جدول المحتويات
×
تعليمات Microsoft Store والفوترة

إذا كنت تستخدم Windows 11 وتواجه مشاكل تتعلق بتطبيق من Microsoft Store، فمن المستحسن أن تأخذ في الاعتبار هذه التحديثات والإصلاحات.

أولاً، سجل دخولك إلىحساب Microsoft. بعد ذلك، تنقل عبر هذه الحلول المحتملة بحسب ترتيب تقديمها.  

  1. تأكد من تحديث Windows
    حددبداية> الإعدادات>تحديثات Windows>التحقق من التحديثات. عند توفر تحديث، حدد تثبيت الآن.

  2. تأكد من عمل تطبيقك مع Windows 11.
    لمزيد من المعلومات، راجععدم عمل تطبيقك مع Windows 10.

  3. تحديث Microsoft Store
     حدد بداية، ثم من قائمة التطبيقات، حدد Microsoft Store. في Microsoft Store، حددالمكتبة>الحصول على التحديثات. إذا توفر تحديث لتطبيق Microsoft Store، فسيبدأ التثبيت تلقائيًا.

  4. استكشاف أخطاء الألعاب وإصلاحها
    إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت لعبة، راجعاستكشاف أخطاء تثبيت الألعاب وإصلاحها على Windows.

  5. إصلاح التطبيقات أو إعادة ضبطها
    راجعإصلاح البرامج أو إزالتها في Windows.

  6. أعد تثبيت تطبيقاتك
    في Microsoft Store، حددالمكتبة. حدد التطبيق الذي تريد إعادة تثبيته، ثم حدد تثبيت.

اليك المزيد من المساعدة  

إذا كنت تعمل في Windows 10 وتواجه مشاكل تتعلق بتطبيق من Microsoft Store، فمن المستحسن أن تأخذ في الاعتبار هذه التحديثات والإصلاحات.

أولاً، سجل دخولك إلىحساب Microsoft. بعد ذلك، تنقل عبر هذه الحلول المحتملة بحسب ترتيب تقديمها.  

  1. تأكد من أن Windowsيحتوي على التحديث الأحدث: حددالتحقق من وجود التحديثات الآن، ثم حدد التحقق من وجود تحديثات.  أو، حدد زر بدء ثم، حدد إعدادات > التحديث والأمان >Windows Update > التحقق من وجود تحديثات. عند توفر تحديث، حدد تثبيت الآن.

  2. تأكد من عمل تطبيقك مع Windows 10. لمزيد من المعلومات، راجع عدم عمل تطبيقك مع Windows 10‬.

  3. تحديث Microsoft Store: حدد زر البدء ، ثم من قائمة التطبيقات حدد Microsoft Store. في Microsoft Store، حددرؤية المزيد> التنزيلات والتحديثات>الحصول على التحديثات. إذا توفر تحديث لتطبيق Microsoft Store، فسيبدأ التثبيت تلقائيًا.

  4. استكشاف أخطاء الألعاب وإصلاحها: إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت لعبة، فعليك مراجعةاستكشاف أخطاء تثبيت الألعاب وإصلاحها على Windows 10.

  5. إصلاح التطبيقات أو إعادة ضبطها: راجعإصلاح البرامج أو إزالتها في Windows 10.

  6. إعادة تثبيت التطبيقات: في Microsoft Store، حدد رؤية المزيد>مكتبتي. حدد التطبيق الذي تريد إعادة تثبيته، ثم حدد تثبيت.

  7. تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها: حدد زر البدء، ثم حدد الإعدادات > التحديث والأمان >استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومن القائمة حدد تطبيقات متجر Windows> تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

اليك المزيد من المساعدة  

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×