معلومات حول إدارة المرفقات في Microsoft Windows

ينطبق على: Windows 8Windows 8 ProWindows 8 Enterprise

الملخص


توضح هذه المقالة "إدارة المرفقات" في Windows. تتضمن هذه المقالة طرق تكوين "إدارة المرفقات" وحلولاً لمشكلتين في "إدارة المرفقات".

مقدمة


تم تضمين "إدارة المرفقات" الموجودة في Microsoft Windows للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من المرفقات غير الآمنة التي قد تتلقاها مع إحدى رسائل البريد الإلكتروني ومن الملفات غير الآمنة التي قد تقوم بحفظها من الإنترنت.

في حالة تعرف "إدارة المرفقات" على أحد الملفات المرفقة التي قد تكون غير آمنة، تعمل "إدارة المرفقات" على منع فتح هذا الملف أو على تحذيرك قبل أن تقوم بفتحه. لمزيد من المعلومات حول "إدارة المرفقات"، انتقل إلى قسم "مزيد من المعلومات".

حلول بديلة عند تعذر تنزيل ملف أو برنامج


يواجه كثير من الناس مشكلات عند محاولة تنزيل ملف أو برنامج من الإنترنت. قد يرجع ذلك إلى عدد من الأسباب. نقدم هنا حلين يمكن تطبيقهما بوجه عام في حالة ظهور رسالة خطأ تفيد بأن محاولة التنزيل التي قمت بها قد تم حظرها، أو في حالة ظهور رسائل تحمل العبارة "فشل مسح الفيروسات" أو "الكشف عن فيروسات".
لا يمكنك تنزيل أي ملف في حالة تعطيل الخيار "تنزيل الملف" في إعدادات أمان الإنترنت. اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات أمان الإنترنت:
  1. قم بتشغيل نافذة خصائص الإنترنت.
    Windows 7
    1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق كافة البرامج، ثم قم بفتح المجلد الملحقات.
    2. انقر فوق تشغيل.
    3. اكتب inetcpl.cpl، ثم انقر فوق موافق.
    نظام التشغيل Windows 8 أو 10
    1. من شاشة البدء، اكتب inetcpl.cpl، ثم اضغط على مفتاح Enter.
  2. من نافذة خصائص الإنترنت، انقر فوق علامة التبويب أمان، وانقر فوق منطقة إنترنت (أيقونة الكرة الأرضية)، ثم انقر فوق زر المستوى المخصص.
  3. من نافذة إعدادات الأمان، قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى التنزيلات > تنزيل الملف.
  4. انقر لتحديد تمكين.
  5. قم بتمرير القائمة لأسفل لتصل إلى متنوع > تشغيل التطبيقات والملفات غير الآمنة.
  6. انقر لتحديد مطالبة (مستحسن).
  7. انقر فوق موافق.
قد تتلقى رسالة الخطأ "فشل مسح فيروسات" أو "تم اكتشاف فيروس" عند محاولة فتح أو حفظ ملف أو برنامج من الإنترنت. وفي معظم الحالات، لا يحدث هذا بسبب نظام التشغيل Windows، ولكن يحدث بسبب برنامج الحماية من الفيروسات. في حالة تأكدك من أمان وموثوقية المصدر الذي تحاول فتحه، حاول القيام بالحل التالي لتعطيل عملية الكشف عن الفيروسات مؤقتًا، ثم قم بتمكين عملية الكشف عن الفيروسات على الفور بمجرد الانتهاء من تنزيل البرنامج أو الملف. يجب عليك توخي الحذر الشديد عند استخدام هذا الحل البديل، وإلا، فقد تتعرض لهجمات فيروسات.
  1. ابدأ تشغيل محرر التسجيل.
    Windows 7
    1. انقر فوق ابدأ، ثم فوق كافة البرامج، ثم قم بفتح المجلد الملحقات.
    2. انقر فوق تشغيل.
    3. اكتب regedit.exe، ثم انقر فوق موافق.
    نظام التشغيل Windows 8 أو 10
    1. من شاشة البدء، اكتب regedit.exe، ثم اضغط على Enter.
  2. حدد موقع مفتاح التسجيل الفرعي التالي: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

    إذا لم يظهر المفتاح الفرعي المرفقات، فقم بإنشائه من خلال النقر بزر الماوس الأيمن فوق نُهج، ثم قم بتحديد جديد، وانقر فوق مفتاح، ثم اكتب مرفقات كاسم المفتاح.
    Registry Editor - Attachments subkey
     
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المرفقات، ثم قم بتحديد جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD (32 بت).
  4. اكتب ScanWithAntiVirus، كاسم القيمة ثم اضغط Enter.
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قيمة ScanWithAntiVirus DWORD الجديدة ثم انقر فوق تعديل.
  6. في المربع بيانات القيمة، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.
    Registry Editor - ScanWithAntiVirus DWORD value
     
  7. قم بإنهاء "محرر السجل".
  8. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول في Windows لجعل التغييرات نافذة المفعول.
  9. افتح أو احفظ البرنامج أو الملف الذي لم تتمكن من فتحه أو حفظه من قبل.
ملاحظة نقترح عليك تغيير قيمة المفتاح الفرعي ScanWithAntiVirus إلى 3 لتمكين الكشف عن الفيروسات مباشرة بعدما تفتح البرنامج أو الملف أو تحفظه بالكامل.

تكوين "إدارة المرفقات"


يوجد العديد من ميزات "إدارة المرفقات" التي يمكن تكوينها باستخدام نهج المجموعة أو التسجيل المحلي.
يتيح لك إعداد النهج هذا إدارة مستوى الخطر الافتراضي لأنواع الملفات. لتخصيص مستوى المخاطرة لمرفقات الملفات كليًا، قد يلزم أيضًا تكوين منطق الثقة لمرفقات الملفات:
  • عالي المخاطرة
    إذا كان المرفق مدرجًا في قائمة أنواع الملفات عالية المخاطرة وتم تلقيه من المنطقة المحظورة، يحظر Windows على المستخدم الوصول إلى الملف. إذا تم تلقي الملف من منطقة الإنترنت، يقوم Windows بإظهار مطالبة للمستخدم قبل السماح بالوصول إلى الملف.
  • متوسط المخاطرة
    إذا كان المرفق مدرجًا في قائمة أنواع الملفات منخفضة المخاطرة، فلن يقوم Windows بتنبيه المستخدم قبل السماح بالوصول إلى الملف، بغض النظر عن معلومات منطقة الملف.
  • منخفض المخاطرة
    إذا كان المرفق مدرجًا في قائمة أنواع الملفات منخفضة المخاطرة، لن يقوم Windows بتنبيه المستخدم قبل السماح بالوصول إلى الملف، بغض النظر عن معلومات منطقة الملف.
إذا تم تمكين إعداد النهج هذا، فيمكنك تحديد مستوى المخاطرة الافتراضي لأنواع الملفات. أما إذا تم تعطيل إعداد النهج هذا، يقوم Windows بتعيين مستوى المخاطرة الافتراضي إلى متوسط. وفي حالة عدم تكوين إعداد النهج هذا، يقوم Windows بتعيين مستوى المخاطرة الافتراضي إلى متوسط.
نهج المجموعة مفتاح التسجيل الفرعي إدخال التسجيل قيمة الإدخال
تكوين المستخدم/قوالب الإدارة/مكونات Windows/إدارة المرفقات HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations DefaultFileTypeRisk عالٍ (6150)
أو
متوسط (6151)
أو

منخفض (6152)
ملاحظة القيمة الافتراضية لإدخال التسجيل DefaultFileTypeRisk هي متوسط (6151).
يتيح لك إعداد النهج هذا التحكم في إمكانية قيام Windows بوضع علامة على مرفقات الملفات التي تحتوي على معلومات تتعلق بمنطقتها الأصلية. هذه المناطق أو الأصل هي منطقة الإنترنت ومنطقة الإنترانت والمنطقة المحلية. يتطلب إعداد النهج هذا نظام ملفات NTFS للعمل بشكل صحيح، وسيفشل بدون إصدار إشعار عند استخدامه على الأنظمة التي تستخدم FAT32. إذا لم يتم الاحتفاظ بمعلومات المنطقة، لا يمكن لنظام Windows توقع المخاطر المحتملة. إذا تم تمكين إعداد النهج هذا، لن يقوم Windows بوضع علامة على مرفقات الملفات باستخدام معلومات المنطقة الخاصة بها. أما إذا تم تعطيل إعداد النهج هذا، يقوم Windows بوضع علامة على مرفقات الملفات باستخدام معلومات المنطقة الخاصة بها. وفي حالة عدم تكوين إعداد النهج هذا، يقوم Windows بوضع علامة على مرفقات الملفات باستخدام معلومات المنطقة الخاصة بها.
نهج المجموعة مفتاح التسجيل الفرعي إدخال التسجيل قيمة الإدخال
تكوين المستخدم/قوالب الإدارة/مكونات Windows/إدارة المرفقات HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments SaveZoneInformation
تشغيل (1)
أو

إيقاف التشغيل (2)
ملاحظة القيمة الافتراضية لإدخال التسجيل DefaultFileTypeRisk هي إيقاف التشغيل (2).

إخفاء آليات إزالة معلومات المنطقة

يتيح لك هذا النهج إدارة المستخدمين الذين يمكنهم يدويًا إزالة معلومات المنطقة من مرفقات الملفات المحفوظة بالنقر فوق
إلغاء الحظر بعلامة التبويب خصائص للملف أو بالنقر لتحديد خانة الإختيار في مربع الحوار تحذير الأمان. تؤدي إزالة معلومات المنطقة إلى تمكين المستخدمين من فتح مرفقات الملفات التي قد تكون خطرة والتي حظر Windows على المستخدمين فتحها. إذا تم تمكين إعداد النهج هذا، يقوم Windows بإخفاء خانة الاختيار والزر إلغاء الحظر. وعند تعطيل إعداد النهج هذا، يقوم Windows بإظهار خانة الاختيار والزر إلغاء الحظر. أما إذا لم يتم تكوين إعداد النهج هذا، فيقوم Windows بإظهار خانة الاختيار والزر إلغاء الحظر.
نهج المجموعة مفتاح التسجيل الفرعي إدخال التسجيل قيمة الإدخال
تكوين المستخدم/قوالب الإدارة/مكونات Windows/إدارة المرفقات HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments HideZoneInfoOnProperties
إيقاف التشغيل (0)
أو

تشغيل (1)
ملاحظة القيمة الافتراضية لإدخال التسجيل DefaultFileTypeRisk هي إيقاف التشغيل (0).
إعدادات النهج هذه تمكنك من تكوين قائمة أنواع الملفات منخفضة ومتوسطة وعالية المخاطرة. تكون الأولوية لقائمة الملفات عالية المخاطرة على قائمتي الملفات متوسطة المخاطرة ومنخفضة المخاطرة. ويتم أيضًا إدراج الملحق في أكثر من قائمة تضمين. إذا تم تمكين إعداد النهج هذا، فيمكنك إنشاء قائمة مخصصة لأنواع الملفات منخفضة ومتوسطة وعالية المخاطرة. وإذا تم تعطيل إعداد النهج هذا، يستخدم Windows قائمة أنواع الملفات المضمنة الخاصة به. وفي حالة عدم تكوين إعداد النهج هذا، يستخدم Windows قائمة أنواع الملفات المضمنة الخاصة به.
نهج المجموعة مفتاح التسجيل الفرعي إدخال التسجيل قيمة الإدخال
تكوين المستخدم/قوالب الإدارة/مكونات Windows/إدارة المرفقات HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations HighRiskFileTypes
ModRiskFileTypes
LowRiskFileTypes
 
يتيح لك إعداد النهج هذا تكوين المنطق الذي يستخدمه Windows في تحديد مخاطر مرفقات الملفات. يقوم خيار "تفضيل معالج الملف" بتوجيه Windows لاستخدام بيانات معالج الملف بدلاً من بيانات نوع الملف. على سبيل المثال، يقوم بتوجيه Windows للثقة في Notepad.exe وعدم الثقة في ملفات ‎.txt. ويقوم خيار "تفضيل نوع الملف" بتوجيه Windows لاستخدام بيانات نوع الملف بدلاً من بيانات معالج الملف. على سبيل المثال، الثقة في ملفات ‎.txt، بغض النظر عن معالج الملف. يعد استخدم كل من معالج الملف وبيانات النوع من أكثر الخيارات المحظورة. يختار Windows أكثر التوصيات حظرًا. وذلك يؤدي إلى ظهور مزيد من مطالبات الثقة للمستخدمين بدلاً من تحديد الخيارات الأخرى. إذا تم تمكين إعداد النهج هذا، يمكنك تحديد الترتيب الذي يقوم Windows بمعالجة بيانات توقع المخاطر طبقًا له. وإذا تم تعطيل إعداد النهج هذا، يستخدم Windows منطق الثقة الافتراضي الخاص به وهو خيار تفضيل معالج الملف على نوع الملف.
نهج المجموعة مفتاح التسجيل الفرعي إدخال التسجيل قيمة الإدخال
تكوين المستخدم/قوالب الإدارة/مكونات Windows/إدارة المرفقات HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments UseTrustedHandlers
نوع الملف (1)
أو
المعالج (2)
أو
كلاهما (3)
ملاحظة القيمة الافتراضية لإدخال التسجيل DefaultFileTypeRisk هي معالج (2).
يتيح لك إعداد النهج هذا إدارة السلوك لإعلام برامج مكافحة الفيروسات المسجلة. في حالة تسجيل عدة برامج، سيتم إعلامها جميعًا. إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات المسجل يقوم بالفعل بالتحقق من الملفات أو تفحصها عند وصولها إلى ملقم البريد الإلكتروني الخاص بالكمبيوتر، ستكون الاستدعاءات الإضافية هي استدعاءات متكررة. إذا تم تمكين هذا النهج، فسيطلب Windows من برنامج مكافحة الفيروسات المسجل أن يقوم بفحص الملف عند فتح مستخدم ما لمرفق الملف. إذا فشل برنامج مكافحة الفيروسات، سيتم حظر فتح المرفق. وإذا تم تعطيل هذا النهج، لن يقوم Windows باستدعاء برامج مكافحة الفيروسات المسجلة عند فتح مرفقات الملفات. أما في حالة عدم تكوين هذا النهج، لن يقوم Windows باستدعاء برامج مكافحة الفيروسات المسجلة عند فتح مرفقات الملفات.
نهج المجموعة مفتاح التسجيل الفرعي إدخال التسجيل قيمة الإدخال
تكوين المستخدم/قوالب الإدارة/مكونات Windows/إدارة المرفقات HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
ScanWithAntiVirus
إيقاف التشغيل (1)
أو اختياري (2) أو

تشغيل (3)
ملاحظة القيمة الافتراضية لإدخال التسجيل DefaultFileTypeRisk هي إيقاف التشغيل (1). عندما يتم تعيين القيمة إلى اختياري (2)، يتم استدعاء كافة برامج المسح حتى بعد أن يبلغ أحدها عن كشف ما.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
 
182569 إدخالات التسجيل بمناطق الأمان الخاصة ببرنامج Internet Explorer للمستخدمين المتقدمين
 

مزيد من المعلومات


ويحدد ما يلي ما إذا كان سيتم منعك من فتح الملف أم سيتم تحذيرك قبل أن تقوم بفتحه:
  • نوع البرنامج الذي تستخدمه.
  • نوع الملف الذي تقوم بتحميله أو الذي تحاول فتحه.
  • إعدادات الأمان الخاصة بمنطقة محتوى الويب التي تقوم بتحميل الملف منها.

    ملاحظة يمكنك تكوين مناطق محتوى الويب في برنامج Microsoft Internet Explorer من علامة التبويب أمان. لعرض مناطق محتوى الويب، انقر فوق أدوات، ثم فوق خيارات إنترنت، ثم فوق علامة التبويب أمان. وفيما يلي مناطق محتوى الويب الأربعة:
    • الإنترنت
    • الإنترانت المحلية
    • المواقع الموثوق بها
    • المواقع المحظورة
تقوم "إدارة المرفقات" باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) لـ AttachmentExecute للعثور على نوع الملف و‏‏إرفاق الملف وتحديد الإجراء الأكثر ملاءمة.

يستخدم كل من Microsoft Outlook Express وMicrosoft Internet Explorer "إدارة المرفقات" لمعالجة مرفقات البريد الإلكتروني وتنزيلات الإنترنت.

تعمل "إدارة المرفقات" على تصنيف الملفات التي تتلقاها أو التي تقوم بتنزيلها على أساس نوع الملف وملحق اسم الملف، كما تعمل أيضًا على تصنيف أنواع الملفات كالآتي: ملفات ذات خطورة عالية وملفات ذات خطورة متوسطة وملفات ذات خطورة منخفضة. عندما تقوم بحفظ الملفات إلى القرص الثابت الخاص بك من أحد البرامج التي تستخدم "إدارة المرفقات"، يتم أيضًا حفظ معلومات منطقة محتوى الويب مع الملف. على سبيل المثال، إذا قمت بحفظ ملف مضغوط (.zip) مرفق برسالة بريد إلكتروني إلى القرص الثابت لديك، يتم أيضًا حفظ معلومات منطقة محتوى الويب عندما تقوم بحفظ الملف المضغوط. وعند محاولة استخراج محتويات الملف المضغوط أو عند محاولة تشغيل أحد الملفات، لن تتمكن من القيام بذلك. يتم حفظ معلومات منطقة محتوى الويب مع الملفات فقط إذا كان القرص الثابت لديك يستخدم نظام ملفات NTFS.

يمكنك فتح أحد الملفات المحظورة من مصدر معروف إذا أردت ذلك. لفتح أحد الملفات المحظورة، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المحظور، ثم انقر فوق
    خصائص.
  2. في علامة التبويب عام، انقر فوق
    إلغاء الحظر.