الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
يمكنك إنشاء مجلدات مشتركة على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2012 R2 أو ويندوز 8.1 Windows RT 8.1.
-
تمكين بروتوكول SMB الإصدار 1 على جهاز الكمبيوتر.
-
حاول الوصول إلى مجلدات مشتركة باستخدام بروتوكول SMB الإصدار 1 من كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows XP أو Windows Server 2003 R2.
في هذا السيناريو، يمكنك عشوائياً تظهر رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
"اسم شبكة الاتصال المحدد لم يعد متوفراً"
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لوجود حالة تعارض بين تشغيل خدمة SMB الإصدار 1 تحميل وتهيئه خدمة الملقم.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2975719. للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2975719 آب/أغسطس 2014 التحديث التراكمي لويندوز RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
الحل البديل
Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتغيير التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تغيره، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.
للتغلب على هذه المشكلة، قم بتغيير قيمة التسجيل التالية على الكمبيوتر الذي يمكنك إنشاء مجلد مشترك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
كمسؤول محلي تشغيل "محرر التسجيل".
-
استكشاف HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer-
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق إدخال التسجيل DependOnService ، ومن ثم انقر فوق تعديل.
-
في المربع " بيانات القيمة "، اكتب SamSS Srv2 Srv، ومن ثم انقر فوق موافق.
-
اخرج من "محرر السجل".
-
قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
