الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لديك جهاز كمبيوتر يستخدم محول الجوال واسعة النطاق. يستخدم المحول في "الهاتف الجوال" واسعة النطاق واجهة الوحدة النمطية (مبيم) لدعم عدة موفري الشبكة ذات النطاق العريض.
-
فتح "طريقة العرض متوفرة الشبكات واجهة المستخدم" (VAN UI) ومن ثم انقر فوق البحث عن المزيد.
-
يتم عرض قائمة شبكات الجوال واسعة النطاق، وحددت إحدى الشبكات.
-
تم تحديث البرنامج الثابت للمحول.
-
يمكنك النقر فوق البحث عن أكثر من مرة أخرى.
في هذا السيناريو، البحث عن مزيد من يصبح البحث وتجمد، وعرض واجهة المستخدم فإن قائمة شبكات الجوال واسعة النطاق. لمعالجة حالة مجمدة، يجب تعطيل المحول المحمولة واسعة النطاق وفي "إدارة الأجهزة" ثم إعادة تمكينها.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2975719. للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2975719 آب/أغسطس 2014 التحديث التراكمي لويندوز RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مبيم، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول مبيملمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
