أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

حدوث أخطاء مهلة في كتّاب خدمة "النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين" الاحتياطي لوحدة التخزين، وفقدان النسخ الخلفية أثناء النسخ الاحتياطي و أثناء أوقات عند الإدخال/الإخراج المرتفع

انتهي دعم Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015!

أنهت شركة Microsoft دعم نظام التشغيل Windows Server 2003 في 14 يوليو 2015. لقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية826936
الأعراض
يعالج هذا الإصلاح العاجل الأعراض معينة اثنين:
  • حدوث أخطاء مهلة في كتّاب خدمة "النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين".
  • يتم فقدان النسخ الخلفية أثناء النسخ الاحتياطي و أثناء أوقات عند الإدخال/الإخراج المرتفع.

حدوث أخطاء مهلة في كتّاب خدمة "النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين"

في بعض الأحيان، أثناء النسخ الاحتياطي عملية "النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين" بعض كتّاب خدمة قد يفشل لوجود أخطاء مهلة تؤدي إلى فشل النسخ الاحتياطي. كاتب خدمة "النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين" هو برنامج أو خدمة تستخدم خدمة "نسخة الظل لوحدة" لحفظ المعلومات إلى مساحة منطقة تخزين نسخة احتياطية. على سبيل المثال، عند استخدام برنامج NTBackup قد لا تكون النسخ الاحتياطي بنجاح ثم قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
تم إرجاع خطأ أثناء إنشاء النسخة الخلفية لوحدة التخزين: 800423f4 (أو قيم 800423f2 أو 800423f3)
تشخيص وحدة تخزين "النسخ الاحتياطي" خدمة الكاتب المشكلة، قم بتشغيل الأمر vssadmin فورًا بعد فشل النسخ الاحتياطي:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب كتّاب قائمة vssadmin.
يسرد هذا الأمر كتّاب خدمة "النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين" الحالة الحالية لكل كاتب. على سبيل المثال، قد يشير الإخراج أن في Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE) أو كاتب خدمة دليل Microsoft Active Directory فشل. قد تواجه أخطاء مهلة في كتّاب عدة بما في ذلك كاتب MSDE أو كاتب SQL كاتب خدمة الدليل تقنية جديدة (NTDS) أو نظام تسمية إنترنت Windows (WINS) الكاتب الكاتب بروتوكول تكوين المضيف الحيوي (DHCP) ، الكاتب "التخزين البعيد" ، الكاتب المرجع المصدق و الكاتب Microsoft Exchange. التالي إخراج نموذج:
كتّاب قائمة c:\>vssadmin
[...]
اسم الكاتب: 'NTDS'
معرف الكاتب: {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}
معرف مثيل الكاتب: {26ed439f 4a52 481 d-963d-5db5b695d9e7}
الحالة: [10] فشل
الخطأ الأخير: خطأ Retryable
بالإضافة إلى ذلك، يمكن تعريف أخطاء مهلة معينة عن طريق البحث في سجل أحداث التطبيق. بعض الأمثلة:
معرّف الحدث: 12290
الوصف:
تحذير "خدمة النسخ الاحتياطي" لوحدة التخزين: الخطأ ESENT {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757} NTDS:-2402. hr = 0x00000000.
معرّف الحدث: 2004
الوصف:
الظل 6 (انقضاء مهلة إعداد النسخة 20000 ميللي ثانية).

يتم فقدان النسخ الخلفية أثناء النسخ الاحتياطي و أثناء أوقات عند الإدخال/الإخراج المرتفع

هناك عَرَض آخر مرتبط وهو الخلفية التي ربما تم حذف نسخ للمجلدات المشتركة على الشبكة. عند حدوث هذه المشكلة، يتم تسجيل خطأ الحدث التالية:
نوع الحدث: خطأ
مصدر الحدث: VolSnap
فئة الحدث: بلا
معرّف الحدث: 25
الوصف:

تم إيقاف عملية ملفات الظل الاحتياطية لوحدة التخزين VolumeName قبل اكتمالها بسبب تعذّر زيادة ملف المساحة المختلفة في ذلك الوقت. يجب الأخذ بعين الاعتبار تخفيض تحميل الإدخال/الإخراج على هذا النظام لتجنب هذه المشكلة في المستقبل.
في الرسالة، هو VolumeName اسم وحدة التخزين المجدولة للنسخ الاحتياطي.
السبب
قد تحدث الأعراض الموضحة في هذه المقالة لأحد الأسباب التالية:
  • مهلة الكاتب خدمة "النسخ الاحتياطي" لوحدة التخزين
  • حذف النسخة الاحتياطية
  • سجل تدقيق كبير

مهلة الكاتب خدمة "النسخ الاحتياطي" لوحدة التخزين

قد تواجهك مشكلة تؤدي إلى "الظل الاحتياطية لوحدة التخزين" بعض كتّاب خدمة النسخ إلى انقضاء مهلة أثناء ظل الطويل إنشاء نسخ. تحدث هذه المشكلة بصورة خاصة على أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على أقراص ثابتة بطيئة أو ذاكرة منخفضة أو CPU منخفضة السرعة "; أو على أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على تعطيل الذاكرة المؤقتة للكتابة القرص (على سبيل المثال، جهاز كمبيوتر وحدة تحكم مجال).

يتضمن إنشاء نسخة خلفية تسلسل معقد من الاستدعاءات. وتعمل الاستدعاءات التي تحدث بين العمليات على التأكد من أن كافة "النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين" كتّاب خدمة الهامة (برامج مثل SQL Exchange Server ، نظام التشغيل والخدمات الآخرين) بمسح المخازن المؤقتة للبيانات الخاصة بهم أثناء عملية إنشاء نسخة مطابقة. النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين كما هو بعض كتّاب خدمة مثل الكاتب Exchange الانتظار لكتابة خاصة فاصل زمني معرّف مسبقاً بحيث يمكن إنشاء النسخة الخلفية أثناء الفاصل الزمني. الانتظار الكتّاب في الكتابة لذلك سوف تكون محتويات النسخة الخلفية متوافقة مع المخازن المؤقتة للبيانات. ومع ذلك، إذا كان هناك CPU منخفضة السرعة "أو" استخدام الذاكرة عالي "أو" مستويات إدخال/إخراج عالية قد تواجهك المشكلات التالية:
  • لا الكتّاب بمسح المخازن المؤقتة للبيانات الخاصة بهم.
  • الكتّاب لا الانتظار الفاصل الزمني قبل تكتب.
عند حدوث هذه المشكلة، تفشل عملية إنشاء نسخة مطابقة.

هام قد تفشل كتّاب خدمة "النسخ الاحتياطي" لوحدة التخزين مع وجود خطأ مشابهة لوجود الحالات الأخرى. تتضمن هذه الحالات نقص مساحة القرص أو تكوين جهاز الكمبيوتر غير صحيح. يتناول هذا الإصلاح العاجل أخطاء المهلة المحددة التي قد تحدث بشكل عشوائي في كتّاب خدمة "النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين" أثناء النسخ الاحتياطي فقط. سيتم إرشادك بشدة بمراجعة سجل الأحداث المحتملة "وحدة التخزين" خدمة أخطاء أخرى التي قد تنشئ فشل كاتب.

حذف النسخة الاحتياطية

قد تواجهك أيضًا مشكلة في برنامج التشغيل Volsnap.sys الذي يؤدي حذف النسخة الاحتياطية عند وجود مستوى عالي من الإدخال/الإخراج خاصة عند تعطيل الذاكرة المؤقتة للكتابة على القرص (على سبيل المثال، جهاز كمبيوتر وحدة تحكم مجال).

افتراضياً، يتم استخدام موفر النسخة الخلفية المضمن في نظام التشغيل Windows Server 2003 لإنشاء نسخ خلفية لأغراض النسخ الاحتياطي. يتم تطبيق النسخ الخلفية باستخدام تطبيق النسخ عند الكتابة. يتم أيضاً نسخ الاختلافات في منطقة تخزين النسخة الخلفية. في خدمة "نسخة الظل لوحدة" يمكنك استخدام أداة إدارة النسخة الاحتياطية أو يمكنك استخدام الأمر vssadmin.

في الإصدار الأصلي من Windows Server 2003 منطقة تخزين النسخة الخلفية الأولية المخصصة إنشاء نسخة احتياطية 100 ميغا بايت. ومع ذلك، المساحة الفعلية المستخدمة أصغر بكثير. كما مرور الوقت قد تتزايد المساحة المخصصة بتزايد البيانات التي يتم تعديلها على وحدة التخزين الأصلية. ومع ذلك، عندما يكون لديك عالية حركة مرور الإدخال/الإخراج على وحدة التخزين الأصلية لا يمكن زيادة منطقة تخزين النسخة الخلفية بالسرعة الكافية لاستيعاب كافة تغييرات النسخ عند الكتابة. يؤدي حذف كافة النسخ الخلفية على وحدة التخزين الأصلية. هذه المشكلة أكثر ملحوظًا في تكوينات وحدة تحكم المجال. افتراضياً، يتم تعطيل الذاكرة المؤقتة للكتابة على القرص في تكوينات وحدة تحكم المجال.

هام بسبب مشكلة مشابهة إلغاء تجزئة وحدة تخزين مع كتلة صغيرة الحجم أين يتم حذف كافة ملفات الظل الاحتياطية وأين يتم تسجيل الخطأ سجل الحدث المسرد مسبقًا في هذه المقالة.للحصول على معلومات إضافية حول فقدان نسخ خلفية أثناء إلغاء تجزئة قرص "، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
312067احتمال فقدان نسخ خلفية عند إلغاء تجزئة وحدة تخزين
أيضاً، قد يتم تسجيل معرّف 2004 عند وجود خطأ الحدث تالفة وحدات تخزين نظام الملف NTFS. إذا كان هذه هي المشكلة قم بتشغيل برنامج Chkdsk.exe مع رمز التبديل /f.

سجل تدقيق كبير

أيضاً قد تظهر أخطاء مهلة الكاتب أثناء النسخ احتياطي لحالة النظام إذا كان سجل تدقيق كبير للغاية. من الأفضل إجراء نسخ احتياطي أو لتنظيف سجل التدقيق بشكل دوري.
الحل
هام تم تضمين الإصلاح العاجل الموضح في القسم "معلومات الإصلاح الجديد" في التحديث الموضح في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
833167تتوفر حزمة تحديث خدمة نسخ الاحتياطي لوحدة تخزين (VSS) لنظام التشغيل Windows Server 2003

من المستحسن بشدة بتثبيت هذا التحديث لحل المشكلة الموضحة في هذه المقالة والمشكلات الأخرى VSS ذات الصلة.

معلومات الإصلاح العاجل

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Server 2003. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
889100كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Server 2003
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرًا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تحميل الإصلاح العاجل يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف رقم هذا. إذا لم يظهر هذا المقطع اتصل خدمة Microsoft العملاء والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة تحدث مشكلات إضافية أو في أي حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول قائمة كاملة بأرقام هواتف Microsoft خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة أو لإنشاء طلب خدمة منفصل قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

توجد لم متطلبات مسبقة.

متطلب إعادة تشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات جديدة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو أحدث منها) المسردة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في نظام التوقيت العالمي (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003 Microsoft Windows Small Business Server 2003
Date         Time   Version      Size       File name-------------------------------------------------------------28-Aug-2003  19:37  5.2.3790.81  1,054,720  Esent.dll        28-Aug-2003  18:51  5.2.3790.81    271,360  Swprv.dll        28-Aug-2003  18:51  5.2.3790.81    116,736  Volsnap.sys28-Aug-2003  18:51  5.2.3790.81    642,560  Vssvc.exe        12-Aug-2003  18:54                     271  Branches.inf28-Aug-2003  19:50                  10,886  Kb826936.cat28-Aug-2003  19:39                     354  Updatebr.inf28-Aug-2003  19:39                   5,697  Update_rtmqfe.inf
Windows Server 2003, إصدارات ٦٤ بت
Date         Time   Version       Size       File name         Platform-----------------------------------------------------------------------28-Aug-2003  19:33  5.2.3790.80   2,604,544  Esent.dll         IA-6428-Aug-2003  19:33  5.2.3790.80     698,368  Swprv.dll         IA-6428-Aug-2003  18:51  5.2.3790.80     347,136  Volsnap.sys28-Aug-2003  18:51  5.2.3790.80   1,751,040  Vssvc.exe         IA-6412-Aug-2003  18:54                      271  Branches.inf28-Aug-2003  19:49                   10,886  Kb826936.cat28-Aug-2003  19:40                      354  Updatebr.inf28-Aug-2003  19:40                    5,717  Update_rtmqfe.inf
معلومات أخرى
هام هذا المقطع أو أسلوب أو المهمة على خطوات إخبارك عن كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. لذلك، تأكد من اتبع الخطوات التالية بعناية. للحصول على الحماية المضافة عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. ثم يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
322756كيفية عمل نسخة احتياطية و استعادة التسجيل في Windows


يجعل هذا الإصلاح العاجل بعض الفئات الكاتب (SQL، Active والآخرين) تقل احتمالية حدوث أخطاء مهلة. بشكل تم تصميم هذا الإصلاح العاجل لتحسين أداء برنامج النسخة الاحتياطية الافتراضية (Volsnap.sys) عند وجود مستويات إدخال/إخراج عالية. الإصلاح العاجل يتضمن حجم أكبر أولي لمنطقة تخزين النسخ الاحتياطية: 300 ميغابايت بدلاً من 100 ميغا بايت. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان حجم أولي 300 ميغابايت غير كافية و حالة فقد لا يزال ملفات الظل الاحتياطية بسبب من مستويات إدخال/إخراج عالية يتضمن هذا الإصلاح العاجل طريقة لتكوين الحجم الأولي منطقة تخزين النسخة الخلفية عند إنشاء منطقة تخزين النسخة الخلفية. يمكنك تكوين حجم منطقة تخزين النسخة الخلفية الأولية باستخدام إعداد مفتاح تسجيل للتكوين يوفر هذا الإصلاح العاجل.

اتبع الخطوات التالية ثم قم بإنهاء محرر التسجيل:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل واكتب regedit ثم انقر فوق موافق.
  2. حدد موقع ثم انقر فوق المفتاح التالي في التسجيل:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VolSnap
  3. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد ثم انقر فوق قيمة DWORD.
  4. اكتب MinDiffAreaFileSize ثم ثم اضغط ENTER.
  5. من القائمة تحرير ، انقر فوق تعديل.
  6. اكتب الحجم المطلوب من أجل منطقة تخزين النسخة الخلفية ثم انقر فوق موافق.
مفتاح التسجيل
MinDiffAreaFileSize
تحديد أدنى حجم منطقة تخزين النسخة الخلفية الإعداد الافتراضي هو 300 ميغابايت ثم إعداد الحد الأقصى 3 غيغابايت (GB). للحصول إعداد دقة تحديد قيمة تم متعددة 300 ميغا بايت; وإلا سيتم اختيار متعددة التالي 300 ميغابايت. تساوي قيمة 300 300 ميغا بايت و تساوي قيمة 3.000 ٣ غيغابايت.

ملاحظة قد لا تعمل النسخ الاحتياطية بشكل صحيح إذا كانت قيمة مفتاح التسجيل الفرعي
MinDiffAreaFileSize
أكبر من الحد الأقصى لحجم منطقة تخزين النسخة الخلفية. على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين إعداد التسجيل إلى 1024 ميغا بايت برامج النسخ الاحتياطي لن يقوم بإنشاء لقطات من 200 ميغا بايت قسم النظام. لذلك، قبل إنشاء مفتاح التسجيل الفرعي
MinDiffAreaFileSize
تأكد من أن ملف المساحة المختلفة أكبر من 300 ميغابايت أو ملف المساحة المختلفة أكبر من القيمة المحددة في التسجيل. تأكد أيضاً من أن لديك 300 ميغابايت على الأقل من المساحة الحرة على وحدة التخزين تخزين ملفات الظل الاحتياطية.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1.
خدمة SBS ADS Win2k3 Win2003 VSS VSC VSS MinDiffAreaFileSize "النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين"

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 826936 - آخر مراجعة: 06/14/2009 17:02:08 - المراجعة: 6.0

Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

  • kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB826936 KbMtar
تعليقات