قد تفشل الأجهزة التي تبدأ التشغيل باستخدام صور بيئة تنفيذ التمهيد المسبق (PXE) من خدمات نشر Windows (WDS) أو إدارة تكوين مركز النظام في البدء مع عرض الخطأ "0xc0000001"

الملخص

قد يفشل بدء تشغيل الأجهزة التي يبدأ تشغيلها باستخدام صور بيئة تنفيذ التمهيد المسبق (PXE) من خدمات نشر Windows‏ (WDS) أو إدارة تكوين مركز النظام (SCCM) مع ظهور الخطأ "الحالة: 0xc0000001، المعلومات: الجهاز المطلوب غير متصل أو لا يمكن الوصول إليه" بعد تثبيت تحديث متأثر على خادم WDS.

الحل البديل

للتخفيف من هذه المشكلة على خادم SCCM:

1. تحقق من تمكين ملحق النافذة المتغيرة. (هذا الإعداد غير متوفر على Windows Server 2008 المزود بحزمة الخدمة SP2 أو Windows Server 2008 R2 SP1)

2. قم بتعيين قيم حجم كتلة TFTP إلى 4096 وحجم نافذة TFTP إلى 1. للحصول على إرشادات حول كيفية تكوينها، راجع تخصيص كتلة RamDisk TFTP وأحجام النوافذ على نقاط التوزيع التي تدعم PXE.

ملاحظة جرّب القيم الافتراضية لحجم كتلة TFTP وحجم إطار TFTP أولاً ولكن بناءً على البيئة والإعدادات العامة، قد تحتاج إلى ضبطها للإعداد الخاص بك. يمكنك أيضًا تجربة إعداد تمكين مستجيب PXE دون خدمة نشر Windows. لمزيد من المعلومات حول هذا الإعداد، راجع تثبيت نقاط التوزيع وتكوينها في إدارة التكوين.

للتخفيف من هذه المشكلة على خادم WDS بدون SCCM:

1. في إعدادات TFTP في WDS، تحقق من تمكين ملحق النافذة المتغيرة. (هذا الإعداد غير متوفر على Windows Server 2008 SP2 أو Windows Server 2008 R2 SP1)

2. في بيانات تكوين التمهيد (BCD) للصورة المستوردة، قم بتعيين RamDiskTFTPBlockSize إلى 1456.

3. في BCD للصورة المستوردة، قم بتعيين RamDiskTFTPWindowSize إلى 4.

ملاحظة جرّب القيم الافتراضية لكل من RamDiskTFTPBlockSize وRamDiskTFTPWindowSize أولاً ولكن بناءً على البيئة والإعدادات العامة، قد تحتاج إلى ضبطها للإعداد الخاص بك.

الخطوات التالية

تم حل هذه المشكلة في آخر تحديث تراكمي (LCU) أو معاينة لمجموعات التحديثات الشهرية التي تم إصدارها بتاريخ 16 يونيو 2019 أو بعد ذلك:

• KB4512941 LCU لـ Windows Server، الإصدار 1903.

• KB4512534 LCU لـ Windows Server، الإصدار 1809 وWindows Server 2019.

• KB4512509 LCU لـ Windows Server، الإصدار 1803.

• KB4512494 LCU لـ Windows 10، الإصدار 1709.

• KB4512495 LCU لـ Windows Server، الإصدار 1607 وWindows Server 2016.

• KB4512478 معاينة مجموعة التحديثات الشهرية لنظام Windows Server 2012 R2.

• KB4512512 معاينة مجموعة التحديثات الشهرية لنظام Windows Server 2012.

• KB4512514 معاينة مجموعة التحديثات الشهرية لنظام Windows Server 2008 R2 SP1.

• KB4512499 معاينة مجموعة التحديثات الشهرية لنظام Windows Server 2008 SP2

الخطوات التالية: نحن نعمل على إيجاد حل لذلك وسوف نوفر تحديثًا في إصدار قادم للأنظمة الأساسية غير المحددة بالفعل.

التحديثات المتأثرة

قد يواجه أي تحديث تراكمي أخير (LCU)، أو مجموعات التحديثات الشهرية التي تم إطلاقها في 11 يونيو 2019 أو بعد ذلك للأنظمة الأساسية المتوفرة هذه المشكلة:

• KB4503293 LCU لـ Windows Server، الإصدار 1903.

• KB4503327 LCU لـ Windows Server، الإصدار 1809 وWindows Server 2019.

• KB4503286 LCU لـ Windows Server، الإصدار 1803.

• KB4503284 LCU لـ Windows 10، الإصدار 1709.

• KB4503267 LCU لـ Windows Server، الإصدار 1607 وWindows Server 2016.

• KB4503276 مجموعة التحديثات الشهرية لـ Windows Server 2012 R2.

• KB4503285 مجموعة التحديثات الشهرية لـ Windows Server 2012.

• KB4503292 مجموعة التحديثات الشهرية لـ Windows Server 2008 R2 SP1.

• KB4503273 مجموعة التحديثات الشهرية لـ Windows Server 2008 SP2

قد يواجه التحديث الأمني فقط التالي الذي تم إطلاقه في 11 يونيو 2019 للأنظمة الأساسية المتوفرة هذه المشكلة:

• KB4503290 تحديث أمني فقط لـ Windows Server 2012 R2.

• KB4503263 تحديث أمني فقط لكل من Windows Server 2012 وWindows Embedded 8 Standard.

• KB4503269 تحديث أمني فقط لـ Windows Server 2008 R2 SP1

• KB4503287 تحديث أمني فقط لـ Windows Server 2008 SP2