أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

لا يتوفر الخيار DirectDraw أو Direct3D

الأعراض
عند محاولة بدء تشغيل إحدى الألعاب المسردة في القسم "تنطبق على"، فإنك تواجه أحد الأعراض التالية:
  • الخيار تسريع ثلاثي الأبعاد غير متوفر.
  • تلقي رسالة خطأ توضح أن، "محول الفيديو الخاص بك لا يلبي متطلبات اللعبة."
  • تتلقى رسالة خطأ نصها: "محول الفيديو الخاص بك ليس به خيار التسريع ثلاثي الأبعاد."
  • تعرض أداة تشخيص DirectX (Dxdiag.exe) إجمالي الذاكرة التقريبية على أنها فارغة أو غير متوفرة.
  • تعرض أداة تشخيص DirectX (Dxdiag.exe) أن الخيار DirectDraw أو الخيار Direct3D غير متوفر.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة نظرًا لوجود أي من الأسباب التالية:
  • لا يطابق جهاز الكمبيوتر الخاص بك الحد الأدنى لمتطلبات الأجهزة ثلاثية الأبعاد لتشغيل اللعبة.
  • لا يحتوي محول الفيديو الخاص بك على ذاكرة فيديو كافية لتشغيل اللعبة.
  • تم تعطيل تسريع DirectDraw.
  • تستخدم برامج تشغيل قديمة لمحول الفيديو الخاص بك.
  • لم يتم تثبيت أحدث إصدار من DirectX أو الإصدار تالف.
  • يتداخل برنامج أو أكثر من البرامج التي تعمل في الخلفية مع اللعبة.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية بنفس الترتيب الواردة به.

ملاحظة نظرًا لوجود عدد كبير من إصدارات أنظمة تشغيل Microsoft Windows، فقد تختلف الخطوات التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وفي حالة اختلاف هذه الخطوات بالفعل، راجع وثائق المنتج لاستكمالها.

الطريقة الأولى: تكوين "تسريع الأجهزة" لاستخدام الإعداد الكامل

للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات:
  1. افتح خصائص "العرض". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية طبقًا لإصدار Windows الخاص بك.
    • نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista

      انقر فوق ابدأالزر ، ثم اكتب عرض في المربع بدء البحث، ثم انقر فوق خصائص العرض في القائمة البرامج.

      إذن عند مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور الخاصة بك أو قم بتأكيدها.
    • نظام التشغيل Windows XP أو الإصدارات السابقة

      انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب desk.cpl، ثم انقر فوق موافق.
  2. انقر فوق علامة التبويب الإعدادات، ثم انقر فوق خيارات متقدمة.
  3. من علامة التبويب الأداء أو من علامة التبويب استكشاف الأخطاء، قم بتحريك شريط التمرير تسريع الأجهزة بشكل كامل إلى اليمين (الموضع الكامل).
  4. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق إغلاق.
  5. إذا تمت مطالبتك بإعادة تشغيل الكمبيوتر، انقر فوق نعم.

إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام، استخدم الطرق التالية للتغلب على هذه المشكلة

الطريقة الثانية: تمكين DirectDraw أو Direct3D

لتمكين DirectDraw أو Direct3D، اتبع الخطوات الخاصة بإصدار Windows الخاص بك:
  1. تشغيل أداة تشخيص DirectX (Dxdiag.exe). للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    • نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista

      انقر فوق ابدأ الزر ، ثم اكتب dxdiag في المربع بدء البحث، ثم اضغط مفتاح Enter.

      إذن عند مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور الخاصة بك أو قم بتأكيدها.
    • نظام التشغيل Windows XP أو الإصدارات السابقة

      انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل واكتب dxdiag، ثم انقر فوق موافق.
  2. من علامة التبويب عرض، تحقق من أنه قد تم تحديد تسريع DirectDraw و تسريع Direct3D ضمن ميزات DirectX.

    إذا كان أي من هذه الخطوط يظهر حالة معطل، انقر فوق تمكين لذلك السطر.
  3. إذا تم تثبيت محولات فيديو متعددة في الكمبيوتر الخاص بك، كرر الخطوة 2 لكل علامة تبويب عرض في أداة تشخيص DirectX.
انقر فوق الزر تشغيل لمشاهدة هذا العرض التوضيحي المقدم بتقنية وسائط التدفق، والذي يشرح كيفية تشغيل أداة تشخيص DirectX.
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية

الطريقة الثالثة: تحميل وتثبيت أحدث إصدار من برنامج تثبيت الويب DirectX End-User Runtimes

للقيام بذلك، قم بزيارة موقع الويب التالي الخاص بـMicrosoft:ملاحظة قد تتلقى رسالة الخطأ التالية أثناء التثبيت:
لم يجتز البرنامج الذي تقوم بتثبيته اختبار Windows Logo للتحقق من توافقه مع هذا الإصدار من Windows. (أخبرني عن سبب أهمية هذا الاختبار.)
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
822798 تعذّر تثبيت بعض التحديثات أو البرامج
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية

الطريقة الرابعة: تحديث برنامج تشغيل الفيديو

للتعرف على ما إذا كانت تحديثات البرامج القابلة للتطبيق متوفرة، قم بزيارة موقع "Microsoft Windows Update" التالي على الويب: لمزيد من المعلومات حول معلومات الاتصال بمورد الأجهزة والبرامج، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: توفر Microsoft معلومات الاتصال الخاصة بجهات أخرى لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بهذه الجهات الأخرى.

في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الخامسة: قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر من خلال استخدام إجراء بدء تشغيل البرامج

عند بدء تشغيل نظام التشغيل Microsoft Windows، فعادةً ما يكون هناك العديد من البرامج التي تبدأ تلقائيًا وتقوم بالتشغيل في الخلفية والتي يمكن أن تتداخل مع اللعبة. قد تتضمن هذه البرامج برامج الأدوات المساعدة للنظام وبرامج الحماية من الفيروسات. عند تنفيذ إجراء بدء تشغيل البرامج، فأنت تمنع هذه البرامج من بدء التشغيل تلقائيًا.

لبدء تشغيل الكمبيوتر من خلال استخدام اجراء بدء تشغيل البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
لمزيد من المعلومات أو لعرض خطوات لأنظمة تشغيل أخرى، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في قاعدة المعارف لـMicrosoft:
331796 إجراء "بدء تشغيل البرامج" لتحديد ما إذا كانت البرامج الموجودة في الخلفية تتداخل مع الألعاب أو البرامج
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية

الطريقة السادسة: تعطيل ميزة "مشاركة سطح المكتب البعيد" ثم إغلاق NetMeeting

يعمل Microsoft Windows NetMeeting على تعطيل Direct3D عندما تكون ميزة "مشاركة سطح المكتب البعيد" ممكنة. لتعطيل ميزة "مشاركة سطح المكتب البعيد" الخاصة بـNetMeeting، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل NetMeeting.
  2. من القائمة أدوات انقر فوق مشاركة سطح المكتب البعيد.
  3. انقر لمسح خانة الاختيار تمكين مشاركة سطح المكتب البعيد على هذا الكمبيوتر.
  4. انقر فوق موافق.
  5. إغلاق NetMeeting.
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية

الطريقة السابعة: تعطيل الميزة "تمكين دمج الكتابة" في نظام التشغيل Windows XP

لتعطيل الميزة "تمكين دمج الكتابة"، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق العرض.
  2. من علامة التبويب إعدادات، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم انقر فوق علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  3. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تمكين دمج الكتابة.
  4. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
  5. إذا لم يتم حل هذه المشكلة، كرر الخطوات من 1 إلى 4 باستثناء، في الخطوة 4، انقر لتحديد خانة الاختيار تمكين دمج الكتابة.
بدء اللعبة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثامنة: قم بإنشاء حساب مستخدم جديد في نظام التشغيل Windows XP

لإنشاء حساب مستخدم في كمبيوتر بنظام تشغيل Windows XP، اتبع هذه الخطوات:
  1. فتح أداة "إدارة الكمبيوتر". للقيام بذلك، اتبع الخطوات طبقًا لإصدار Windows الخاص بك.
    • نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista
      انقر فوق ابدأ الزر ، اكتب compmgmt.msc في المربع بدء البحث، ثم اضغط مفتاح Enter.

      إذن عند مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور الخاصة بك أو قم بتأكيدها.
    • نظام التشغيل Windows XP أو الإصدارات السابقة

      لفتح أداة "إدارة الكمبيوتر" في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل، اكتب compmgmt.msc، ثم انقر فوق موافق.
  2. قم بتوسيع المستخدمون المحليون والمجموعات المحلية، انقر بالزر الأيمن فوق المستخدمون، ثم انقر فوق مستخدم جديد.
  3. في الحقل اسم المستخدم، اكتب اسمًا للمستخدم.
  4. في الحقل كلمة المرور والحقل تأكيد كلمة المرور، اكتب كلمة المرور، ثم انقر فوق إنشاء.

    هام تعتبر كلمات المرور مميزة لحالة الأحرف. على سبيل المثال، تُعامل MyPassword وmypassword على أنهما كلمتا مرور مختلفتان.
  5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا، انقر فوق علامة التبويب عضو في، انقر فوق إضافة لإضافة المستخدم لمجموعة صحيحة، ثم انقر فوق موافق.

    ملاحظة تتطلب بعض الألعاب وجود حساب في مجموعة المسؤولين لتشغيلها.
معلومات أخرى
إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة، قم بزيارة موقع "خدمات دعم العملاء في Microsoft" على الويب للعثور على حلول أخرى. يوفر موقع الويب الخدمات التالية:
1.00 msgame mcm motorcross motorcycle 3-d three kbfaq trainsim
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 191660 - آخر مراجعة: 11/02/2012 20:01:00 - المراجعة: 3.0

  • kbhowto kbarttypeshowme kbdisplay kbenv kberrmsg kbinterop kbprb KB191660
تعليقات