعادته في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية واستعادة تحرير التسجيل، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
256986 وصف سجل Microsoft Windows

الملخص


إذا كنت تستخدم Microsoft Office Outlook في "وضع Exchange المخزن مؤقتاً"، يتم استخدام "دفتر العناوين غير المتصل" لعمليات دفتر العناوين العامة، مثل عمليات البحث عن اسم أو استعراض "قائمة العناوين العمومية". في Outlook في "وضع Exchange المخزن مؤقتاً"، استخدام عدد أكبر من المستخدمين Offline Address Book مقارنة بالمستخدمين الذين يستخدمون إصدارات سابقة من Microsoft Outlook.The مجموعة كاملة من الملفات.oab هو ملف أكبر مفردة التي يتم تنزيلها من خادم Microsoft Exchange فضلا عن مزامنة علبة البريد الخاصة بك. يمكن أن يحدث التحميل الزائد الملفات.oab الكامل في Outlook بسبب ظروف معروفة أو بسبب الظروف الفريدة للنشر المؤسسات الخاصة. يحتوي Microsoft Office تسجيل العميل لتحميل ملف.oab الكامل متاح. يوفر تسجيل العميل المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد ما إذا كان من المتوقع تحميل ملف.oab الكامل (في سياق معين)، أو ما إذا كان حدث بسبب وجود مشكلة (المعروفة أو معروف) في Microsoft Outlook أو Microsoft Exchange. في حالة تحميل ملف.oab الكامل بسبب مشكلة غير معروفة في Outlook أو Exchange، معلومات تسجيل العميل قد يكون مفيداً في تحديد الحلول الممكنة. ملاحظة: معلومات تسجيل العميل لا يعلمك كيفية حل المشكلة. معلومات تسجيل العميل يعلمك السبب العام لتحميل ملف.oab الكامل. قد تضطر لتنفيذ استكشاف أخطاء متقدمة إضافية أو فتح حالة دعم بخدمات دعم منتج Microsoft للبحث عن حل للمشكلة.

مقدمة


توضح هذه المقالة تفاصيل سجل "دفتر العناوين دون اتصال" في Microsoft Office Outlook. يمكن الحصول على تفاصيل سجل "دفتر العناوين" دون اتصال لكل من توقعات العميل والخادم Exchange. تناقش هذه المقالة الموضوعات التالية:

معرف حدث التطبيق 27

بشكل افتراضي، ينشئ Outlook دوماً حدث تطبيق عندما يقوم Microsoft Outlook بتحميل ملفات.oab كامل من ملقم Microsoft Exchange. إذا كان لديك تمكين ميزة تسجيل المتصل (الإعداد الافتراضي)، يستخدم Outlook بتحميل سجل أحداث التطبيق لتعقب ملف.oab الكامل. تحديد "دفتر العناوين غير المتصل" بتحميل، ابحث عن العناصر ذات المعايير التالية في سجل أحداث التطبيق:
مصدر الحدث: Outlookمعرف الحدث: 27نوع الحدث: وصف:
اعتماداً على نوع التطبيق الأحداث، ستكون المعلومات الموجودة في بند نوع الحدث رسائل الخطأ أو تحذيرات أو معلومات. مثال من الأوصاف التي قد تظهر في سطر وصف لهذا الحدث التطبيق في سجل أحداث التطبيق (بترتيب زمني) هو التسلسل التالي من الأحداث:
  1. حدث خطأ 27 معرف الحدث مع وصف مشابهة "فشل موديف المتصل. (تفاصيل تسجيل في بيانات الحدث). " أو "ملفات المتصل (دفتر العناوين دون اتصال) غير صالحة. استبدال بكعب الروتين. (آخر أخطاء في بيانات الحدث) ".
  2. معلومات معرف الحدث 27 بوصف "تحميل المتصل البدء". يحتوي هذا النوع من الأحداث التطبيق على معظم المعلومات الخاصة بسبب التحميل، وهو أهم حدث التطبيق. يشير هذا الحدث التطبيق بداية تحميل ملف.oab الكامل قبل Outlook.
  3. معلومات معرف الحدث 27 بوصف "نجح تحميل المتصل." يشير هذا الحدث التطبيق تحميل ملف.oab كامل نجاح قبل Outlook.
ملاحظة: في حالة تحميل ملف.oab الكامل فشل، يظهر تحذير 27 معرف الحدث مع وصف من "تحميل فشل المتصل" بدلاً من "نجح تحميل المتصل". عودة إلى الأعلى

تحليل إدخالات سجل "دفتر العناوين غير المتصل"

يمكنك تحليل معلومات ملف سجل أحداث التطبيق باستخدام الأساليب التالية:
  1. فرز السجل بسطر معرف الحدث .
  2. تحديد موقع الأحداث مع المعايير التالية:
    معرف الحدث: 27المصدر: Outlook
  3. إذا كان 27 الحدث الأول حدث تطبيق نوع "خطأ"، يمكنك توقع 27 الحدث التالي أن حدث تطبيق "معلومات". إعلام لك بدء تحميل ملف.oab كامل.
  4. فتح 27 الحدث الذي وصف يبدأ بالنص التالي:
    "البداية أثناء تحميل (انظر بيانات الحدث)"
    ملاحظة: لم تكن لدينا حدث تطبيق نوع "خطأ" لتشغيل تحميل ملف.oab كامل. على سبيل المثال، إذا فرض تحميل ملف.oab كامل يدوياً، 27 الحدث الأول في سجل أحداث التطبيق سيكون الحدث "المعلومات" 27 (مع وصف يحتوي "البدء حمل المتصل..." وصف).
بعد تعريف التطبيق الأحداث تشغيل تحميل ملف.oab كامل، يمكنك استخدام البيانات من "المعلومات" 27 الحدث لتحديد السبب تحميل ملف.oab الكامل. نموذج البيانات من إدخال سجل أحداث تطبيق حيث Outlook تحميل "دفتر العناوين غير المتصل" للمستخدم بتشغيل Outlook للمرة الأولى في "وضع Exchange المخزن مؤقتاً":
0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 00 00 00 00 75 00 00 00   ....u...0010: 75 00 00 00 00 00 00 00   u.......0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0020: e9 fd 00 00 02 a3 48 9b   éý...£H?0028: ba 12 c4 01 00 00 00 00   º.Ä.....0030: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0038: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0040: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0048: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0050: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0058: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0060: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0068: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0070: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0078: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0080: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0088: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00         51569 
في أي إدخال الحدث تطبيق "دفتر العناوين غير المتصل"، يحتوي البايت الأول من البيانات على رمز الخطأ بالنظام الست عشري. أنها رمز الخطأ يشير إلى سبب تحميل ملف.oab الكامل. يتم استخراج البيانات التالية من مجموعة بيانات كاملة من سجل أحداث التطبيقات السابقة:
0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........ 
في هذه البيانات النموذجية، البايت الأول هو 01. لترجمة رمز 01 أو رمز آخر في سجلات أحداث التطبيقات "دفتر العناوين دون اتصال"، استخدم الجدول التالي لجعل العلاقة بين رمز رقمي والسبب لتحميل ملف.oab الكامل:
رمز نتيجةالوصف
1ليس لديك أية ملفات "دفتر العناوين غير المتصل" على الكمبيوتر الخاص بك، أو تعذر فتح ملفات "دفتر العناوين غير المتصل" لسبب آخر.
2فرض تحميل ملف.oab كامل يدوياً.
3تعذر الحصول على اسم "دفتر العناوين غير المتصل" على العميل. يحدث هذا السلوك عندما تقوم بإنشاء ملف تعريف جديد.
4لا يمكن الحصول على المعرف الفريد العمومي "دفتر العناوين غير المتصل" على العميل.
5اسم "دفتر العناوين غير المتصل" كان مفقوداً من الملقم. في هذه الحالة، تحميل ملف.oab كامل غير متوقعة لبدء تشغيل أو نجاح، ولكن يتم تسجيل على أية حال.
6المعرف الفريد العمومي "دفتر العناوين غير المتصل" كان مفقوداً من الملقم. في هذه الحالة، تحميل ملف.oab الكامل غير متوقعة لبدء تشغيل أو نجاح، ولكن يتم تسجيل على أية حال.
7تختلف اسم "دفتر العناوين دون اتصال" الملقم والعميل اسم "دفتر العناوين غير المتصل".
8المعرف الفريد العمومي الخاص بالخادم و GUID العميل مختلفان. يمكن أن يحدث هذا السلوك إذا كان الملقم لإعادة إنشاء الكامل "دون اتصال دفتر عناوين" جديد بنفس الاسم وثم تجاهل مجموعة القديم. أو تم نقل العميل بين تفرعات مختلفة.
9الرقم التسلسلي للعميل أكبر من الخادم.
0a (10)تريد معلومات مفصلة في "دفتر العناوين غير المتصل"، ولكن يوجد أي ملف.oab مفصلة على جهاز العميل. قد يحدث هذا السلوك إذا فرض تحميل دفتر العناوين دون اتصال يدوياً، ومن ثم انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تنزيل التغييرات التي أجريت منذ آخر إرسال/تلقي .
0b (11)ملف.diff واحد على الأقل كان مفقوداً من الملقم.
ج 0 (12)المجموع الإجمالي لتنزيل الملفات.diff قد لا تكون أكبر من 1/8 الملف.oab الكامل.
(13) د 0لديك مفتاح التسجيل السماح SRS المتصل للتحميل معينة إلى 1، وتم تعيين إعدادات الإرسال/التلقي القيام بتحميل كامل دائماً.
0e (14)لم تكن الإعدادات المحلية الخاصة "دفتر العناوين غير المتصل" المثبتة على النظام الخاص بك، وقمت بتحميل ملفات.oab كامل يدوياً. بشكل عام، سيقوم Outlook بتحديث دفتر العناوين أما مرة واحدة في الشهر، عندما يضرب شروط لهؤلاء المستخدمين، أو عند تحميل يدوياً. يستخدم outlook هذه الطرق الثلاث لتحديث دفتر العناوين لتجنب شرط قد يتسبب في تحميل كامل كل يوم.
0f (15)تطبيق ملف.diff إلى الملف.oab فشل لسبب من الأسباب. في بعض الأحيان، يتم تشغيل الحدث رقم 4 في هذه الحالة.
تحتوي القائمة التالية على ثلاثة أجزاء أخرى من المعلومات التي يمكنك جمع من بيانات سجل أحداث التطبيق:
  • رقم التسلسل المتصل
  • اسم القائمة عنوان الخادم الذي يتم استخدامه لتعبئة "قائمة العناوين غير المتصلة"
  • المعرف الفريد العمومي لتحميل ملف.oab الكامل
يمكنك استخدام قيم الأخطاء لتحديد سبب حدوث خطأ 0f. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. تحديد موقع 27 معرف الحدث في سجل أحداث التطبيق مع "بدء تنزيل المتصل" (راجع بيانات الحدث). في الوصف: المقطع.
  2. تحديد أكواد السبب في الوصف: يؤكد الفرع من الأحداث التي قد تحتوي على بعض أو كافة الإجراءات التالية:
    • 0050: 7 ألف 65 7 61 ألف 61 74 61 زيزاتاز 7 ألف
    • 7 ألف 7a 61 0058:70 69 65 61 7 ألف بيازيز
    • 7 ألف 61 0060:61 74 70 69 61 أتازبياز 7 ألف
  3. تفسير رموز السبب هذه باستخدام ما يلي:
    • "زاز" تأكيد على "عدم تطابق التوقيع".
    • "zata" تأكيد ل MAPI_E_UNEXPECTED_ID.
    • "زيب" يعني "فشل هرابليوابديفس. يجب تحميل كامل. "
  4. بناء على البيانات في سجل الأحداث، قد تحتاج إلى تثبيت الإصلاح العاجل Exchange المذكور في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    895476 قد تلقي outlook تحميل كامل بدلاً من تحميل تزايدي عندما يقوم Outlook بتنزيل دفتر العناوين غير المتصل في Exchange Server 2003
العودة إلى أعلى

رقم التسلسل المتصل

تبادل و Outlook استخدام رقم التسلسل المتصل لتحديد المجموعة من الملفات.oab من الخادم لتحميل العميل. اعتماداً على الرقم التسلسلي الذي تم العثور عليه على الكمبيوتر العميل وعلى الحجم التراكمي للملفات.diff كامل تنزيل "دفتر العناوين غير المتصل" أو تحميل تفاضلي يحدث. يمكنك التحقق من رقم التسلسل باستخدام البيانات التالية.

سجل أحداث التطبيق العميل

تبدأ عند الإزاحة 0008، يمكنك مشاهدة أن أرقام التسلسل المتصل للعميل والخادم (بالست عشري). 0008 المقابل هو السطر الثاني في المثال التالي في السجل:
0000: 09 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 9b 00 00 00 9a 00 00 00   ........ 
الرقم التسلسلي العميل التي ترد في وحدات البايت الأربع الأولى (9b في هذا المثال) ورقم تسلسل الملقم في وحدات البايت الأربع الثانية (9 ألف في هذا المثال). في نموذج البيانات السابقة، الرقم التسلسلي للعميل أكبر من رقم التسلسل الخاص بالخادم، وهو رمز الخطأ الذي تم إنشاؤه "دفتر العناوين غير المتصل" 9 (هذا يتم الحصول عليها من البايت الأول عند الإزاحة 0000). عودة إلى الأعلى

عنوان الخادم اسم القائمة

في سيناريو حيث أسماء "دفتر العناوين غير المتصل" (قائمة العناوين) الخادم والعميل متطابقة أو مفقودة، حدوث تحميل ملف.oab كامل. رمز الخطأ "دفتر العناوين غير المتصل" الذي تم إنشاؤه هو 3 أو 5 أو 7. يمكنك التحقق من اسم "دفتر العناوين غير المتصل" (قائمة العناوين) باستخدام البيانات التالية.

سجل أحداث التطبيق العميل

تبدأ عند الإزاحة 0090 في المثال التالي في سجل الأحداث، يمكنك مشاهدة اسم قائمة عنوان الخادم المستخدم لتعبئة "قائمة العناوين غير المتصلة" على الخادم. بالإضافة إلى ذلك، اسم العميل المخزنة ترد بدءاً 00b8 المقابل.
0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 5c 00 47 00 6c 00   .\.G.l.00c0: 6f 00 62 00 61 00 6c 00    o.b.a.l.00c8: 20 00 41 00 64 00 64 00   .A.d.d.00d0: 72 00 65 00 73 00 73 00   r.e.s.s.00d8: 20 00 4c 00 69 00 73 00   .L.i.s.00e0: 74 00 00 00 38 62 32 61   t...e810 
في هذه البيانات النموذجية، الافتراضي "قائمة العناوين العمومية" يستخدم "قائمة العناوين غير المتصلة". للتأكد من أن هذه القائمة هي قائمة العنوان الصحيح، اتبع هذه الخطوات في Exchange System Manager:
  1. حدد موقع اسم "قائمة العناوين غير المتصلة" لمخزن علبة البريد الخاصة بك في علامة التبويب عام في مربع الحوار خصائص للمتجر.
  2. قم بتوسيع حاوية "قائمة العناوين غير المتصلة" ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق "قائمة العناوين غير المتصلة" لعرض الخصائص.
  3. في التبويب عام ، لاحظ قائمة قوائم العناوين الموجودة في قوائم العناوين.
العودة إلى أعلى

المعرف الفريد العمومي المتصل

ملقم Exchange و Outlook استخدام GUID مطابق للتأكد من أن تظل متزامنة. في سيناريو حيث متطابقة العميل والخادم "المتصل المعرفات الفريدة العمومية" أو مفقودة، حدوث تحميل ملف.oab كامل. رمز الخطأ الذي تم إنشاؤه "دفتر العناوين غير المتصل" هو 4 أو 6 أو 8. يمكنك التحقق من المعرف الفريد العمومي المتصل باستخدام البيانات التالية.

سجل أحداث التطبيق العميل

يمكن العثور على GUIDs في بيانات سجل "دفتر العناوين غير المتصل" بدءاً 00b8 المقابل. 00b8 المقابل هو السطر الأول في المثال التالي في السجل:
00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00            51569 
المعرف الفريد العمومي الأول للخادم و GUID الثاني (يبدأ عند الإزاحة 00e0) للعميل. عودة إلى الأعلى

الإدارة

تحذير إذا قمت باستخدام "محرر التسجيل" بطريقة غير صحيحة، قد يؤدي حدوث مشكلات خطيرة يلزم معها إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك. لا تضمن Microsoft حل المشكلات التي تنتج عن استخدام "محرر التسجيل" بطريقة غير صحيحة. استخدم "محرر التسجيل" على مسؤوليتك الشخصية. يمكن استخدام نهج النظام التالية (مفتاح التسجيل) لإيقاف تشغيل ميزة تسجيل المتصل إذا لم تكن مطلوبة:
موفر HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange
الإعدادالقيمة
قيمة التسجيلديسابليلوجينج
نوع التسجيلREG_DWORD
بيانات التسجيل1: تعطيل feature0 تسجيل المتصل: (الافتراضي) في حال عدم وجوده أو تعيين إلى 0، سيقوم Outlook بإنشاء سجلات "دفتر العناوين غير المتصل"
إذا كان لديك كل من ميزة تسجيل المتصل وتمكين مفتاح التسجيل موجه "السماح الكامل المتصل" ، يقوم Outlook لا يزال بإنشاء إدخالات سجل "دفتر العناوين غير المتصل"، حتى في حالة النقر فوق " لا " لموجة للتنزيل الكامل "دفتر العناوين غير المتصل". لمزيد من المعلومات حول مفتاح التسجيل "السماح للمتصل كامل المطالبة"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
841273 إدارة دفتر عناوين العمل دون اتصال في Outlook 2003
العودة إلى أعلى

مشكلات الخصوصية

حدث فشل "دفتر العناوين غير المتصل" موديف يحتوي على السجل.diff الكامل الذي أدى إلى فشل. فشل الحدث موديف عندما يصادف Outlook فشل عند محاولة تطبيق.diff إلى ملف. هي تفاصيل السجل.diff الإخراج إلى بيانات الحدث. قد يحتوي على بيانات الحدث موديف أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، وكيل لعناوين وأسماء مستعارة لمستخدم معين. ولذلك، يجب أن تأخذ هذه قيد النظر قبل مشاركة هذه البيانات أو تحميل هذه البيانات إلى خدمات دعم منتجات Microsoft. عودة إلى الأعلى