مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
يمكنك استخدام Microsoft Outlook أو استخدام Microsoft Outlook Web Access (OWA) لتسجيل الدخول إلى علبة بريد في بيئة Microsoft Exchange Server 2010.
-
تمكين ميزة تسجيل التقويم.
-
يمكنك استخدام "بروتوكول الوصول إلى رسائل إنترنت" الإصدار 4 (IMAP4) للوصول إلى مجلد جهات الاتصال في علبة البريد.
-
في نفس الوقت، المستخدمين الآخرين تسجيل الدخول إلى علبة البريد.
في هذا السيناريو، تواجه المستخدمين الآخرين الذي قام بتسجيل الدخول إلى علبة البريد باستخدام Outlook أو OWA انخفاض في الأداء. على سبيل المثال، يظهر رمز الساعة رملية لبضع ثوان في Outlook. أو OWA تبقى عالقة في تحديث الحالة. ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. إصدارات عدد عناصر المجلد في علبة البريد مرتفع جداً (عدة ملايين) عند تشغيل الأمر التالي للاستعلام عن الجرد:
الحصول على ميلبوكسفولديرستاتيستيكس-فولديرسكوبي-هوية < علبة اختبار > ريكوفيرابليتيمس | قدم اسم، إيتيمسينفولدير-تحجيم تلقائي
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن مشغلات خدمة IMAP4 كتابة نسخة غير ضرورية في العمل (البقر) عند الوصول إلى عنصر جهات الاتصال. بعد ذلك، يتم إنشاء عنصر قابل لاسترداد في حاوية قمامة إصدارات المجلد. ولذلك، إنقاص الأداء عند عدد كبير جداً من العناصر القابلة للاسترداد غير الضرورية في حاوية قمامة إصدارات المجلد.
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
2579150 وصف التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1
الحل البديل
لحل هذه المشكلة، استخدم واحد أو أكثر من الطرق التالية:
-
تعطيل بروتوكول IMAP4.
-
تغيير أسلوب الوصول إلى آخر مثل خدمات ويب Exchange (EWS).
-
تعطيل ميزة تسجيل التقويم عندما تقوم بتشغيل الأمر التالي:
مجموعة-علبة البريد-هوية < هوية المستخدم >-كاليندارفيرسيونستوريديسابليد: $true
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مشكلة مشابهة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2463798 انخفاض الأداء في Outlook أو في OWA عند استخدام بروتوكول IMAP4 للوصول إلى مجلد "التقويم" في بيئة Exchange Server 2010 SP1
