يجب تقديم أمر كتابي أو تكليف صالح بإحضار الأوراق من المحكمة بشكل رسمي إلى Microsoft لتقرر ما إذا كان بإمكانها الإفصاح بشكل قانوني عن المعلومات الخاصة بشخص متوفى أو عاجز والمرتبطة بحساب بريده الإلكتروني الشخصي (بما في ذلك حسابات البريد الإلكتروني المنشأة بعناوين تنتهي بـ Outlook.com أو Live.com أو Hotmail.com وMSN.com) ومساحة التخزين الخاصة به على OneDrive أو أي شيء آخر مرتبط بحساب Microsoft الخاص به. ستستجيب Microsoft فقط لتكليفات الإحضار والأوامر القضائية غير الجنائية التي يتم تقديمها إلى وكيل Microsoft المسجل في منطقة أو دولة الطرف المقدم للطلب، وستتعذر عليها الاستجابة للطلبات المرسلة عبر الفاكس أو البريد لمثل هذه الأمور.
لن يتم اتخاذ أي قرار متعلق بتوفير محتويات حساب بريد إلكتروني شخصي أو مساحة تخزين على السحابة إلا بعد مراجعة القوانين المعمول بها بعناية والنظر فيها. الرجاء تفهم أن شركة Microsoft قد تكون غير قادرة على توفير محتوى الحساب، ولا يُعد إرسال طلب لتقديم مذكرة إحضار أو أمر قضائي ضماناً أننا سنكون قادرين على مساعدتك.
للحصول على التباينات الإقليمية، راجع الوصول إلى Outlook.com وOneDrive وخدمات Microsoft الأخرى عند وفاة شخص ما.
