عند استخدام ميزة "وسائط على إنترنت" من "موسع مركز الوسائط"، تلقيت رسالة خطأ: "خطأ فيديو" أو الرجوع إلى المعرض

ينطبق على: Windows Vista UltimateWindows Vista Home PremiumWindows Vista Ultimate 64-bit edition

وصف رسالة الخطأ


عند محاولة استخدام "وسائط على إنترنت" أو ميزات العروض التلفزيونية على إنترنت "موسع مركز الوسائط" على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
خطأ الفيديو

الملفات المطلوبة لعرض الفيديو غير مثبت أو لا يعمل بشكل صحيح، الرجاء إعادة تشغيل windows media center أو إعادة تشغيل الكمبيوتر

عند محاولة استخدام "وسائط على إنترنت" أو ميزات العروض التلفزيونية على إنترنت "موسع مركز الوسائط" على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 7، يعرض Windows Media Center مؤشر "مشغول" متبوعة بظهور شاشة سوداء قبل العودة إلى معرض مركز وسائط Windows.
تحدث هذه المشكلة عندما يقوم جهاز توجيه شبكة منع حزم الشبكة المرسلة عن طريق خدمة فورية لتسليم محتوى الوسائط مثل الأفلام والموسيقى. حظر بعض أجهزة توجيه الشبكات بعض حزم الشبكة المستندة إلى وسائل الإعلام التي يتم إرسالها بواسطة بعض الخدمات عبر الإنترنت. تساعدك هذه المقالة في حل المشكلة.

الحل


لحل هذه المشكلة، تثبيت Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows Vista، وقم بتحديث إعدادات وسائط على إنترنت "موسع مركز الوسائط".

الخطوة 1: تحديث نظام التشغيل Windows Vista (عند اللزوم)


تثبيت Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows Vista.

لمزيد من المعلومات حول تثبيت Service Pack 1، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista

الخطوة 2: تحديث إعدادات وسائط على إنترنت "موسع مركز الوسائط"

تغيير إعدادات سجل نظام التشغيل Windows Vista "وسائل الإعلام على الإنترنت".

لنقوم بتحديث التسجيل أجلك، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي". إذا بدلاً من تحديث التسجيل نفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح بالإنابة عني

لتحديث السجل تلقائياً، انقر فوق
ارتباط إصلاح هذه المشكلة. ثم انقر فوق
تشغيلفي
الحوار تنزيل الملف، واتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.




ملاحظة قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.

ملاحظة: إذا لم تكن موجوداً على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي بمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط، ومن ثم تشغيل على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.

انتقل الآن إلى "ذلك حل المشكلة؟" المقطع.

إصلاح المشكلة بنفسي

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
لتحديث السجل، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ   Start button  واكتب regedit في المربع بدء البحث واضغط على ENTER.

    User Account Control permission إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
  2. حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MediaCenterPeripheral
  3. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD (32-بت).
  4. اكتب MFNETSOURCE_DISABLE_UDPومن ثم اضغط ENTER.
  5. من القائمة تحرير ، انقر فوق تعديل.
  6. اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.
  7. اخرج من "محرر السجل".
انتقل الآن إلى "ذلك حل المشكلة؟" المقطع.

هل عمل ذلك على حل المشكلة؟

تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

الحالة


أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات


لمزيد من المعلومات حول "موسع مركز الوسائط"، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: