حماية الكمبيوتر من الفيروسات

يتناول هذا الموضوع طرق حماية الكمبيوتر من الفيروسات التي قد تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كما يوفر أيضًا تلميحات لاتخاذ خطوات وقائية لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وإرشادات للمساعدة في حماية الكمبيوتر، واكتشاف الفيروسات وإزالتها، وجعلك على اطلاع دائم بمشكلات الأمان.

المساعدة في منع وصول الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكنك اتخاذ العديد من الخطوات الوقائية لمساعدتك في حماية الكمبيوتر من الفيروسات والتهديدات الأخرى.

  • استخدم أحد تطبيقات مكافحة البرامج الضارة. يمكن أن يؤدي تثبيت أحد تطبيقات الحماية من البرامج الضارة والحفاظ عليه محدثًا إلى المساعدة في حماية الكمبيوتر من الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى. تقوم تطبيقات الحماية من البرامج الضارة بالفحص بحثًا عن الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى التي تحاول الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو نظام التشغيل أو الملفات. قد تظهر التهديدات الجديدة يوميًا، لذا يجب عليك إجراء فحص دوري لموقع ويب الشركة المصنعة لبرامج مكافحة الحماية من البرامج الضارة بحثًا عن تحديثات.

    Windows Defender هو برنامج مجاني للحماية من البرامج الضارة مضمن مع Windows، ويمكنك تحديثه تلقائيًا عن طريق Windows Update. كما يمكنك أيضًا زيارة قائمة موفرو برامج الأمان للمستهلك للبحث عن برامج مكافحة الفيروسات التي تعمل مع Windows.
  • لا تفتح رسائل البريد الإلكتروني الواردة من المرسلين غير المألوفين، أو مرفقات البريد الإلكتروني التي لا تعرفها. يتم إرفاق العديد من الفيروسات برسائل البريد الإلكتروني ومن ثم تنتشر بمجرد فتح المرفق. من الأفضل عدم فتح أي مرفق إلا إذا كان شيئًا تتوقع استلامه.
  • استخدم ميزة منع العناصر المنبثقة في مستعرض الإنترنت الخاص بك. النوافذ المنبثقة عبارة عن نوافذ مستعرض صغيرة تظهر في الجزء العلوي من موقع الويب الذي تعرضه. وبالرغم من أن معظمها يتم إنشاؤه بواسطة ناشري الإعلانات، إلا إنها قد تحتوي أيضًا على رموز ضارة أو غير آمنة. قد يمنع "منع العناصر المنبثقة" ظهور بعض أو كل هذه النوافذ. يتم تشغيل منع العناصر المنبثقة في Windows Internet Explorer بشكل افتراضي. لمزيد من المعلومات، راجع تغيير إعدادات الأمان والخصوصية في Internet Explorer.
  • إذا كنت تستخدم Internet Explorer، فتأكد من أن عامل تصفية SmartScreen قيد التشغيل. يساعد عامل تصفية SmartScreen في حمايتك من هجمات البرامج الضارة والتصيد الاحتيالي من خلال تحذيرك إذا تم الإبلاغ بعدم أمان موقع ويب أو موقع تنزيل. لمزيد من المعلومات، راجع عامل تصفية SmartScreen: الأسئلة المتداولة.
  • انتبه جيدًا لإشعارات Windows SmartScreen. احذر من تشغيل تطبيقات غير معروفة تم تنزيلها من الإنترنت. غالبًا ما تكون التطبيقات المجهولة غير آمنة. عندما تقوم بتنزيل تطبيق من الإنترنت وتشغيله، يستخدم SmartScreen معلومات حول سمعة التطبيق لتحذيرك إذا كان التطبيق غير معروف أو من المحتمل أن يكون ضارًا.
  • حافظ على إبقاء Windows محدثًا. تصدر Microsoft، بشكل دوري، تحديثات أمان خاصة يمكنها المساعدة في حماية الكمبيوتر. يمكن لهذه التحديثات المساعدة في منع هجمات الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى عن طريق إغلاق الثغرات المحتملة في الأمان.

    يمكنك تشغيل Windows Update للتأكد من تلقي Windows لهذه التحديثات تلقائيًا. 
  • استخدم جدار حماية. يمكن لجدار الحماية لـ Windows أو أي تطبيق جدار حماية آخر المساعدة في إعلامك بأي نشاط مريب في حالة محاولة أي فيروس أو فيروس متنقل الاتصال بالكمبيوتر. يمكنه أيضاً حظر الفيروسات والفيروسات المتنقلة والمتسللين من محاولة تنزيل التطبيقات التي قد تكون ضارة إلى الكمبيوتر.
  • استخدم إعدادات الخصوصية في مستعرض الإنترنت. قد تحاول بعض مواقع الويب استخدام معلوماتك الشخصية للإعلانات المستهدفة والاحتيال وسرقة الهوية.

    إذا كنت تستخدم Internet Explorer، يمكنك ضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بك أو استعادة الإعدادات الافتراضية حينما ترغب. لمزيد من المعلومات، راجع تغيير إعدادات الأمان والخصوصية في Internet Explorer.
  • تأكد من تشغيل التحكم في حساب المستخدم (UAC). عند التخطيط لإجراء تغييرات على الكمبيوتر وتتطلب هذه التغييرات إذنًا لمسؤول، يقوم "التحكم في حساب المستخدم" بإعلامك ومنحك فرصة اعتماد التغيير. ويمكن لهذه الوظيفة المساعدة في منع الفيروسات من إجراء تغييرات غير مرغوب فيها. لفتح "التحكم في حساب المستخدم"، اسحب من الحافة اليسرى للشاشة، ثم المس بحث. (إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، وحرّك مؤشر الماوس لأسفل، ثم انقر فوق بحث.) أدخل التحكم في حساب المستخدم في مربع البحث، ثم المس أو انقر فوق تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم.
  • امسح ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت ومحفوظات الاستعراض الخاصة بك. تخزن معظم المستعرضات معلومات حول مواقع الويب التي تقوم بزيارتها والمعلومات التي تقدمها، مثل الاسم والعنوان. بينما قد يكون تخزين هذه التفاصيل على الكمبيوتر مفيدًا، فقد ترغب في بعض الأحيان في حذف بعض هذه التفاصيل أو جميعها - على سبيل المثال، عند استخدامك كمبيوتر من مكان عام ولا ترغب في ترك معلومات شخصية بعد الانتهاء من الاستخدام. لمزيد من المعلومات، راجع حذف محفوظات الاستعراض.

قائمة تدقيق الأمان لـ Windows

تمكّن من تحقيق أقصى استفادة من جميع الوسائل التي تساعدك في جعل الكمبيوتر أكثر أماناً باستخدام Windows.

The Action Center icon.

 
مركز الإجراءات. تحقق من "مركز الإجراءات" للتأكد من تشغيل جدار الحماية، وتحديث برامج الحماية من البرامج الضارة، وأنه تم إعداد الكمبيوتر لتثبيت التحديثات تلقائيًا.
The Windows Defender icon.

Windows Defender. استخدم Windows Defender ليساعدك في منع الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة أو غير المرغوب فيها من التثبيت على الكمبيوتر دون أن تعلم بذلك.
Administrator password needed icon.

Windows SmartScreen. استخدم Windows SmartScreen للمساعدة في حماية الكمبيوتر من خلال تحذيرك قبل تشغيل أي تطبيقات أو ملفات غير معروفة تم تنزيلها من الإنترنت.
Administrator password needed icon.

التحكم في حساب المستخدم. يجب إعداد "التحكم في حساب المستخدم" بحيث يطلب موافقتك قبل تثبيت أي برامج على الكمبيوتر أو فتح أنواع محددة من التطبيقات التي قد تكون ضارة أو تجعل الكمبيوتر أكثر عرضة لتهديدات الأمان.
The File History icon.

محفوظات الملفات. استخدم "محفوظات الملفات" لنسخ نُسخًا احتياطية بانتظام من الملفات الشخصية—مثل الصور والمستندات وملفات الموسيقى—تلقائيًا. فإذا واجه الكمبيوتر أي عطل بالأجهزة، فيمكنك استعادة أية إصدارات من الملفات الأكثر أهمية.
The Windows Update icon.

Windows Update. استخدم Windows Update لتنزيل التحديثات الأخيرة وتثبيتها على الكمبيوتر تلقائيًا.
The Windows Firewall icon.

"جدار الحماية لـ Windows". قم بتشغيل "جدار الحماية لـ Windows" ليساعدك في منع المتسللين والبرامج الضارة، مثل الفيروسات، من الوصول إلى الكمبيوتر عبر الإنترنت.

ابق على اطلاع دائم بأحدث مشكلات الأمان

يمكن أن تساعد تحديثات الأمان لـ Windows في الحماية من التهديدات الجديدة والمستمرة للخصوصية ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.


تحديث برامج مكافحة الفيروسات

يجب تحديث برامج مكافحة الفيروسات بانتظام لتظل فعالة في مواجهة الفيروسات الجديدة. تم تصميم معظم برامج مكافحة الفيروسات ليتم تحديثها تلقائيًا، ولكن يمكنك أيضًا تحديث البرامج يدويًا.

لا يشتمل Windows على برامج مكافحة الفيروسات، ولكن يمكنه في أغلب الأحيان الكشف عن برامج مكافحة الفيروسات التي تم تثبيتها بواسطتك أو بواسطة الشركة المصنعة للكمبيوتر ومراقبتها. يتم عرض حالة برنامج مكافحة الفيروسات بشكل عام في مركز الإجراءات.

  1. افتح "مركز الإجراءات" بالنقر فوق زر ابدأ
    Start button icon
    ، ثم النقر فوق لوحة التحكم، ثم ضمن النظام والأمان، انقر فوق مراجعة حالة الكمبيوتر الخاصة بك.
  2. انقر فوق زر السهم  بجوار الأمان لتوسيع القسم.
  3. إذا تمكن نظام Windows من اكتشاف برنامج مكافحة الفيروسات لديك، فسيتم إدراجه ضمن الحماية من الفيروسات.
  4. انقر فوق تحديث الآن.

تشغيل "جدار الحماية لـ Windows" أو إيقاف تشغيله

  1. افتح "جدار الحماية لـ Windows" بالنقر فوق زر ابدأ
    Start button icon
    ، ثم النقر فوق لوحة التحكم. في مربع البحث، اكتب جدار الحماية، ثم انقر فوق جدار الحماية لـ Windows.
  2. في الجزء الأيمن، انقر فوق تشغيل جدار الحماية لـ Windows أو إيقاف تشغيله
    Administrator icon
     إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.
  3. انقر فوق تشغيل جدار الحماية لـ Windows ضمن موقع كل شبكة تريد المساعدة في حمايتها، ثم انقر فوق موافق.
  4. إذا كنت ترغب في أن يقوم جدار الحماية بمنع جميع البرامج من الاتصال، بما في ذلك البرامج التي قمت مسبقًا بالسماح لها بالاتصال عبر جدار الحماية، فحدد حظر جميع الاتصالات الواردة، بما في ذلك تلك الموجودة في قائمة خانة اختيار البرامج المسموح بها.

إذا كنت بحاجة لإيقاف تشغيل جدار الحماية لـ Windows


تشغيل "التحكم في حساب المستخدم" أو إيقاف تشغيله


يمكن أن يساعد "التحكم في حساب المستخدم" (UAC) في منع إجراء التغييرات غير المعتمدة بالكمبيوتر الخاص بك. تُعلمك ميزة "التحكم في حساب المستخدم" قبل إجراء أي تغييرات على الكمبيوتر والتي تتطلب إذن مسؤول. يمكن أن تؤثر هذه الأنواع من التغييرات على أمان الكمبيوتر الخاص بك أو يمكن أن تؤثر على الإعدادات للأشخاص الآخرين الذين يستخدمون الكمبيوتر. نوصي بترك ميزة "التحكم في حساب المستخدم" في وضع التشغيل للمساعدة في أن يصبح جهاز الكمبيوتر آمنًا.

  1. افتح إعدادات "التحكم في حساب المستخدم" بالنقر فوق زر ابدأ
    Start button icon
    ، ثم النقر فوق لوحة التحكم. في مربع البحث، اكتب uac، ثم انقر فوق تغيير إعدادات التحكم في حساب المستخدم.
  2. قم بتنفيذ أحد الإجراءات الآتية:
    • لإيقاف تشغيل ميزة "التحكم في حساب المستخدم" حرك شريط التمرير إلى موضع عدم الإعلام أبدًا، ثم انقر فوق موافق.
      Administrator icon
       وفي حالة مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها. ستحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم إيقاف تشغيل ميزة "التحكم في حساب المستخدم".
    • لتشغيل ميزة "التحكم في حساب المستخدم"، حرك شريط التمرير لاختيار الوقت الذي تريد أن يتم إعلامك فيه، ثم انقر فوق موافق.
      Administrator icon
       وفي حالة مطالبتك بإدخال كلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

كيف يمكن العثور على فيروس وإزالته؟

إذا كانت إجابتك على الأسئلة التالية هي "نعم"، فقد يكون هناك فيروس على جهاز الكمبيوتر لديك.

  • هل يعمل الكمبيوتر الخاص بك ببطء شديد؟ من بين الأعراض الشائعة للفيروس هو بطء أداء الكمبيوتر عن الأداء المعتاد. ومع ذلك، قد تكون هناك أسبابًا أخرى لبطء الأداء، مثل حاجة القرص الثابت إلى إلغاء التجزئة، أو حاجة الكمبيوتر إلى مزيد من ذاكرة الوصول العشوائي، أو وجود برامج تجسس أو برامج إعلانات متسللة. لمزيد من المعلومات حول برامج التجسس، راجع كيفية معرفة ما إذا كان الكمبيوتر مصابًا ببرامج تجسس.
  • هل تحصل على رسائل غير متوقعة، أو هل يتم بدء تشغيل البرامج تلقائيًا؟ قد تتسبب بعض الفيروسات في الإضرار بنظام Windows أو بعض البرامج الخاصة بك. قد تشتمل نتائج هذا الضرر على رسائل تظهر بصورة غير متوقعة، أو برامج يبدأ تشغيلها أو إغلاقها تلقائيًا، أو الإيقاف المفاجئ لنظام Windows.
  • هل يعمل المودم أو القرص الثابت وقتًا إضافيًا؟ يعمل فيروس البريد الإلكتروني من خلال إرسال العديد من نسخ الفيروس عبر البريد الإلكتروني. أحد المؤشرات على ذلك أن تستمر إضاءة ضوء النشاط الموجود في مودم النطاق الترددي الواسع أو الخارجي؛ والأمر الآخر هو صوت دوران القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر بشكل مستمر. هذه ليست أعراض وجود فيروس على الكمبيوتر في كل الأحيان، ولكن عند ضمها إلى المشكلات الأخرى، فإنه قد تشير إلى الإصابة بفيروس.
  • للتحقق من وجود فيروسات، افحص الكمبيوتر باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. تظهر فيروسات جديدة في كل يوم، لذا من المهم المحافظة على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات بشكل مستمر. لمزيد من المعلومات حول أمان الكمبيوتر، انتقل إلى صفحة الأمان في المنزل على موقع ويب Microsoft. لمعرفة كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر، انتقل إلى صفحة ويب برنامج مكافحة الفيروسات لـ Microsoft.

يُعد استخدام Windows Defender من الطرق السريعة للتحقق من وجود فيروس على الكمبيوتر. ويتضمن Windows الحماية من البرامج الضارة هذه، كما يساعد في تحديد الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى وإزالتها.


فحص الكمبيوتر باستخدام Windows Defender

  1. افتح Windows Defender من خلال السحب من الحافة اليسرى للشاشة ولمس بحث (أو إذا كنت تستخدم ماوس، فأشر إلى الزاوية العلوية اليسرى للشاشة وحرّك مؤشر الماوس لأسفل، ثم انقر فوق "بحث") وإدخال "defender" في مربع البحث، ثم لمس أو النقر فوق "Windows Defender".
  2. ضمن خيارات الفحص، اختر نوع الفحص الذي تريد تشغيله:
    • يعمل الفحص السريع على التحقق من المناطق الموجودة على الكمبيوتر والتي قد تتعرض للإصابة بالبرامج الضارة، وأي تطبيقات قيد التشغيل حاليًا.
    • يعمل خيار الفحص الكامل على فحص جميع الملفات الموجودة على الكمبيوتر. وفقاً للكمبيوتر، قد يستغرق هذا الفحص ساعة أو أكثر.
    • يعمل الخيار فحص مخصص على التحقق فقط من الملفات والمواقع التي اخترتها.
  3. المس أو انقر فوق افحص الآن.

إزالة فيروس يدويًا

Windows Defender يقوم عادة بإزالة الفيروسات تلقائيًا. ومع ذلك، قد تحتاج في بعض الحالات إلى إزالة فيروس يدويًا. وقد تكون هذه عملية تقنية تحتاج إلى تجربتها فقط في حالة استخدام جميع الخيارات الأخرى، وتكون على دراية بسجل Windows registry، وتدرك كيفية عرض النظام وملفات البرامج الموجودة في Windows وحذفها.

  1. أولاً، قم بتشغيل تطبيق الحماية من البرامج الضارة لتحديد الفيروس باسمه. إذا لم يكن لديك تطبيق الحماية من البرامج الضارة أو إذا لم يكشف التطبيق عن الفيروس، فلا يزال يمكنك تحديده بالبحث عن تعليمات حول كيفية تصرفه.
  2. قم بتدوين كلمات أي رسالة يعرضها الفيروس أو إذا استلمت الفيروس مع رسالة بريد إلكتروني، فقم بتدوين عنوان الرسالة أو اسم الملف المرفق بها.
  3. ثم ابحث عن موقع موفر برنامج مكافحة الفيروسات أو مركز الحماية من البرامج الضارة لـ Microsoft للحصول على مراجع لما قمت بتدوينه أو للمحاولة والعثور على اسم الفيروس وكذلك تعليمات حول كيفية إزالته.

وبعد إزالة الفيروس، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت بعض البرامج أو استعادة المعلومات المفقودة. يساعد عمل نسخ احتياطية منتظمة للملفات في تجنب فقدان البيانات في حالة تعرض الكمبيوتر للإصابة بالفيروسات مرة أخرى. إذا لم تقم بعمل نسخ احتياطية من قبل، فإنها فكرة جيدة للبدء في ذلك الآن. لمزيد من المعلومات، راجع استعادة الملفات أو المجلدات باستخدام "محفوظات الملفات".

كيف يمكنني إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات أو برامج مكافحة التجسس؟

إذا كنت تستخدم أكثر من برنامج لمكافحة الفيروسات أو لمكافحة التجسس في نفس الوقت، فقد ينخفض أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو يصبح غير ثابت أو تتم إعادة تشغيله بشكل غير متوقع. قبل تثبيت Microsoft Security Essentials، أو إذا كنت تريد حل المشكلات المتعلقة باستخدام Microsoft Security Essentials، بما في ذلك مشكلات التثبيت، يجب أن تقوم أولاً بإزالة أي برامج حماية إنترنت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.


ستحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر أثناء اتباع هذه الإرشادات. قم بتدوين هذه الصفحة، أو طباعتها، أو وضع إشارة مرجعية عليها (وضع علامة عليها كمفضلة) لتسهيل العثور على هذا الموضوع مرة أخرى.

  1. في Windows 7، انقر فوق ابدأ. في مربع البحث في البرامج والملفات، اكتب appwiz.cpl، ثم اضغط على Enter.
  2. في قائمة البرامج المثبتة، قم بإلغاء تثبيت أي برامج أخرى لحماية الإنترنت.
  3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.




خصائص

رقم الموضوع: 17228 - آخر مراجعة: 14‏/09‏/2016 - المراجعة: 2

تعليقات