لا تعمل بطاقة الذاكرة بشكل صحيح في هاتف Lumia

لم يتم التعرف على بطاقة الذاكرة

تأكد مما يلي:

  • لديك بطاقة ذاكرة سريعة microSD بسعة تتراوح من 4 إلى 200 غيغابايت (هاتف Lumia يعمل بنظام Windows Phone 8: microSD بسعة تتراوح من 4 إلى 128 غيغابايت) من شركة مصنعة معروفة.
  • بطاقة الذاكرة غير ممتلئة (إذ يلزم وجود مساحة ذاكرة خالية بسعة 50 ميغابايت على الأقل في البطاقة المستخدمة).
  • بطاقة الذاكرة غير محمية بكلمة مرور. للتحقق مما إذا كانت بطاقة الذاكرة محمية بكلمة مرور أم لا، قم بتوصيلها بجهاز كمبيوتر باستخدام قارئ USB يحتوي على فتحة بطاقة microSD. إذا تعذر الوصول إلى البطاقة، فهذا يعني أنها محمية بكلمة مرور. قم بإزالة كلمة المرور من بطاقة الذاكرة باستخدام الجهاز الذي تم استخدامها فيه مسبقًا.

بطاقة الذاكرة لا تعمل بالشكل المتوقع

إذا احتوت بطاقة الذاكرة على الآلاف من عناصر الوسائط، فقد يستهلك فحص نظام الملفات كميات كبيرة من طاقة معالجة الهاتف حتى عند إجرائه في الخلفية. إذا كنت تعتقد أن هذه هي المشكلة، فانتقل إلى الإعدادات > النظام > مساحة التخزين، والمس بطاقة SD (D:) وفي أسفل الشاشة، المس إزالة (هاتف Lumia يعمل بنظام Windows Phone 8: في قائمة التطبيقات، حدد استشعار سعة التخزين، والمس شريط بطاقة SD ثم المس إزالة بطاقة SD). يمكنك الوصول إلى بطاقة الذاكرة في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل هاتفك.

إذا ظهر مربع الرسالة "فحص بطاقة SD وإصلاح الأخطاء"، فالمس "نعم" لكي يفحص الهاتف البطاقة وحاول إصلاح أي من الأخطاء إذا ظهرت رسالة تشير إلى فشل عملية الفحص، فيمكنك إدراج بطاقة الذاكرة في الكمبيوتر ومحاولة إصلاح الخطأ هناك باتباع هذه الخطوات:

تهيئة بطاقة الذاكرة على جهاز كمبيوتر

مهم! قبل تهيئة بطاقة الذاكرة، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من البيانات إذ سيتم فقدانها أثناء التهيئة:

  1. قم بتوصيل بطاقة الذاكرة بجهاز كمبيوتر باستخدام قارئ USB يحتوي على فتحة بطاقة microSD. إذا احتوى قارئ البطاقة أو جهاز الكمبيوتر على فتحة بطاقة SD عادية، فيمكنك استخدام مهايئ بطاقة microSD.
  2. استخدم مستكشف الملفات واستعرض وصولاً إلى وحدة تخزين قابلة للنقل على الكمبيوتر، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الذاكرة، وحدد بطاقة الذاكرة ثم حدد تهيئة.
  3. بالنسبة إلى البطاقات التي تتراوح سعتها من 4 إلى 32 غيغابايت، حدد نظام الملفات FAT32 وحجم وحدة التخصيص 32 كيلوبايت ثم اضغط على بدء. بالنسبة إلى البطاقات التي تتراوح سعتها من 64 إلى 200 غيغابايت، حدد نظام الملفات exFAT وحجم وحدة التخصيص 128 كيلوبايت.
  4. اضغط على موافق لتأكيد رسالة التحذير من فقدان البيانات. عند اكتمال عملية التهيئة، اضغط على موافق.
  5. قم باستعادة البيانات المتوافقة فقط مع هاتفك ‏(JPEG أو MP4 في مجلد الصور أو MP3 في مجلد الموسيقى).
  6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الذاكرة، وحدد إخراج‏‎، وانتظر حتى يصبح باستطاعتك إخراج البطاقة بأمان.
  7. أدخل بطاقة الذاكرة في الفتحة المخصصة لها بالهاتف حتى تستقر في مكانها.

خصائص

رقم الموضوع: 13393 - آخر مراجعة: 17‏/05‏/2016 - المراجعة: 6

تعليقات