استعادة النظام لا يعمل على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows 8.1

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2958245
الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • إنشاء نقطة استعادة على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8.1.
  • يمكنك تغيير بعض الإعدادات أو تثبيت التحديثات المباشرة.
  • حاول استعادة النظام إلى نقطة استعادة النظام التي قمت بإنشائها.
في هذا السيناريو، لا يمكنك استعادة النظام، وتظهر رسالة خطأ مشابهة لإحدى الرسائل التالية:
  • لم تكتمل استعادة النظام بنجاح. لم يتم تغيير ملفات النظام والإعدادات للكمبيوتر الخاص بك.
  • تعذر الوصول إلى استعادة النظام ملف. قد يكون هذا لأن برنامج مكافحة فيروسات قيد التشغيل على الكمبيوتر. مؤقتاً تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات، ثم أعد محاولة "استعادة النظام".
  • حدث خطأ غير محدد أثناء عملية "استعادة النظام". (0x80070005)

السبب
تحدث هذه المشكلة لأن الملف desktop.ini للمجلد أندريف Microsoft للقراءة فقط. فشل "استعادة النظام" لأنه لم يتم تغيير الملف desktop.ini.
الحل

معلومات التحديث

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2955164. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

2955164 مجمع التحديث Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2: مايو 2014

تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2958245 - آخر مراجعة: 08/16/2015 20:22:00 - المراجعة: 3.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2958245 KbMtar
تعليقات