إصلاح مشاكل التطبيقات المقدمة من Microsoft Store

إذا كنت تعمل في Windows 10 وتواجه مشاكل تتعلق بتطبيق من Microsoft Store، فمن المستحسن أن تأخذ في الاعتبار هذه التحديثات والإصلاحات.

أولاً، سجل دخولك إلىحساب Microsoft. بعد ذلك، تنقل عبر هذه الحلول المحتملة بحسب ترتيب تقديمها.  

1. تأكد من أن Windowsيحتوي على التحديث الأحدث: حددالتحقق من وجود التحديثات الآن، ثم حدد التحقق من وجود تحديثات.  أو، حدد زر بدء ثم، حدد إعدادات > التحديث والأمان >Windows Update > التحقق من وجود تحديثات. عند توفر تحديث، حدد تثبيت الآن.

2. تأكد من عمل تطبيقك مع Windows 10. لمزيد من المعلومات، راجع عدم عمل تطبيقك مع Windows 10‬.

3. تحديث Microsoft Store: حدد زر البدء ، ثم من قائمة التطبيقات حدد Microsoft Store. في Microsoft Store، حددرؤية المزيد> التنزيلات والتحديثات>الحصول على التحديثات. إذا توفر تحديث لتطبيق Microsoft Store، فسيبدأ التثبيت تلقائيًا.

4. استكشاف أخطاء الألعاب وإصلاحها: إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت لعبة، فعليك مراجعةاستكشاف أخطاء تثبيت الألعاب وإصلاحها على Windows 10.

5. إصلاح التطبيقات أو إعادة ضبطها: راجعإصلاح البرامج أو إزالتها في Windows 10.

6. إعادة تثبيت التطبيقات: في Microsoft Store، حدد رؤية المزيد>مكتبتي. حدد التطبيق الذي تريد إعادة تثبيته، ثم حدد تثبيت.

7. تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها: حدد زر البدء، ثم حدد الإعدادات > التحديث والأمان >استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومن القائمة حدد تطبيقات متجر Windows> تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

اليك المزيد من المساعدة  

• إذا تعذر عليك العثور على Microsoft Store، فراجع مشكلة في العثور على Microsoft Store في Windows 10.

• إذا كنت تواجه مشكلة في بدء تشغيل Microsoft Store، راجع تعذّر تشغيل Microsoft Store.

• إذا كان يمكنك تشغيل Microsoft Store، ولكنك تواجه مشكلة في العثور على التطبيقات أو تثبيتها، راجع ‏‫يتعذر عليّ العثور على تطبيق أو تثبيته من Microsoft Store‬.