تمكين أجهزة Bluetooth في "لوحة التحكم" الماوس أو لوحة المفاتيح

الأعراض

عند فتح "لوحة التحكم"، أجهزة Bluetooth العنصر غير موجود. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يتعرف الكمبيوتر Microsoft Bluetooth لوحة المفاتيح والماوس.

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا تحقق أحد الشروط التالية:
  • لم تبدأ خدمة دعم Bluetooth.
  • لم يتم تكوين خدمة دعم Bluetooth لاستخدام حساب المسؤول المحلي.

الحل البديل

ملاحظة: قبل اتباع الخطوات الموضحة في هذه المقالة، تحقق من أن لديك تثبيت ووصل أجهزة Bluetooth إلى الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء اتصال Bluetooth والكشف، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

كيفية استكشاف مشكلات الكشف واتصال Bluetooth في Windows XP Service Pack 2 883258

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات الموجودة في القسم المناسب.

يكون الكمبيوتر متصلاً بإنترنت

عرض موضوع "استكشاف المشاكل وإصلاحها مع بلوتوث تمكين الأجهزة" على موقع الويب الخاص بدعم وتعليمات Windows عبر إنترنت:

الكمبيوتر غير متصل بإنترنت

عرض موضوع "استكشاف المشاكل وإصلاحها مع بلوتوث تمكين الأجهزة" في تعليمات ودعم Windows على القرص الثابت للكمبيوتر باتباع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وانقر فوق التعليمات والدعم.
  2. في المربع تعليمات البحث أو في مربع البحث في التعليمات عبر الإنترنت ، اكتب استكشاف المشاكل وإصلاحها مع بلوتوث تمكين الأجهزة، وثم انقر فوق تعليمات البحث.
  3. في قائمة المواضيع، انقر فوق استكشاف المشاكل وإصلاحها مع بلوتوث تمكين الأجهزة.
  4. انقر فوق الارتباط الذي يصف المشكلة التي تواجهها بشكل أفضل.
  5. اتبع الاقتراحات لاستكشاف المشكلة التي تواجهها.
للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح الأداة الإضافية وحدة التحكم بالإدارة ل Microsoft (MMC) للخدمات. للقيام بذلك في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأStart button واكتب services.msc في المربع بدء البحث ، ومن ثم انقر فوق " خدمات " في قائمة " البرامج ".

    User Account Control permission إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.

    لفتح الأداة الإضافية وحدة التحكم بالإدارة ل Microsoft (MMC) للخدمات في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب services.msc، وثم انقر فوق موافق.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق خدمة دعم Bluetooth .
  3. إذا تم إيقاف خدمة دعم Bluetooth، انقر فوق ابدأ.
  4. من القائمة نوع بدء التشغيل ، انقر فوق تلقائي.
  5. انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول .
  6. انقر فوق حساب "النظام المحلي".
  7. انقر فوق موافق.
  8. إذا تمت مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق " نعم".
خصائص

رقم الموضوع: 894035 - آخر مراجعة: 15‏/01‏/2017 - المراجعة: 1

تعليقات