كيفية استخدام رموز الأخطاء MSN Money لاستكشاف المشكلات التي قد تواجهك مع الحسابات عبر الإنترنت

كيفية استكشاف الأخطاء المتعلقة بالحساب

توفر القائمة التالية معلومات حول كل رمز الخطأ والإجراء الذي يجب أن تتخذ لتصحيح المشكلات التي تحدث مع الحساب:

• رمز الخطأ 1051 تلقي رمز الخطأ هذا إذا تم ترحيل مؤسستك المالية إلى موفر خدمة الفورية محسنة. يجب إعداد خدمة إنترنت مرة أخرى للحصول على التحديثات. عند تلقي رمز الخطأ هذا، تعطيل وقم بإعادة تمكين الخدمات عبر الإنترنت.

• رمز الخطأ 1050 تلقي رمز الخطأ هذا إذا تم مؤقتاً تعطيل الخدمات عبر الإنترنت للمؤسسة المالية. تحقق من الخلف بشكل دوري لمعرفة إذا كان الموفر على الإنترنت خدمات ممكنة. حاول تحديث الحسابات لاحقاً.

• رمز الخطأ 1002 تلقي رمز الخطأ هذا إذا قمت مؤخرا بتوفيرها السجل الخاص بك على معلومات للمرة الأولى، ولكن المؤسسة المالية لم بعد إرسال نقل البيانات الأولية من الحساب الخاص بك. عند تلقي رمز الخطأ هذا، الانتظار قبل محاولة تحديث الحسابات.

• رمز الخطأ 1001 تلقي رمز الخطأ هذا إذا طلبته تحديثًا أثناء الجلسة ومعلومات الحساب المحدثة قد لم يتم استلام من البنك أو الوساطة. انتظر وحاول تحديث الحسابات لاحقاً.

• رمز الخطأ 1000 هذا هو رمز الخطأ الافتراضي لحساب جديد. أما لم يتم توفير معلومات تسجيل الدخول لهذا الحساب. أو الحساب الذي يقام في مؤسسة مالية لا يتصل MSN Money. تحقق من أنك قد أدخلت صحة معلومات تسجيل الدخول. حاول تحديث الحسابات لاحقاً.

• رمز الخطأ
  وهذا يشير إلى عدم مصادفة مشاكل رمز الخطأ الافتراضي. مطلوب أي إجراء. يظهر هذا الحساب ليتم تحديث دون مشاكل.

• رمز الخطأ-1
  رمز الخطأ هو قيمة تعريف النموذج أوبجيكتفيو (OFD) لكائن الخدمة. رمز الخطأ هذا غير النادرة؛ قد لا يظهر رمز الخطأ هذا. إذا تلقيت رمز الخطأ هذا، اتصل بخدمات دعم المنتجات في Microsoft.
  
  لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بخدمات دعم منتجات Microsoft، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

  http://support.microsoft.com/money

• رمز الخطأ-2000 تلقي رمز الخطأ هذا إذا MSN واجهت مشكلة تقنية معالجة معلومات الحساب التي تم تلقيها من موفر البيانات وتسبب مشكلة فنية إلى فشل نظام داخلي. لحل هذا الخطأ، استخدم إحدى الطرق التالية:

  • إذا تم تحديث الحساب وفجأة إيقاف تحديث، حاول إنشاء "معرف الشبكة جواز سفر" جديد وقم بإعداد الحساب مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلة، اتصل بخدمات دعم المنتجات في Microsoft.
    
    لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بخدمات دعم منتجات Microsoft، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

    http://support.microsoft.com/money

• رمز الخطأ-2050 بشكل افتراضي، هي رمز الخطأ-2050 رمز الخطأ التقاط كافة المستخدم عندما نجد رمز خطأ غير معروف. رمز الخطأ-2050 أمر نادر الحدوث؛ قد لا يظهر رمز الخطأ هذا. إذا تلقيت رمز الخطأ-2050، اتصل بخدمات دعم المنتجات في Microsoft.
  
  لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بخدمات دعم منتجات Microsoft، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

  http://support.microsoft.com/money

• رمز الخطأ-3000 تلقي رمز الخطأ هذا إذا معلومات تسجيل الدخول الذي قمت بتوفيره غير صحيح ويجب إعادة توفير تسجيل الدخول ببيانات استخدام لموقع ويب للمؤسسة المالية للحصول على معلومات الحساب الخاص بك. إذا كانت مؤسستك المالية مؤخرا بتغيير عملية تسجيل الدخول، قد يستغرق بعض الوقت لتطبيق هذه التغييرات على الأموال.

• استكشاف أخطاء رمز الخطأ-3000، استخدم إحدى الطرق التالية:

  • قم بزيارة موقع ويب للمؤسسة المالية، وقم بتسجيل الدخول للتحقق من أنك تستخدم بيانات الاعتماد الصحيحة.

  • حاول إعادة إعداد الخدمات عبر الإنترنت لمؤسسة مالية باستخدام نفس السجل على بيانات الاعتماد التي تستخدمها على موقع ويب للمؤسسة المالية.

• رمز الخطأ-3001 إذا تلقيت رمز الخطأ-3001، يطلب موقع ويب للمؤسسة المالية تنفيذ بعض الإجراءات قبل المال يمكن إنهاء تحديث الحساب الخاص بك. قم بزيارة موقع ويب للمؤسسة المالية، وقم بتسجيل الدخول. أكمل ريكويستيد الإجراء.
  
  ملاحظة: إذا كان موقع ويب تم تغييره مؤخرا والآن يتطلب سجل ثاني في كل مرة، مثل كتابة ما يظهر على موقع ويب، لسوء الحظ الحساب غير الممكن للتحديث تلقائياً. تقدم المؤسسة المالية خيار تنزيل، قد تتمكن من استيراد هذا الملف إلى المال.

• رمز الخطأ-3002 تلقي رمز الخطأ هذا إذا كان موفر البيانات غير قادرة على جمع معلومات الحساب. قد تحدث هذه المشكلة إذا كان أسفل موقع ويب الذي حاول جمع المعلومات من موفر البيانات أو لم تكن متوفرة.

• رمز الخطأ-3003 تلقي رمز الخطأ هذا إذا تم تغيير موقع ويب مؤسسة مالية وموفر البيانات لم يعد الحصول على المعلومات من هذا الموقع. . اتصل بخدمات دعم المنتجات في Microsoft وإعلام وكيل دعم أنه تم تغيير موقع ويب مؤسسة مالية مؤخرا.
  
  لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بخدمات دعم منتجات Microsoft، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

  http://support.microsoft.com/money

• رمز الخطأ-3004 تلقي رمز الخطأ هذا إذا كان موفر البيانات استضافة صفحات فشل وإرسالها إلى موقع MSN Money دون إكمال المهمة قبل الأوان. لحل هذا الخطأ، استخدم إحدى الطرق التالية:

  • تحقق من موقع ويب مؤسسة مالية لمعرفة إذا كان هناك مشاكل في الوصول إلى موقع ويب، أو إذا تم تغيير محدد موقع المعلومات.

  • اتصل بخدمات دعم المنتجات في Microsoft. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بخدمات دعم منتجات Microsoft، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

    http://support.microsoft.com/money

• رمز الخطأ-3005 تلقي رمز الخطأ هذا إذا لم يتم اعتماد عمله واحدة أو أكثر من جهاز MSN Money حسابات الاستخدامات. يجب أن تعقب الحركات في الحساب. للقيام بذلك، أدخل بيانات الحركة يدوياً.

• رمز الخطأ-4000 تلقي رمز الخطأ هذا إذا كان لديك لتغيير رقم PIN في المؤسسة المالية. للقيام بذلك، استخدم طلب تغيير PIN. الاتصال بالمؤسسة المالية للحصول على تعليمات حول تغيير رقم التعريف الشخصي PIN.

• رمز الخطأ-4001 تلقي رمز الخطأ هذا إذا كانت أوراق الاعتماد فكس الذي قمت بتوفيره غير صحيح. الاتصال بالمؤسسة المالية للمساعدة في تحديد السجل الصحيح المتعلق بوثائق التفويض.
  
  
  ملاحظة: قد يكون فكس بيانات اعتماد مختلفة عن أوراق الاعتماد التي تستخدمها للوصول إلى موقع ويب للمؤسسة المالية.

• رمز الخطأ-4002
  تلقي رمز الخطأ هذا إذا كان يتم استخدام الحساب الخاص بك. الاتصال بالمؤسسة المالية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها رمز هذا الخطأ.

• رمز الخطأ-4003
  تلقي رمز الخطأ هذا إذا كان رقم PIN الخاص بك في حالة تأمين. الاتصال بالمؤسسة المالية لإلغاء تأمين رقم التعريف الشخصي PIN.

• رمز الخطأ-4004 تلقي رمز الخطأ هذا إذا صادف خطأ المؤسسة المالية عند ذلك معالجة المعلومات الخاصة بهذا الحساب. الاتصال بالمؤسسة المالية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها رمز هذا الخطأ.

• رمز الخطأ-4005 تلقي رمز الخطأ هذا إذا لم يتم التعرف على هذا الحساب من قبل المؤسسة المالية. الاتصال بالمؤسسة المالية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها رمز هذا الخطأ.

• رمز الخطأ-4006 تلقي رمز الخطأ هذا إذا تم إغلاق هذا الحساب. الاتصال بالمؤسسة المالية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها رمز هذا الخطأ.

• رمز الخطأ-4007
  تلقي رمز الخطأ هذا إذا كان هذا الحساب غير مخول للخدمات عبر الإنترنت. الاتصال بالمؤسسة المالية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها رمز هذا الخطأ.

• رمز الخطأ-4008 تلقي رمز الخطأ هذا إذا صادف الموفر خطأ عام لهذا الحساب المحددة. الاتصال بالمؤسسة المالية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها رمز هذا الخطأ.
  

• رمز الخطأ-4009
  تلقي رمز الخطأ هذا إذا انتهت صلاحية الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الاتصال بالمؤسسة المالية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها رمز هذا الخطأ.

• رمز الخطأ-4010 تلقي رمز الخطأ هذا إذا كان عمله تختلف عن العملة حساب يحتوي على العبارة التي تم تحميلها. تأكد من أن العملة المستخدمة في حساب المخزنة على ملقمات MSN Money يستخدم نفس العملة التي يتم استخدامها في موقع ويب للمؤسسة المالية.

• رمز الخطأ-4011 تلقي رمز الخطأ هذا إذا تعذر على المؤسسة المالية تغيير كلمة المرور الخاصة بك. الاتصال بالمؤسسة المالية للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها رمز هذا الخطأ. .

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفائتها.

لمزيد من المعلومات حول رموز استجابة إنترنت، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

263672 متصل الاتصال إنترنت ملخص رموز استجابة ل Microsoft Money