كيفية استكشاف أخطاء فشل الطباعة في Word

انتهاء دعم Office 2003

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Office 2003 في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية826845
الموجز
وتقترح هذه المقالة الطرق التي يمكنك تشخيص وحل مشاكل عند تعذر طباعة مستند Microsoft Word.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مشكلات الطباعة في Word، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
826862 كيفية استكشاف مشكلات الطباعة في Word

أمثلة فشل الطباعة كما يلي:
  • تظهر رسائل الخطأ ورسائل أخرى عند محاولة طباعة ملف.
  • الطابعة لا تستجيب.
  • طباعة الملفات كرموز لا معنى لها.
يناقش هذا المقال ناتج الطابعة وإصلاحها، مثل مشاكل موضع المغلف ورسومات مفقودة وأرقام الصفحات غير دقيقة.

ملاحظة: قبل المتابعة، راجع قسم "المراجع" للمشاكل المعروفة في Word والتي قد يطابق سلوك الطابعة الخاصة بك. إذا لم تجد مطابقة لرسالة الخطأ أو سلوك الطابعة الخاصة بك، اتبع الخطوات الموجودة في هذه المقالة لاستكشاف مشكلة الطباعة.

لحل فشل طباعة في Word، يجب عليك تحديد السبب الخاص به. احتواء الأسباب عادة في فئة من الفئات التالية:
  • المستندات التالفة أو تالف المحتوى في المستندات
  • برنامج Word نفسه
  • برنامج تشغيل الطابعة
  • نظام التشغيل Windows
  • اتصال أو جهاز
لا تقم بإجراء افتراضات حول ما يسبب مشكلة الطباعة. بدلاً من ذلك، الاعتماد على استكشاف منتظمة للكشف عن السبب.

استخدام الاختبارات التالية للمساعدة في تحديد سبب فشل الطباعة الخاص بك.

الخطوة 1: اختبار الطباعة في مستندات أخرى

تلف المستندات التالفة أو المستندات التي تحتوي على رسومات أو الخطوط التالفة حدوث أخطاء الطباعة في Word. قبل إعادة تثبيت البرامج أو برامج التشغيل، اختبار إمكانية برنامج Word طباعة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

Word 2013 Word 2010 وبرنامج Word 2007

  1. فتح مستند فارغ جديد في Word.
  2. على السطر الأول من المستند، اكتب النص التالي:
    =rand(10)
  3. اضغط مفتاح الإدخال. يؤدي هذا إلى إدراج 10 فقرات النص العينة.
  4. حاول طباعة المستند.
  5. إذا تمت طباعة المستند بنجاح، تغيير إلى ديفيرينتفونت، أو إدراج قصاصة فنية أو جدول أو كائن رسومي.

    لتغيير ثيفونت، اتبع الخطوات التالية:
    1. استخدام جهاز التأشير لتحديد نموذج النص.
    2. انقر فوق الصفحة الرئيسية.
    3. في القائمة الخط ، انقر فوق لتحديد خط مختلف.
    لإدراج قصاصة فنية، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق علامة التبويب إدراج ، ومن ثم انقر فوق قصاصة فنية. (في عام 2013 في Word، انقر فوق علامة التبويب إدراج وثم انقر فوق الصور عبر الإنترنت).
    2. في جزء المهام قصاصة فنية ، اترك مربع نص البحث ، ومن ثم انقر فوق انتقال. (في عام 2013 كلمة، اكتب عبارة في مربع البحث Office.com قصاصة فنية وثم انقر فوق بحث).
    3. زر الماوس الأيمن فوق إحدى الصور، ومن ثم انقر فوق إدراج.
    4. قم بإغلاق جزء المهام "قصاصة فنية".
    لإدراج جدول، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق إدراجوانقر فوق الجدولثم انقر فوق إدراج جدول.
    2. اكتب عدد الأعمدة والصفوف التي تريدها، ومن ثم انقر فوق موافق.
    لإدراج كائن رسومي، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق إدراج، وانقر فوق الأشكال.
    2. انقر نقراً مزدوجاً فوق أحد الأشكال.
  6. اختبار وظيفة الطباعة مرة أخرى.

Word 2003

  1. فتح مستند فارغ جديد في Word.
  2. على السطر الأول من المستند، اكتب النص التالي:
    =rand(10)
  3. اضغط مفتاح الإدخال. يؤدي هذا إلى إدراج 10 فقرات النص العينة.
  4. حاول طباعة المستند.
  5. إذا تمت طباعة المستند بنجاح، تغيير إلى ديفيرينتفونت، أو إدراج قصاصة فنية أو جدول أو كائن رسومي.

    لتغيير ثيفونت، اتبع الخطوات التالية:
    1. استخدام جهاز التأشير لتحديد نموذج النص.
    2. في القائمة تنسيق ، انقر فوق خط.
    3. في القائمة الخط ، انقر لتحديد خط مختلف، ومن ثم انقر فوق موافق.
    لإدراج قصاصة فنية، اتبع الخطوات التالية:
    1. من القائمة إدراج ، أشر إلى صورة، ومن ثم انقر فوق قصاصة فنية.
    2. في جزء المهام إدراج قصاصة فنية ، اترك مربع نص البحث ، ومن ثم انقر فوق بحث.
    3. زر الماوس الأيمن فوق إحدى الصور، ومن ثم انقر فوق إدراج.
    4. إغلاق جزء المهام "إدراج قصاصة فنية".
    لإدراج جدول، اتبع الخطوات التالية:
    1. في القائمة جدول ، أشر إلى إدراج، ومن ثم انقر فوق جدول.
    2. انقر فوق موافق.
    لإدراج كائن رسومي، اتبع الخطوات التالية:
    1. من القائمة عرض ، أشر إلى أشرطة الأدوات، ومن ثم انقر فوق رسم.
    2. في شريط أدوات الرسم ، حدد أحد أشكال الرسم.
    3. انقر فوق أي مكان في المستند واسحب مؤشر الماوس ثم اترك الزر.
  6. اختبار وظيفة الطباعة مرة أخرى.
نجاح أو فشل هذه الاختبارات يوضح ما إذا كان يمكن أن يطبع Word بشكل عام. هذه الاختبارات قد يوفر لك التعرف على بعض الخطوط أو الرسومات التي لا يمكن ل Word الطباعة.

إذا لم تظهر أخطاء في مستند الاختبار ولكن لا يزال يتعذر طباعة المستند الأصلي، قد يكون المستند الأصلي معطوباً. وهذا قد يكون صحيحاً حتى إذا تمكنت من طباعة المستند نفسه على كمبيوتر آخر، لأن هناك حالات كثيرة تظهر أعراض تلف الملفات على بعض أجهزة الكمبيوتر وليس على أجهزة الكمبيوتر الأخرى.

مرة أخرى، الاعتماد على استكشاف systematic بدلاً من افتراضات حول ما هو الذي يسبب المشكلة. ولذلك، إذا تعذر طباعة مستند معين ولكن يمكنك طباعة مستندات أخرى في Word، قد يكون لديك مستند معطوب. استكشاف المشكلة وإصلاحها وفقا لذلك. لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء المستندات التالفة في Word، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
826864 كيفية استكشاف أخطاء مستندات Word التالفة
يتعذر على Word الطباعة على الإطلاق أو لا يطبع Word خط معين أو نوع معين من الرسم، انتقل إلى "الخطوة 2: اختبار الطباعة في برامج أخرى."

الخطوة 2: اختبار الطباعة في برامج أخرى

نطاق مشكلة الطباعة قد تكشف عن قضيتها. على سبيل المثال، بعض مشاكل الطباعة يؤثر Word فقط، بينما الأخرى مشاكل الطباعة يؤثر على العديد من أو كافة البرامج المستندة إلى Windows.

تساعد الاختبارات التالية في تحديد ما إذا كانت هذه المشكلة تتضمن البرامج بدلاً من Word.

اختبار في الدفتر

  1. انقر فوق ابدأ، وأشر إلىالبرامج (في Windows XP, أشر إلى اللبروجرامس)، أشر إلى البرامج الملحقة، ومن ثم انقر فوقالدفتر. (في Windows 8، اضغط مفتاح Windows للانتقال إلى "الشاشة ابدأ"، نوع 'الدفتر'، ثم انقر فوق الرمز.)
  2. في مستند الدفتر فارغة، اكتب هذا هو atest.
  3. على ملف القائمة، انقر فوقطباعة.
  4. انقر فوق موافق أو طباعة toprint الملف.
إذا تم العثور عليه في الخطوة 1: اختبار الطباعة في المستندات الأخرى "التي تحدث المشكلة الطباعة فقط مع بعض الخطوط أو الرسومات الصور معينة، حاول إعادة إنشاء هذه المشكلة في" الدفتر ". للقيام بذلك، قم بتطبيق نفس الخط أو إدراج نفس نوع صورة الرسومات. (لتحديد خط مختلف في "الدفتر"، استخدام نفس الأسلوب الذي تستخدمه في Word.)

لإدراج صورة رسومات في "الدفتر"، اتبع الخطوات التالية:
  1. من القائمة إدراج ، انقر فوقكائن.

    ملاحظة: في ويندوز 8 ويندوز 7، انقر فوق " إدراج كائن " ضمن علامة التبويب الصفحة الرئيسية .
  2. اتبع أحد أو كلا من الخطوات التالية:
    • لإنشاء صورة رسومات جديدة، انقر فوق إنشاء جديد، ومن ثم حدد أحد أنواع الكائنات من القائمة. على سبيل المثال، انقر فوق صورة الرسام لإنشاء صورة نقطية اختبار في برنامج الرسام.
    • لإدراج صورة رسومات من ملف، انقر فوق إنشاء من ملف، ومن ثم انقر فوق استعراض لتحديد الملف.
بعد الانتهاء من الاختبار الخاص بك في برنامج الدفتر، يمكنك اختبار وظائف الطباعة في مستعرض ويب أو برامج Office الأخرى. يمكنك أيضا محاولة طباعة صفحة اختبار الطابعة. لطباعة صفحة نص، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأوأشر إلىإعدادات، ومن ثم انقر فوق الطابعات.

    ملاحظات
    • في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، وانقر فوقالطابعات والفاكسات.
    • في نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأ، ومن ثم انقر فوقالطابعات.
    • في Windows 7، انقر فوق ابدأ، وفوقالأجهزة والطابعات.
    • في ويندوز 8، اضغط مفتاح Windows للانتقال إلى "الشاشة ابدأ"، نوع الطابعات، انقر فوق إعدادات، وانقر فوق الأجهزة والطابعات.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز الطابعة الخاصة بك ومن ثم انقر فوقخصائص.
  3. في التبويب عام ، انقر فوق صفحة برينتيست.
لا يمكنك طباعة صفحة اختبار، أو في حالة تعذر الطباعة في البرامج المستندة إلى Windows متعددة أو كافة، يكون لديك مشكلة في برنامج تشغيل طابعة أو مشكلة في Windows، مشكلة في جهاز أو مشكلة في اتصال. لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف مشكلات الطباعة في Windows، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
163551 الطباعة وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 2000 و Windows NT 4.0

314085 متقدمة لاستكشاف عندما لا يمكنك الطباعة في نظام التشغيل Windows XP

314073 متقدمة لاستكشاف مشكلات الطباعة عبر الشبكات في Windows XP

إذا كانت المشكلة تقتصر على خط معين، قد يكون ملف خط تالف السبب. لمزيد من المعلومات حول كيفية اختبار وإعادة تثبيت الخطوط، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
314960 كيفية تثبيت أو إزالة خط في Windows
إذا تمكنت من طباعة دون مشاكل في كافة البرامج باستثناء Word، انتقل إلى "الخطوة 3: اختبار الطباعة باستخدام برامج تشغيل طابعة مختلفة."

قد تكون قادراً على استخدام Windows طباعة التعليمات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى حل مشكلة الطباعة.
  • في ويندوز 8 و Windows 7، يمكنك تشغيل الطباعة استكشاف المعالج بالنقر فوق ابدأ، كتابة طباعة، ثم تحديد بحث وحل مشاكل الطباعة.
  • في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأوحدد التعليمات والدعموابحث عن طباعة أو استكشاف أخطاء الطباعة وإصلاحها.

الخطوة 3: اختبار الطباعة باستخدام برامج تشغيل طابعة مختلفة

إذا كان Word هو البرنامج الوحيد على الكمبيوتر الخاص بك لا يمكن طباعة، قد تعتقد أن Word هو سبب المشكلة. يجب أن تدرك أن Word برنامج الطابعة كثيفة جداً. لذلك، تؤثر مشكلة ثانوية في برنامج تشغيل الطابعة Word قبل فإنه يؤثر على البرامج الأخرى.

لتحديد ما إذا كان برنامج تشغيل الطابعة هو سبب المشكلة، يمكنك اختبار برامج تشغيل مختلفة. في حالة حدوث مشكلة الطباعة Word فقط عند طباعة المستندات التي تستخدم خط معين أو نوع معين من صورة الرسومات، حاول الطباعة إلى طابعة أخرى.

في حالة توفر أية طابعة أخرى، اتصل بالشركة المصنعة لتحديد ما إذا كان هناك إصدار محدث من برنامج التشغيل أو برنامج آخر يعمل مع طراز الطابعة الخاصة بك. راجع قسم "المراجع" للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بمورد جهة خارجية.

في حالة حدوث مشكلة الطباعة Word حتى عند طباعة المستندات التي تتكون من النص فقط، يمكنك استخدام برنامج تشغيل طابعة العام، نص فقط لاختبار الطباعة من Word. للقيام بذلك، اتبع هذه الخطوات لإصدار Windows الخاص بك.

ملاحظة: في بعض الإصدارات من Windows، قد تتطلب هذه الخطوات الوصول إلى تثبيت Windows المضغوطة أو الوصول إلى محرك أقراص شبكة الذي يحتوي على ملفات تثبيت Windows.

نظام التشغيل Windows Vista وويندوز 7 ويندوز 8

  1. اتبع أحد الإجراءات التالية، بما يتناسب مع الموقف لديك:
    • لنظام التشغيل Windows Vista: انقر فوق ابدأ، وثم انقر فوقالطابعات.
    • ويندوز 7: انقر فوق ابدأ، وفوقالأجهزة والطابعات.
  2. انقر فوق " إضافة طابعة".
  3. انقر فوق إضافة طابعة محلية<b00> </b00> على الشاشة الأولى من معالج أدبرينتير.
  4. تأكد من تحديد خانة الاختيار استخدام منفذ موجود ، وتغيير خيار القائمة المنسدلة الملف: (طباعة إلى ملف)، ثم انقر فوق التالي.
  5. في قائمة الشركات المصنعة ، انقر فوقعام، ومن ثم انقر فوق التالي.
  6. ترك اسم الطابعة الافتراضية وانقر فوق التاليثم انقر فوق إنهاء.
  7. عند اكتمال تثبيت برنامج التشغيل، دوكومينتين Word فتح وقم بما يلي، بما يتناسب مع الموقف لديك:
    • لبرنامج Word 2007: انقر فوق زر Microsoft Office، ومن ثم انقر فوقطباعة.
    • إصدارات أخرى: من القائمة ملف، انقر فوق طباعة.
  8. قم بما يلي، بما يتناسب مع الموقف لديك:
    • ل Word 2010: انقر فوق القائمة المنسدلة الطابعة ومن ثم انقر فوق طباعة.
    • إصدارات أخرى: انقر لتحديد خانة الاختيار طباعة إلى ملف ، ومن ثم انقر فوق موافق.
  9. تغيير الموقع المستندات، ثم قم بتسمية الملف Test.prn.
  10. انقر فوق موافق.

Windows XP

  1. انقر فوق ابدأ، وانقر فوقالطابعات والفاكسات.
  2. انقر فوق إضافة طابعة تحت برينتيرتاسكس.
  3. انقر فوق التالي على الشاشة الأولى من معالج أدبرينتير.
  4. انقر فوق طابعة محلية موصولة إلى هذا الكمبيوتر، تأكد من إلغاء تحديد خانة الاختيار الكشف عن الطابعة وتثبيتها التوصيل والتشغيل ، ثم انقر فوق التالي.
  5. انقر فوق الملف للمنفذ ومن ثم انقر فوق التالي.
  6. في قائمة الشركات المصنعة ، انقر فوقعام، ومن ثم انقر فوق التالي.
  7. انقر فوق الملف للمنفذ ومن ثم انقر فوقالتالي.
  8. انقر فوق نعم عند المطالبة فوروهيثير Windows استخدام الطابعة كالافتراضي، وثم انقر فوقالتالي.
  9. انقر فوق " لا " عندما تتم مطالبتك لطباعة صفحة atest، ثم انقر فوق إنهاء.
  10. عند اكتمال تثبيت برنامج التشغيل، دوكومينتين Word فتح ومن ثم انقر فوق طباعة في القائمة ملف.
  11. عند ظهور مربع الحوار طباعة إلى ملف ، انقر فوق المستندات لموقع الملف، ثم تيبيثي بعد اسم الملف:
    Test.prn
  12. انقر فوق موافق.

Windows 2000

  1. انقر فوق ابدأوأشر إلىإعدادات، ومن ثم انقر فوق الطابعات.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز إضافة طابعة.
  3. انقر فوق التالي على الشاشة الأولى من معالج أدبرينتير.
  4. انقر فوق طابعة محلية، ومن ثم انقر فوقالتالي.
  5. انقر فوق الملف للمنفذ ومن ثم انقر فوقالتالي.
  6. في قائمة الشركات المصنعة ، انقر فوقعام.
  7. في قائمة الطابعات ، انقر فوقعام/نص فقط، ومن ثم انقر فوقالتالي.
  8. انقر فوق نعم عند المطالبة فوروهيثير Windows استخدام الطابعة كالافتراضي، وثم انقر فوقالتالي.
  9. انقر فوق عدم مشاركة هذه الطابعة، ثينكليك التالي.
  10. انقر فوق " لا " عندما تتم مطالبتك لطباعة صفحة atest، ثم انقر فوق إنهاء.
  11. عند اكتمال تثبيت برنامج التشغيل، دوكومينتين Word فتح ومن ثم انقر فوق طباعة.
  12. عند ظهور مربع الحوار طباعة إلى ملف ، انقر فوق المستندات لموقع الملف، ثم تيبيثي بعد اسم الملف:
    Test.prn
  13. انقر فوق موافق.
إذا تلقيت رسالة إعلام بخطأ في Word عند طباعة الملفات التي تحتوي على النص فقط ولكن لا تظهر رسالة الخطأ عند طباعة مع العام، برنامج تشغيل الطابعة النص فقط، قد يكون برنامج تشغيل الطابعة معطوباً. في هذه الحالة، اتصل بالشركة المصنعة للحصول على مساعدة في إزالة برنامج تشغيل الطابعة وتثبيت إصدار محدث. راجع قسم "المراجع" للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بمورد جهة خارجية.

في حالة حدوث مشكلة الطباعة مع برنامج جهاز طابعة مختلف، انتقل إلى "الخطوة 4: اختبار ملفات برنامج Word والإعدادات."

الخطوة 4: اختبار ملفات برنامج Word والإعدادات

بعد التحقق من أن مشكلة الطباعة غير محدود إلى مستند معين أو لبرنامج تشغيل طابعة معينة، وأن المشكلة يقتصر على برنامج Word، اختبار برنامج Word عن طريق البدء باستخدام الإعدادات الافتراضية. لمزيد من المعلومات حول كيفية بدء تشغيل باستخدام الإعدادات الافتراضية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
820919كيفية استكشاف المشكلات التي تحدث عند تشغيل أو استخدام Word 2003 أو Word 2002
921541 كيفية استكشاف المشكلات التي تحدث عند تشغيل أو استخدام Word
إذا استمر حدوث مشكلة الطباعة، تشغيل كشف وإصلاح لإعادة المفقودين أو تلف ملفات البرنامج. لتشغيل "كشف وإصلاح"، اتبع الخطوات التالية.

Word 2013 و Word 2010

  1. قم بإنهاء كافة برامج Office.
  2. استخدم أحد الإجراءات التالية، وفقا لإصدار Windows الخاص بك:
    • في Windows 7 أو نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأ، وثم اكتب إضافة/إزالة.
    • في نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003، انقر فوق ابدأ، وفوق لوحة التحكم.
    • في Windows 2000، انقر فوق ابدأوأشر إلى إعدادات، ثم انقر فوق "لوحة التحكم".
  3. افتح إضافة أو إزالة البرامج.
  4. انقر فوق تغيير البرامج أو إزالتها، انقر فوق Microsoft Office (Microsoft Office Word) أو إصدار Office أو Word لديك في قائمة البرامج المثبتة حاليا ومن ثم انقر فوق تغيير.
  5. انقر فوق إصلاح أو Word الإصلاح (إصلاح Office)ومن ثم انقر فوق متابعة أو التالي.

Word 2007

  1. بدء تشغيل Word 2007.
  2. انقر فوق زر Microsoft Office، ومن ثم انقر فوق خيارات Word.
  3. انقر فوق المواردوانقر فوق تشخيصثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة.

Word 2003

  1. القائمة تعليمات في Word، انقر فوق "كشف وإصلاح".
  2. انقر فوق ابدأ.
  3. إدراج Word القرص المضغوط أو القرص المضغوط ل Office إذا تم مطالبتك، ومن ثم انقر فوق موافق.
إذا استمرت المشكلة الطباعة بعد إصلاح تثبيت Word أو تثبيت Office، ابحث عن مشاكل في Windows.

الخطوة 5: اختبار مشاكل في Windows

للبحث عن برامج تشغيل الأجهزة أو البرامج المقيمة في الذاكرة التي قد تتداخل مع وظيفة الطباعة Word، بدء تشغيل Windows في الوضع الأمن، وقم بإجراء اختبار الطباعة إلى ملف في Word. لبدء تشغيل Windows في الوضع الأمن، اتبع هذه الخطوات بما يتناسب مع إصدار Windows الخاص بك.

نظام التشغيل Windows Vista وويندوز 7 ويندوز 8

  1. إزالة كافة الأقراص المرنة والأقراص المضغوطة وأقراص Dvd من الكمبيوتر، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. انقر فوق ابدأزر ابدأ، انقر فوق السهم الموجود بجانب الزر " تأمين " ومن ثم انقر فوق إعادة التشغيل.

    ملاحظة: في ويندوز 8، انقر فوق " إعدادات " من قائمة "سحر" انقر فوق الطاقةومن ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
  3. اضغط باستمرار المفتاح F8 عند إعادة تشغيل الكمبيوتر.

    ملاحظة: يجب عليك ضغط المفتاح F8 قبل ظهور شعار Windows. في حالة ظهور شعار Windows، يجب المحاولة لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. للقيام بذلك، الانتظار حتى تظهر المطالبة بتسجيل الدخول Windows، وقم بإيقاف وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  4. في شاشة خيارات التشغيل المتقدمة ، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد خيار الوضع الأمن ومن ثم اضغط ENTER.
  5. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب مستخدم له بيانات اعتماد إدارية.

Windows XP

ملاحظة: يجب أن يكون تسجيل الدخول كمسؤول أو كعضو مجموعة "المسؤولين" لإنهاء هذا الإجراء. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بشبكة اتصال، قد تمنعك إعدادات نهج شبكة الاتصال من إكمال هذا الإجراء.

تحذير عند اتباع الخطوات الموجودة في هذه المقالة، يمكنك تعطيل "خدمة استعادة النظام" وإزالة أية نقاط الاستعادة التي تم إنشاؤها مسبقاً. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الأداة المساعدة "استعادة النظام" لاستعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
306084كيفية استعادة نظام التشغيل Windows XP إلى حالته السابقة
  1. انقر فوق ابدأوانقر فوق تشغيلثم اكتب الأمر التالي في المربع فتح :
    تكوين النظام
  2. انقر فوق موافق.
  3. في التبويب عام ، انقر فوقبدء تشغيل اختياري، وثم انقر لإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار المتعاقبة.

    ملاحظة: لا يمكنك النقر فوق لإلغاء تحديد خانة الاختيار استخدام OriginalBOOT.INI .
  4. انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوقإعادة التشغيل لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء تنظيف إعادة التشغيل في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
310353 كيفية تكوين Windows XP لبدء تشغيل في حالة "تشغيل البرامج الأساسية"

Windows 2000

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  2. اضغط المفتاح F8 عند ظهور الرسالة التالية:

    لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة بدء تشغيل خيارات فورويندووس 2000، اضغط المفتاح F8.

  3. في القائمة خيارات متقدم Windows 2000 ، انقر فوق الوضع الأمنومن ثم اضغط ENTER.
  4. بعد بدء تشغيل Windows في الوضع الأمن، بدء تشغيل Word وثينتيبي بعض النص في مستند جديد.
  5. من القائمة ملف ، انقر فوقطباعة.
  6. في مربع الحوار طباعة ، انقر فوق خانة الاختيار طباعة إلى ملف العقار، ومن ثم انقر فوقموافق.
  7. عند ظهور مربع الحوار طباعة إلى ملف ، انقر فوق المستندات لموقع الملف، ثم تيبيثي بعد اسم الملف:
    Test.prn
  8. انقر فوق موافق.
لمزيد من المعلومات حول الوضع الأمن في نظام التشغيل Windows 2000، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
202485 وصف وضع التمهيد الأمن في نظام التشغيل Windows 2000
في حالة عدم حدوث مشكلة الطباعة Word عند بدء تشغيل Windows في الوضع الأمن، استخدام استكشاف أخطاء تمهيد البرامج الأساسية وإصلاحها لمساعدتك على تحديد مصدر المشكلة. لمزيد من المعلومات حول استكشاف أخطاء تمهيد البرامج الأساسية وإصلاحها، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
281770 كيفية تنفيذ استكشاف أخطاء تمهيد البرامج الأساسية لنظام التشغيل Windows 2000
لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الخطوات وتصحيحا تلقائياً العامة مشاكل الطابعة في Windows، راجع صفحة ويب Microsoft التالية:
Word 2010 الطابعة فشل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في word tshoot kbword2003 كببرينت Word2007

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 826845 - آخر مراجعة: 11/01/2015 01:03:00 - المراجعة: 15.0

Microsoft Word 2013, Microsoft Word 2010, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Word 2003

  • kbhowto kbmt KB826845 KbMtar
تعليقات