هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows Narrator أو JAWS أو NVDA مع أدوات أو ميزات Windows ومنتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى الدعم والتعلم لإمكانية وصول دوي الاحتياجات الخاصة حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في تطبيقاتنا. للحصول على تعليمات عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدم لوحة مفاتيح و"الراوي"، قارئ الشاشة المضمن في Windows، لإضافة الأشخاص والمجموعات بسرعة إلى قائمة جهات الاتصال في Skype for Business. يمكنك إضافة المجموعات أو الأشخاص الموجودين في مؤسستك، بالإضافة إلى الأشخاص غير الموجودين في مؤسستك، إذا كنت تعلم أن لديهم حساب Skype.
ملاحظة
- يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً للمشتركين Microsoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
- للتعرف على اختصارات لوحة المفاتيح، انتقل إلى اختصارات لوحة المفاتيح في Skype for Business.
- يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في Windows، "الراوي". لمعرفة المزيد حول استخدام "الراوي"، انتقل إلى الدليل الكامل إلى "الراوي".
- يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم هذا التطبيق مع كمبيوتر شخصي. قد تختلف بعض خصائص التنقل والإيماءات لكمبيوتر لوحي أو هاتف يعمل بنظام Android.
في هذا الموضوع
إضافة مجموعة أو شخص موجود في مؤسستك
لتشغيل Skype for Business، اضغط على مفتاح شعار Windows، واكتب Skype for Business، واضغط على مفتاح الإدخال Enter.
بشكل افتراضي، يتم فتح Skype for Business في طريقة عرض جهات الاتصال، مع تحديد مربع البحث البحث عن شخص ما.تلميح
لفتح طريقة عرض جهات الاتصال من طريقة عرض أخرى في Skype for Business (مثل علامة التبويب محادثات أو علامة التبويب اجتماعات)، اضغط على Ctrl+1.
في مربع البحث البحث عن شخص ما، اكتب اسمًا أو عنوان الرسالة الفورية أو رقم الهاتف أو اسم قائمة توزيع Exchange. إذا كانت مؤسستك تستخدم مجموعات Microsoft 365، يمكنك أيضا البحث عن اسم مجموعة. أثناء قيامك بالكتابة، يتم إدراج نتائج البحث وتظهر علامة التبويب جهات الاتصال.
ملاحظة
وفقًا لنوع الحساب الخاص بك، قد تظهر علامتَا تبويب أخريان، المهارة وغرف الدردشة. عند تحديد جهات الاتصال الخاصة بي، Skype for Business عمليات البحث في دفتر عناوين مؤسستك.
اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع اسم الشخص الذي تريد إضافته.
اضغط على Enter لفتح قائمة منبثقة. ستسمع: "زر إرسال رسالة فورية".
اضغط على Tab حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات"، ثم اضغط على Enter لفتح القائمة.
- لإضافة الشخص أو المجموعة إلى المجموعة المفضلة لديك في قائمة جهات الاتصال، اضغط على A.
- لإضافة الشخص أو المجموعة إلى مجموعة أخرى بقائمة جهات الاتصال الخاصة بك، مثل جهات الاتصال الأخرى، اضغط على O، ثم استخدم مفتاح السهم لأسفل لاستعراض المجموعات الخاصة بك. عند سماع اسم المجموعة التي تريدها، اضغط على Enter.
إضافة مجموعة أو شخص غير موجود في مؤسستك
ملاحظة
يقوم المسؤول بتمكين ميزة البحث في دليل Skype أو تعطيلها بالتوافق مع نهج البحث في المؤسسة. وإذا لم تكن علامة تبويب دليل Skype متوفرة، فلن تتمكن من البحث عن مستخدمي Skype.
إذا لم تكن المجموعة أو الشخص الذي تريد إضافته موجوداً في مؤسستك، ولكنك تعلم أن لدى هذا الشخص أو المجموعة حساب Skype:
افتح Skype for Business. يتم فتح نافذة Skype for Business في طريقة عرض جهات الاتصال، مع تحديد مربع البحث البحث عن شخص ما.
في مربع البحث البحث عن شخص ما، اكتب اسمًا أو عنوان الرسالة الفورية أو رقم الهاتف. أثناء قيامك بالكتابة، يتم إدراج نتائج البحث ضمن علامة التبويب جهات الاتصال.
ملاحظة
إذا تم تمكين دليل Skype في مؤسستك، Skype for Business البحث في ملايين مستخدمي Skype. تساعد معرفة معرّف Skype وموقع الشخص أو المجموعة التي تريد إضافتها على تضييق نطاق البحث. يمكنك أيضا البحث باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني أو حساب Microsoft الخاص بهم، على سبيل المثال، John@outlook.com.
اضغط على Tab حتى تسمع: "البحث في جهات الاتصال، 1 من 3".
اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "بحث دليل Skype، 2 من 3"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ستسمع: "محدد".
اضغط على Tab مرتين لتحويل التركيز إلى نتائج البحث، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع اسم الشخص الذي تريد إضافته.
اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح قائمة منبثقة. ستسمع: "زر إضافة إلى المجموعة". اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح القائمة.
- لإضافة الشخص إلى قائمة المفضلة لديك، اضغط على A.
- اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع اسم المجموعة التي تريدها، ثم اضغط على Enter.
ملاحظة
عند إضافة جهة اتصال Skype في Skype for Business، يتم إرسال إعلام إلى الشخص الذي أضفته للتو. يجب على الشخص قبول طلبك حتى تتمكن من إرسال الرسائل إليه.
حذف جهة اتصال من قائمتك
- في عرض جهات الاتصال، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم جهة اتصال. إذا لزم الأمر، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع اسم جهة الاتصال التي تريد حذفها.
- اضغط على Enter لفتح القائمة المنبثقة. ستسمع: "زر إرسال رسالة فورية".
- اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "زر المزيد من الخيارات"، ثم اضغط على Enter لفتح القائمة.
- لإزالة الشخص أو المجموعة من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، اضغط على R.
- يتم فتح مربع الحوار "تأكيد". ستسمع: "إصدار> Skype for Business<، نافذة Skype for Business." لتأكيد الحذف، اضغط على Y. تتم إزالة جهة الاتصال والعودة إلى طريقة عرض جهات الاتصال.
راجع أيضًا
استخدام قارئ شاشة لإجراء مكالمة أو تلقيها في Skype for Business
استخدام قارئ الشاشة للانضمام إلى اجتماع عبر الإنترنت في Skype for Business
اختصارات لوحة المفاتيح في Skype for Business
المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة في Skype for Business
إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365
تعرّف على كيفية التنقل في Skype for Business باستخدام الميزات التي يمكن الوصول إليها
الدعم التقني للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كان لديك إعاقة أو أسئلة تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فيرجى الاتصال ب Microsoft Disability Answer Desk للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدما حكوميا أو تجاريا أو مستخدما للمؤسسة، فيرجى الاتصال بالمؤسسة Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة.