الأعراض
عند تشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows 8.1 معالج تجربة (OOBE) خارج المربع، قد يتوقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة. في بعض الأحيان، يمكنك استئناف الكمبيوتر وإعادة تشغيله لسطح المكتب. بعد ذلك، يتلقى رمز خطأ إيقاف "0000001A".
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود مشكلة في "إدارة تمهيد Windows 8.1".
الحل
معلومات التحديث
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 2883200. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في Microsoftقاعدة المعارف ل
2883200 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 التوفر العام التحديث التراكمي
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
