لسوء الحظ، إذا اشتريت بطاقة الهدايا، ولكنك غير قادر على طلب استرداد المبلغ باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه، فلن يتمكن الوكيل من المساعدة.
يمكن فقط للشخص الذي اشترى بطاقة الهدايا طلب استرداد المبلغ. إذا قام شخص ما بشراء بطاقة الهدايا لك، فالرجاء استرداد المبلغ المدفوع للشخص الذي اشترى عملية بطاقة الهدايا.
لمزيد من المعلومات، راجع أحكام وشروط بطاقات هدايا Microsoft.
هل أدى ذلك إلى حل سؤالك؟
