أداره اشتراك Microsoft 365 الخاص بك الذي تم شراؤه من خلال جهة أخرى

إذا اشتريت اشتراك Microsoft 365 من بائع تجزئة تابع لجهة خارجية، فاتصل به مباشرة لإدارة اشتراكك والفوترة.

• يتعذر على Microsoft إلغاء الفوترة المتكررة للاشتراكات المشتراة عبر بائع تجزئة تابع لجهة أخرى، كما يتعذر عليها المساعدة في تشغيل الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها.

• يجب أن تنتقل جميع طلبات استرداد الأموال إلى بائع التجزئة التابع لجهة أخرى الذي اشتريت منه الاشتراك لأن Microsoft لم تستلم الدفعة التي سددتها مقابل عملية الشراء.

• إذا اشتريت اشتراك Microsoft من Google Play أو متجر تطبيقات Apple، فاتصل بدعم العملاء لإلغاء الاشتراك أو استرداد المبلغ المدفوع.