تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
الإنجليزية
عذراً. هذه المقالة غير متاحة بلغتك.

Symptoms

Consider the following scenario:

  • You have a computer that is running Windows 8.1, Windows RT 8.1, or Windows Server 2012 R2 together with a precision touchpad.

  • You log on the computer by using an administrator account.

  • You turn on or turn off the touchpad.

  • You log on the computer by using another account.

In this scenario, you notice that the touchpad setting under Change PC Setting is unchanged. However, the touchpad is turned on or turned off according to how the administrator sets it.

Resolution

To resolve this issue, install update rollup 2984006. For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

2984006 September 2014 update rollup for Windows RT 8.1, Windows 8.1, and Windows Server 2012 R2

Status

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the "Applies to" section.

More Information

For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×