قبل إعادة تدوير أو بيع أو إهداء جهاز Xbox أو جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows

إذا كنت تخطط لإعادة تدوير جهاز Windows أو جهاز Xbox One أو بيعه أو إهدائه، فتأكد من إزالة جميع المعلومات الشخصية منه.

إعادة تعيين جهاز Windows

1. قم بإجراء نسخ احتياطي لأي معلومات تريد حفظها باستخدام نسخ احتياطي لـ Windows.  

2. بعد إجراء نسخ احتياطي للمعلومات التي تحتاجها، افتح إعدادات الاسترداد:

   1. في تطبيق على جهاز Windows، حدداستردادالنظام> أو استخدم الاختصار التالي:

      فتح إعدادات الاسترداد

      ملاحظة

      في Windows 10، يمكنك الوصول إليه من تحديث & Security>Recovery. ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر، حدد بدء الاستخدام، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

      

   2. حدد إعادة تعيين الكمبيوتر.

   3. اختر من بين الخيارات و/أو الإعدادات في جدول خيارات إعادة التعيين. 

إزالة جهاز من حساب Microsoft

بعد إجراء النسخ الاحتياطي لجهازك وإعادة ضبطه، يجب إزالته من حساب Microsoft الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى https://account.microsoft.com/devices وسجل الدخول وابحث عن الجهاز الذي تريد إزالته.
2. حدد إظهار التفاصيل لعرض المعلومات الخاصة بهذا الجهاز.
3. ضمن اسم جهازك، حدد المزيد من الإجراءات>إزالة.
4. راجع تفاصيل جهازك، وحدد خانة الاختيار أنا مستعد لإزالة جهازي، ثم حدد إزالة.

يمكنك بعد ذلك إلغاء ارتباط الجهاز من حساب Microsoft الخاص بك حتى لا يؤثر على حد أجهزة Microsoft Store الخاص بك:

1. سجل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك في https://account.microsoft.com/devices.
2. اعثر على الجهاز الذي تريد إزالته، ثم حدد إلغاء الربط.
3. راجع تفاصيل جهازك وحدد إلغاء الربط.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.