تسديد اشتراك Microsoft انقضى وقت استحقاقه

إذا لم تتمكن من إجراء عملية شراء، فقد يعود سبب ذلك إلى انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان ولديك دفعة اشتراك تجاوزت تاريخ الاستحقاق.

لتسديد اشتراك انقضى وقت استحقاقه:

1. سجل الدخول إلى الخدمات & الاشتراكات باستخدام حساب Microsoft الخاص بك في account.microsoft.com/services.
   تسجيل الدخول

2. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فحاول استكشاف المشكلات المتعلقة بحساب Microsoft وإصلاحها.

3. يمكنك العثور علي الاشتراك المتجاوز الاستحقاق في القائمة ، ثم حدد دفع الآن. تأكد من أن تسجيل دخولك إلى حساب Microsoft المقترن بالاشتراك التي انقضى تاريخ استحقاقه.

4. راجع طريقة الدفع الخاصة بك. إذا لزم الأمر، يمكنك تحديث طريقة الدفع الخاصة بك (إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان أو PayPal أو خدمة دفع أخرى عبر الإنترنت، أو تحديثها بتاريخ انتهاء الصلاحية الجديد) أو إضافة طريقة دفع جديدة (إذا كان خيار الدفع غير صالح أو كنت تريد تغييره، أضف طريقة جديدة للدفع). للحصول على المزيد من التعليمات، راجعتغيير طريقة دفع حساب Microsoft.

5. بمجرد تعيين خيار الدفع الخاص بك، حدد التالي لإجراء عملية الدفع.

   ملاحظات: 

   • لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا أو بطاقات الاشتراك أو رصيد حساب Microsoft لدفع مقابل اشتراك انقضى تاريخ استحقاقه.

   • إذا رأيت إشعارا بشراء اشتراكك في Microsoft 365 أو تجديده أو إعادة تنشيطه عند فتح Word أو Excel أو أي تطبيق Office آخر، فستحتاج إلى اتخاذ إجراء من أجل الاستمرار في استخدام Office. انتقل إلى ظهور إشعار اشتراك عند فتح تطبيق Microsoft 365.