جدول المحتويات
×

إذا لم تتمكن من إجراء عملية شراء، فقد يكون ذلك بسبب انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان ولديك دفع اشتراك انقضى تاريخ استحقاقه.

لتسديد اشتراك انقضى وقت استحقاقه:

  1. سجّل دخولك إلى الخدمات والاشتراكات باستخدام حساب Microsoft.
    تسجيل الدخول

  2. ابحث عن الاشتراك الذي انقضى تاريخ استحقاقه في القائمة، وحدد الدفع الآن. تأكد من أن تسجيل دخولك إلى حساب Microsoft المقترن بالاشتراك التي انقضى تاريخ استحقاقه.

  3. راجع طريقة الدفع الخاصة بك. إذا لزم الأمر، يمكنك تحديث طريقه الدفع (إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان أو PayPal أو خدمة دفع أخرى عبر الإنترنت، فقم بتحديثها بتاريخ انتهاء الصلاحية الجديد) أو إضافة طريقة دفع جديدة (إذا لم يكن خيار الدفع صالحًا أو كنت تريد تغييرها، فأضف طريقة جديدة للدفع). للحصول على المزيد من التعليمات، راجعتغيير طريقة دفع حساب Microsoft.

  4. بمجرد تعيين خيار الدفع الخاص بك، حدد التالي لإجراء عملية الدفع.

    ملاحظة: لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا أو بطاقات الاشتراك أو رصيد حساب Microsoft لدفع مقابل اشتراك انقضى تاريخ استحقاقه.

ألا تزال غير قادر على إجراء عملية شراء ؟

استكشاف المشكلات وإصلاحها عند الدفع مقابل شيء ما من Microsoft Store.

قم بتغيير طريقة وخيارات دفع اشتراك Microsoft

تشغيل الفوترة المتكررة لاشتراكك في Microsoft

إلغاء الفوترة المتكررة لاشتراك Microsoft أو إيقاف تشغيلها (إذا كان تأخر سداد مبلغ الدفع، يمكنك إلغاء الاشتراك على الفور.)

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×