تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

يمكنك تقييم أي منتجات اشتريتها أو استأجرتها في Microsoft Store ومراجعتها. تساعد مساهماتك الآخرين على تحديد ما يجب الحصول عليه بعد ذلك ومساعدة المطورين على الحصول على ملاحظات لتحسين منتجاتهم. 

التصنيفات 

تساعدك التصنيفات على رؤية طريقة عرض سريعة لتجارب المستخدمين الآخرين مع أحد المنتجات. يمكنك تصنيف تطبيق أو لعبة أو فيلم أو عرض تلفزيوني على نطاق من نجمة إلى خمس نجوم. عندما تقوم بتصنيف منتج، فإنه يؤثر على متوسط التصنيف الذي يراه الآخرون على صفحة المنتج ونتائج البحث.

تظهر كمية التصنيفات العدد الإجمالي للتصنيفات التي تلقاها المنتج أثناء توفرها في Microsoft Store. يعتمد متوسط التصنيف على صفحة المنتج ونتائج البحث على أحدث التصنيفات، والتي تمثل تجربة المنتج الحالية بشكل أفضل. 

ملاحظات

تتيح لك المراجعات مشاركة تجربتك وملاحظاتك المحددة حول منتج. تكون المراجعات مرئية للجميع على صفحة المنتج مع اسمك. إذا قمت بتحرير المراجعة، فستظهر المراجعة المحدثة على صفحة المنتج.   

نهج التقييمات والمراجعات 

يتضمن Microsoft Store تقييمات المستخدمين ومراجعات للمحتوى المتوفر على النظام الأساسي. تأتي هذه التقييمات والمراجعات مباشرة من مستخدمي Microsoft Store. نحن لا ندفع للمستخدمين مقابل التصنيفات والمراجعات، ولا نسمح للمستخدمين الآخرين بالاتصال بمستخدم معين قدم التصنيفات والمراجعات، ونمنع الناشرين من دفع رسوم المستخدمين مقابل التقييمات والمراجعات أو محاولة التلاعب بها بطريقة أخرى. يتم نشر التصنيفات والمراجعات والاحتفاظ بها بينما يظل المحتوى متوفرا على النظام الأساسي، ويمكن للكتاب تعديل تصنيفاتهم أو مراجعاتهم في أي وقت بالنقر فوق الزر "تحديث" بجوار مراجعتهم. 

المراجعات التي تحتوي على البريد العشوائي أو الإعلانات أو الألفاظ النابية أو المحتوى المسيئة أو غير ذات الصلة أو عناوين URL الخارجية أو المعلومات الشخصية أو المعلومات التي تشير إلى أن المراجع قاصر دون سن 13 عاما أو مراجعات للمنتجات التي لم تعد محدثة أو متوفرة، تنتهك معاييرنا وقد لا يتم نشرها أو قد تتم إزالتها بعد النشر. نستخدم مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل الأدوات التلقائية والتقييمات البشرية وتقارير الجهات الخارجية، لمحاولة اكتشاف التصنيفات والمراجعات التي تنتهك سياساتنا وإزالتها. ومع ذلك، قد لا تفي بعض المراجعات على Microsoft Store بمعاييرنا وقد لا تعكس تجارب المستخدم الأصلية. 

الإبلاغ عن مشكلة في تصنيفات المتاجر ومراجعاتها 

في Microsoft Store، إذا اخترت ذلك، يمكنك الإبلاغ عن قلق بشأن المحتوى في مراجعة. ستقوم Microsoft بتقييم الطلب وستتم إزالة المحتوى إذا كان ينتهك نهج Microsoft.  

للإبلاغ عن مراجعة: 

  1. انتقل إلى صفحة تفاصيل المنتج حيث تكون المراجعة مرئية.

  2. اضغط على أيقونة العلامة التي تظهر بجانب المراجعة.

  3. من نافذة الإبلاغ عن هذه المراجعة إلى Microsoft ، ضمن المقطع انتهاك محتمل، حدد سببا واضغط على إرسال.

ملاحظة: يخضع استخدام "الإبلاغ عن مشكلة" لاتفاقية خدمة Microsoft.  

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×