الأعراض
افترض أن لديك ملف يحتوي على الكثير من النطاقات (مثل Microsoft Outlook. ملفات PST) على خادم يقوم بتشغيل Windows Server 2012 R2 أو Windows Server 2012. عند محاولة نسخ احتياطي فشل الخادم باستخدام تطبيق النسخ احتياطي الذي يستخدم واجهات برمجة تطبيقات النسخ الاحتياطي الأصلية وتعطل عملية التطبيق وعملية النسخ الاحتياطي. على سبيل المثال، تعطل عملية عامل النسخ المتماثل لإدارة حماية البيانات (DPMRA.exe) أثناء النسخ الاحتياطي.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت تحديث 2919355 Windows Server 2012 R2، أو تثبيت التحديثات 2934016 ل Windows Server 2012.
تحديث معلومات Windows Server 2012 R2
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2919355، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 التحديث نيسان/أبريل، 2014
تحديث معلومات Windows Server 2012
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2934016، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2934016 Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: نيسان/أبريل 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
لمزيد من المعلومات حول إدارة حماية البيانات (DPM)، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب: