الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
إذا كان لديك كمبيوتر منضم المجال الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1.
-
توصيل الكمبيوتر بشبكة شركة عبر اتصال VPN المشغلة تلقائياً.
-
نشر "مجلدات العمل" على الكمبيوتر.
-
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
في هذا السيناريو، بعد تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر، يحاول "مجلدات العمل" لمزامنة الملفات، ولكن فشل العملية.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث 2919355. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2919355، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 التحديث نيسان/أبريل، 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول تشغيل تلقائي VPN، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول تشغيل تلقائي VPNلمزيد من المعلومات حول "مجلدات العمل"، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول "مجلدات العمل"لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
