تثبيت Windows 8.1 Update (KB 2919355)‎

يتضمن نظاما التشغيل Windows 8.1 Update وWindows RT 8.1 Update (ويُطلق عليهما أيضًا KB 2919355) تحسينات تجعل البحث عن تطبيقاتك وإعداداتك المفضلة واستخدامها أمرًا سهلاً، كما توفر المزيد من الخيارات الشائعة الخاصة بالماوس ولوحة المفاتيح وتحديث الأمان والأداء. وفيما يلي كل ما تحتاج إلى معرفته حول تثبيت هذا التحديث الهام.

تحقق لمعرفة ما إذا كان مثبتًا بالفعل

إذا كنت تستخدم أحد نظامي التشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 وتحصل على تحديثات تلقائيًا، فلست بحاجة للقيام بأي إجراء: حيث سيقوم Windows Update بتنزيل التحديث وتثبيته نيابةً عنك خلال الأسابيع القليلة القادمة. علمًا بأن هذا الإجراء لن يجعلك تتوقف عما كنت تقوم به باستثناء أنه سيخبرك بأنه يتعين عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر لإنهاء التثبيت.

للتحقق مما إذا كان التحديث مثبّتًا بالفعل أم لا، انتقل إلى شاشة "البدء". في حالة ظهور زر "البحث" بالقرب من اسم حسابك في أعلى شاشة "البدء"، فيعني ذلك أن التحديث مثبّت بالفعل،


تثبيت التحديث يدويًا

إذا كنت تستخدم Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 ولم تحصل على التحديث حتى الآن، فيمكنك التحقق منه يدويًا وتثبيته باتباع الخطوات التالية:

  1. تأكد من توصيل الكمبيوتر بالتيار الكهربي واتصاله بالإنترنت باستخدام اتصال غير محدود. لا تقطع اتصال الكمبيوتر بالإنترنت أو تفصله عن التيار الكهربي أو تقوم بإيقاف تشغيله أثناء تثبيت التحديث.
  2. اسحب من الحافة اليسرى للشاشة، والمس الإعدادات، ثم المس تغيير إعدادات الكمبيوتر. (إذا كنت تستخدم ماوس، فأشر إلى الزاوية اليسرى السفلية للشاشة وحرّك مؤشر الماوس لأعلى، وانقر فوق الإعدادات، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر.)
  3. المس أو انقر فوق التحديث والاسترداد، ثم المس أو انقر فوق Windows Update.
  4. ‏‏المس أو انقر فوق التحقق الآن.
  5. وإذا تم العثور على تحديثات، فالمس أو انقر فوق عرض التفاصيل.
  6. ومن قائمة التحديثات، اختر التحديث الذي يتضمن KB 2919355، والمس أو انقر فوق تثبيت.

    إذا تمت مطالبتك بتقديم كلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، فأدخل كلمة المرور أو قم بتأكيدها.
  7. بعد الانتهاء من التحديث، أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم قم بتسجيل الدخول.


تحرير مساحة على محرك الأقراص

وفقًا لإصدار Windows الموجود لديك، ستحتاج إلى توفير المساحة التالية على محرك الأقراص بالكمبيوتر لتنزيل Windows 8.1 Update أو Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) وتثبيته من Windows Update:

  • Windows 8.1 (الإصدار 64 بت): 2 غيغابايت
  • Windows 8.1 (الإصدار 32 بت): 0.8 غيغابايت
  • Windows RT 8.1: 1.1 غيغابايت


استكشاف مشاكل تثبيت التحديث وإصلاحها

في حالة ظهور أي من الأخطاء التالية في Windows Update عند محاولة تثبيت Windows 8.1 Update أو Windows RT 8.1 Update (KB 2919355)، فقد يمكنك إصلاح هذه المشاكل باستخدام الحلول التالية. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، اتصل بـ دعم Microsoft.

الرمز 0x800F0922 يشير ظهور هذا الخطأ إلى تلف أو فقد أحد الملفات التي يحتاجها Windows Update. وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك تنفيذها لحل المشكلة:

  1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows 8.1 Update ومصلحها لإصلاح المشكلة.
  2. وقم بتثبيت Windows 8.1 Update أو Windows RT 8.1 Update.
الرمز 0x800F0923 قد يعني ظهور هذا الخطأ عدم توافق برنامج تشغيل أو برنامج آخر موجود على الكمبيوتر مع التحديث. لمزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح هذه المشكلة، اتصل بـ دعم Microsoft.
الرمز 0x800F0922 قد يعني ظهور هذا الخطأ أنه تعذر على الكمبيوتر الاتصال بخوادم Windows Update. إذا كنت تستخدم اتصال VPN للاتصال بشبكة عمل، فاقطع الاتصال بالشبكة وقم بإيقاف تشغيل برنامج VPN (إن وجد) ثم حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.

يعني هذا الخطأ أيضًا أنه لا توجد مساحة كافية في القسم المحجوز للنظام. قد يمكنك إصلاح هذه المشكلة باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية لزيادة حجم القسم المحجوز للنظام.
الخطأ: تعذر علينا إكمال التحديثات. التراجع عن التغييرات. لا تقم بإيقاف تشغيل جهازك.

الخطأ: فشل تكوين تحديثات Windows. إرجاع التغييرات.
هذه الأخطاء هي أخطاء عامة قد تظهر في أي وقت يفشل خلاله تحديث Windows. ستحتاج إلى تحديد رمز خطأ معين لمعرفة كيفية إصلاح هذه المشكلة بشكل أفضل

‏‫يمكنك العثور على رمز الخطأ الخاص بالتحديث الذي تعذر إجراؤه وذلك من خلال عرض سجل محفوظات التحديث.‬ ابحث عن KB 2919355 في القائمة ودوّن رمز الخطأ، ثم اتصل بـ دعم Microsoft.

لعرض محفوظات التحديث:

  1. افتح Windows Update بالسحب من الحافة اليسرى للشاشة (أو إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية السفلية اليسرى للشاشة، ثم حرّك مؤشر الماوس لأعلى) والمس أو انقر فوق الإعدادات، والمس أو انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوترثم المس أو انقر فوق التحديث والاسترداد.
  2. المس أو انقر فوق عرض محفوظات التحديث.
خطأ: التحديث غير قابل للتطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يعني هذا الخطأ أنه لم يتم تثبيت التحديث المطلوب KB 2919442 على جهاز الكمبيوتر لديك. ‬‏‫تحقق للتأكد من أنه قد تم تثبيت جميع التحديثات المهمة، بما في ذلك KB 2919442، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم تثبيت جميع التحديثات، فقد تحتاج إلى تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لتحديث جهازك:

  1. اسحب من الحافة اليسرى للشاشة والمس الإعدادات، ثم المس تغيير إعدادات الكمبيوتر. (إذا كنت تستخدم ماوس، فأشر إلى الزاوية اليسرى السفلية للشاشة وحرّك مؤشر الماوس لأعلى، وانقر فوق الإعدادات، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر.)
  2. المس أو انقر فوق التحديث والاسترداد، ثم المس أو انقر فوق استرداد.
  3. ضمن تحديث الكمبيوتر دون التأثير على ملفاتك، المس أو انقر فوق بدء الاستخدام.
  4. اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة.
خصائص

رقم الموضوع: 15356 - آخر مراجعة: 14‏/09‏/2016 - المراجعة: 3

Windows 8.1

تعليقات