الحصول على تطبيقات وألعاب موثوق بها من Microsoft Store
يحتوي Microsoft Store على نظام التشغيل Windows على آلاف التطبيقات والألعاب، والعديد منها مجاني للتنزيل واللعب.
عندما تقوم بتثبيت تطبيق من Microsoft Store، سوف يتبعك إلى أي جهاز. وسيتم أيضًا تحديث التطبيقات بشكل تلقائي، كي تتمكن من الحصول دائمًا على أحدث الميزات. فيما يلي كيفية تنزيل التطبيقات والألعاب لكي تتمكن من بدء التشغيل على الفور.
-
حدد قائمة البدء، ثم حدد Microsoft Store.
-
في Microsoft Store، اختر التطبيقات أو الألعاب.
-
لعرض المزيد من أي فئة، حدد إظهار الكل.
ابحث عن التطبيقات والألعاب التي لم تقم بتنزيلها أو تثبيتها في محفوظات الطلبات.
للبحث عن التطبيقات والألعاب على جهاز الكمبيوتر الشخصي:
-
على شريط المهام، حدد أيقونة Microsoft Store ، ثم حدد مزيد من المعلومات حسب صورة حسابك.
-
حدد المكتبة الخاصة بي. لم يتم تنزيل أي تطبيق أو لعبة بأيقونة تنزيل بجانبها بعد. حدد أيقونة Download لتنزيل التطبيق أو اللعبة وتثبيتها.
إذا لم تتعرف على رسوم على حسابك، فيمكنك الآن التحقق منها في صفحة إدارة المدفوعات في لوحة معلومات حساب Microsoft. تعرف على المزيد.
بدلا من ذلك، استخدم مستكشف أخطاء الرسوم ومصلحها لمساعدتك على فهم سبب تحصيل الرسوم منك.
إذا كنت تواجه مشكلات مع أي لعبة مجانية، فانتقل إلىتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيقات Windows.
إذا لم يفتح تطبيق Microsoft Store، فاطلع على تعذر تشغيل Microsoft Store.
يحتوي Microsoft Store في Xbox One على آلاف التطبيقات والألعاب، حيث تم التحقق منها جميعًا من قبل Microsoft قبل أن عرضها لك. يمكن تنزيل العديد من التطبيقات والألعاب المجانية وتشغيلها.
-
من الصفحة الرئيسية، انتقل لأسفل إلى المتجر، ثم حدد المتجر .
-
من هنا، يمكنك مشاهدة العروض أو استعراض فئات مثل أفضل الألعاب المجانية أو أفضل التطبيقات المجانية، أو تحديد فئة كاملة (مثل استعراض الألعاب واستعراض التطبيقات وغيرها) لزيارة الصفحات الرئيسية لتلك الفئات.
إذا كنت عضوا في Xbox Live Gold، من الصفحة الرئيسية، فانتقل إلى Xbox Live Gold وحدد Xbox Live Gold لمشاهدة أحدث الألعاب باستخدام Gold (الألعاب التي يمكنك تشغيلها باستخدام عضويتك الذهبية) وS deals with Gold (الألعاب المقدمة بخصم للأشخاص ذوي العضويات الذهبية).
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الاتصال بالدعم
للحصول على دعم ما قبل البيع أو المشاكل المتعلقة بالشراء، اتصل بدعم المبيعات.