تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

عند توصيل ماسح ضوئي بجهازك أو إضافة ماسح ضوئي جديد إلى شبكتك المحلية، يمكنك عادةً بدء المسح الضوئي للصور والمستندات على الفور. إذا لم يتم تثبيت الماسح الضوئي بشكل تلقائي، فإليك بعض التعليمات لمحاولة حل المشكلة.

حدد أحد الأقسام التالية، أو حدد إظهار الكل. سيتم فتح أي قسم تختاره لعرض مزيد من المعلومات حول استخدام الماسح الضوئي.  

في معظم الحالات، لإعداد ماسح ضوئي، ما عليك سوى توصيله بجهازك. قم بتوصيل كبل USB من الماسح الضوئي بمنفذ USB متوفر على جهازك، ثم قم ب تشغيل الماسح الضوئي. إذا لم ينجح ذلك، إليك طريقة للقيام بذلك يدويا. 

  1. حدد زر البدء‏‎  > الإعدادات  > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية أو استخدم الزر التالي. 
    فتح إعدادات الطابعات & الماسحات الضوئية

  2. حدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي. انتظر حتى يعثر على الماسحات الضوئية القريبة، ثم اختر الماسح الذي تريد استخدامه وحدد إضافة جهاز.

ملاحظة: إذا كان الماسح الضوئي مضمنا في طابعة متعددة الوظائف أو طابعة الكل في One، فقد ترى اسم الطابعة فقط. لرؤية الماسح الضوئي، ضمن الطابعات & الماسحات الضوئية،حدد الطابعة المثبتة، وحدد إدارة، ثم اختر الماسح الضوئي.

إذا كانت ماسحتك الضوئية قيد التشغيل ومتصلة بالشبكة، فمن المفترض أن يعثر عليها Windows تلقائيًا. بإمكان الماسحات الضوئية المتوفرة أن تشتمل على جميع الماسحات الضوئية الموجودة على الشبكة، مثل الماسحات الضوئية Bluetooth واللاسلكية أو تلك الموصولة بجهاز آخر أو مشتركة على الشبكة. وإليك طريقة للقيام بذلك يدويًا: 

  1. حدد زر البدء‏‎  > الإعدادات  > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية أو استخدم الزر التالي.  
    فتح إعدادات الطابعات & الماسحات الضوئية

  2. حدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي. انتظر حتى يعثر على الماسحات الضوئية القريبة، ثم اختر الماسح الضوئي الذي تريد استخدامه، وحدد إضافة جهاز.

إذا لم يكن الماسح الضوئي مدرجًا في القائمة، فحدد الطابعة التي أريدها غير مُدرجة، ثم اتبع الإرشادات لإضافتها يدويًا.

ملاحظات: 

  • إذا كنت تستخدم نقاط وصول لاسلكية أو أجهزة توسيع أو أجهزة توجيه لاسلكية متعددة مع معرفات SSID منفصلة، تأكد من اتصالك بالشبكة نفسها المتصل بها الماسح الضوئي للكمبيوتر للعثور عليه وتثبيته.

  • إذا كنت تستخدم ماسحًا ضوئيًا لاسلكيًا جديدًا غير مضاف إلى شبكتك المحلية، فاقرأ الإرشادات المرفقة به وتحقق من موقع الشركة المصنعة له على الويب لمعرفة المزيد والحصول على برنامج محدث له.

  • إذا كان الماسح الضوئي مضمنا في طابعة متعددة الوظائف أو طابعة الكل في One، فقد ترى اسم الطابعة فقط. لرؤية الماسح الضوئي، ضمن الطابعات & الماسحات الضوئية،حدد الطابعة المثبتة، وحدد إدارة، ثم اختر الماسح الضوئي.

  • قد تحتاج إلى إذن المسؤول لتثبيت بعض الماسحات الضوئية.

إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان الماسح الضوئي مثبتا، فتأكد من تشغيل الماسح الضوئي واستخدام الزر فتح الطابعات & الماسحات الضوئية، أو اتبع الخطوات التالية:

  1. حدد بدء >الإعدادات >الأجهزة >الطابعات & الماسحات الضوئية.  
    فتح إعدادات الطابعات & الماسحات الضوئية

  2. ضمن الطابعات والأجهزة، ابحث عن الماسح الضوئي.

ملاحظة: إذا كان الماسح الضوئي مضمنا في طابعة متعددة الوظائف أو طابعة الكل في One، فقد ترى اسم الطابعة فقط. لرؤية الماسح الضوئي، ضمن الطابعات & الماسحات الضوئية،حدد الطابعة المثبتة، وحدد إدارة، ثم اختر الماسح الضوئي.

عند تثبيت الماسح الضوئي، استخدم تطبيق المسح الضوئي في Windows لإجراء مسح ضوئي لصورة أو مستند. إليك كيفية إجراء ذلك:

ملاحظة: هل تحتاج إلى تثبيت تطبيق المسح الضوئي في Windows؟ يمكنك الحصول على التطبيق في Microsoft Store.

  1. تأكد من أن الماسح الضوئي قيد التشغيل.

  2. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب Windows المسحالضوئي ، ثم حدد فحص من النتائج.

  3. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

    • ضع العنصر الذي تريد إجراء مسح ضوئي له على الوجه المسطح للماسح الضوئي، ثم أغلق الغطاء.

    • ضع العنصر الذي تريد إجراء مسح ضوئي له في وحدة التغذية بالمستندات في الماسح ضوئي.

  4. في صفحة المسح الضوئي، قم بما يلي:

    • ضمن الماسح الضوئي، حدد الماسح الضوئي الذي تريد استخدامه.

    • ضمن المصدر، حدد الموقع الذي تفضل إجراء المسح الضوئي منه.           

    • ضمن نوع الملف، حدد نوع الملف لحفظ ملف المسح الضوئي به. على سبيل المثال، يمكنك حفظ الملف في تنسيقات ملفات مختلفة، مثل JPEG أو Bitmap أو PNG.

    • حدد إظهار المزيد لإظهار خيارات حفظ الملف في.

    • ضمن حفظ الملف في، استعرض للوصول إلى الموقع الذي تريد حفظ ملف المسح الضوئي فيه. 

  5. حدد فحص في أسفل الشاشة لمسح المستند أو الصورة ضوئيا.

  6. بعد الانتهاء من الفحص، حدد عرض لرؤية الملف الممسوحة ضوئيا قبل حفظه، أو حدد إغلاق   لحفظه.  يمكنك تحرير المستند أو الصورة الممسوحة ضوئيا في المعاينة التي تظهر عند تحديد عرض.

لتحديد موقع ملف مسح ضوئي قمت بحفظه في وقت سابق، حدد مستكشف الملفات  من شريط المهام، ثم حدد الموقع الذي اخترته لحفظ الملفات الممسوحة ضوئيًا. 

إذا لم تنجح أي من هذه الإرشادات في حل مشكلة الماسح الضوئي، فقد تكون هناك مشكلة في الماسح الضوئي نفسه. انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنعة للماسح الضوئي للحصول على معلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×