قد تحدث مشكلات عند محاولة نقل الملفات إلى أو من جهاز متصل بلوحة وصل USB 2.0

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية908673
دعم Windows Vista Service Pack 1 (SP1) تنتهي في 12 يوليو. للاستمرار في تلقي تحديثات الأمان ل Windows، تأكد من تشغيل نظام التشغيل Windows Vista مع حزمة الخدمة service Pack 2 (SP2). لمزيد من المعلومات، راجع صفحة Microsoft على الويب: انتهاء الدعم لبعض إصدارات Windows.
الأعراض
محاولة نقل الملفات إلى أو من جهاز متصل بناقل تسلسلي عالمي (USB) 2.0 لوحة الوصل في نظام التشغيل Windows XP أو نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7. عند القيام بذلك، قد تواجهك واحدة أو أكثر من الأعراض التالية:
  • عند محاولة نقل الملفات، فشل نقل الملفات. قد تتلقى رسالة خطأ حول فشل كتابة المؤجلة. رسالة خطأ التي تظهر قد يختلف اعتماداً على الجهاز التي أريوسينج لك.
  • أجهزة USB الأخرى المتصلة بالعمل مايستوب لوحة وصل USB 2.0. قد تتلقى الإعلام أن أجهزة USB بينديسكونيكتيد أو إعادة الاتصال.
  • قد يتم تعطيل الطاقة على أجهزة USB. ثم، أريرينوميراتيد الأجهزة.
  • لوحة مفاتيح USB قد يتوقف عن العمل بشكل صحيح. على سبيل المثال، قد يكون ثيبيهافيور مفاتيح غير منتظمة. عند ضغط مفتاح، يمكن إدخال مفتاح بيريبيتيد عدة مرات. بدلاً من ذلك، عند ضغط مفتاح، أي شيء قد يحدث atall.
ملاحظة: تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر بلوحة وصل USB 2.0 داخلي. على سبيل المثال، قد يكون لناقل USB واحد كمبيوتر محمول وقد استخدم بلوحة وصل USB داخلي لتوفير منافذ USB أو أكثر متوفراً على الكمبيوتر. لذلك، قد تحدث هذه المشكلة إذا كان الجهاز متصلاً مباشرة بمنفذ USB على الكمبيوتر.

قد تحدث هذه المشكلة أيضا إذا كان الجهاز داخلي ومتصل داخليا بلوحة وصل USB 2.0 داخلي. على سبيل المثال، قد تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم كمبيوتر محمول له راديو Bluetooth داخلي متصل بلوحة وصل USB 2.0 داخلي. عند استخدام جهاز Bluetooth لنقل الملفات إلى جهاز آخر، قد تواجهك الأعراض الموضحة في قسم "الأعراض".
السبب
قد تحدث هذه المشكلة عند وجود الكثير من حركة المرور في لوحة وصل USB 2.0، ونقل الملفات بسرعة منخفضة أو جهاز USB سرعة كاملة. لا تحدث المشكلة عند نقل ملفات إلى جهاز USB عالي السرعة.

لمزيد من المعلومات حول معدلات نقل البيانات USB 2.0، راجع القسم "مزيد من المعلومات".

بالإضافة إلى ذلك، حدثت هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم معالجات ترانسميتا وحدات المعالجة المركزية (Cpu).
الحل

دقة ويندوز 7


لحل هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows 7، إضافة إدخال تسجيل انهكسوفتريتري بقيمة DWORD 1 ضمن مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\<hw id="">\ معلمات \Device<instance id="">

</instance></hw>
ملاحظة: للحصول على <hw id="">و <instance id="">، أو فتح صفحة خصائص "إدارة الأجهزة" لكل جهاز تحكم مضيف EHCI USB وانقر فوق علامة التبويب تفاصيل ، ثم حدد مسار مثيل الجهاز في القائمة. تحتوي معظم أنظمة واحد أو اثنين فقط EHCI أجهزة التحكم بالمضيف، حيث يجب أن لا يكون هذا صعباً جداً.</instance> </hw>

معلومات الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Windows Vista

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك نظام التشغيل Windows Vista مثبتة. بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب عليك تعيين إدخال التسجيل انهكسوفتريتري ضمن مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\<hw id>\<instance id>\Device Parameters
يتم تكوين إدخال التسجيل للحصول على قيمة DWORD 1. تمكن هذه القيمة مسار التعليمة البرمجية لينة "إعادة المحاولة" المستخدمة في هذا الإصلاح العاجل.

ملاحظة: للحصول على <hw id="">و <instance id="">، أو فتح صفحة خصائص "إدارة الأجهزة" لكل جهاز تحكم مضيف EHCI USB وانقر فوق علامة التبويب تفاصيل ، ثم حدد مسار مثيل الجهاز في القائمة. تحتوي معظم أنظمة واحد أو اثنين فقط تحكم مضيف EHCI، حيث يجب أن لا يكون هذا صعباً جداً. </instance></hw>

متطلبات إعادة التشغيل

يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

نظام التشغيل Windows Vista، الإصدار المستندة إلى x86

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Usbccgp.sys6.0.6000.2080973,21609-أبريل 200802:02x86
Usbhub.sys6.0.6000.20809194,04809-أبريل 200802:03x86
Usbccgp.sys6.0.6001.2215373,21609-أبريل 200802:12x86
Usbhub.sys6.0.6001.22153194,56009-أبريل 200802:12x86
Hccoin.dll6.0.6000.208098,70409-أبريل 200804:04x86
Hcrstco.dll6.0.6000.2080914,33609-أبريل 200804:04x86
Usbd.sys6.0.6000.208095,88809-أبريل 200802:02غير قابل للتطبيق
Usbehci.sys6.0.6000.2080938,91209-أبريل 200802:02x86
Usbhub.sys6.0.6000.20809194,04809-أبريل 200802:03x86
Usbohci.sys6.0.6000.2080919,45609-أبريل 200802:02x86
Usbport.sys6.0.6000.20809224,76809-أبريل 200802:02x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2080923,55209-أبريل 200802:02x86
Hccoin.dll6.0.6001.221538,70409-أبريل 200805:06x86
Hcrstco.dll6.0.6001.2215315,87209-أبريل 200805:06x86
Usbd.sys6.0.6001.221535,88809-أبريل 200802:12غير قابل للتطبيق
Usbehci.sys6.0.6001.2215339,93609-أبريل 200802:12x86
Usbhub.sys6.0.6001.22153194,56009-أبريل 200802:12x86
Usbohci.sys6.0.6001.2215319,45609-أبريل 200802:12x86
Usbport.sys6.0.6001.22153226,30409-أبريل 200802:12x86
Usbuhci.sys6.0.6001.2215323,55209-أبريل 200802:12x86

نظام التشغيل Windows Vista، إصدار مستند إلى x64

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Usbccgp.sys6.0.6000.2080995,74409-أبريل 200802:29x64
Usbhub.sys6.0.6000.20809268.80009-أبريل 200802:29x64
Usbccgp.sys6.0.6001.2215395,74409-أبريل 200802:41x64
Usbhub.sys6.0.6001.22153269,82409-أبريل 200802:42x64
Hccoin.dll6.0.6000.208091075209-أبريل 200804:27x64
Hcrstco.dll6.0.6000.208091638409-أبريل 200804:27x64
Usbd.sys6.0.6000.208097,55209-أبريل 200802:29x64
Usbehci.sys6.0.6000.2080948,64009-أبريل 200802:29x64
Usbhub.sys6.0.6000.20809268.80009-أبريل 200802:29x64
Usbohci.sys6.0.6000.2080924,06409-أبريل 200802:29x64
Usbport.sys6.0.6000.20809258,04809-أبريل 200802:29x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2080929,18409-أبريل 200802:29x64
Hccoin.dll6.0.6001.221531075209-أبريل 200804:41x64
Hcrstco.dll6.0.6001.221531792009-أبريل 200804:41x64
Usbd.sys6.0.6001.221537,68009-أبريل 200802:41x64
Usbehci.sys6.0.6001.2215349,66409-أبريل 200802:41x64
Usbhub.sys6.0.6001.22153269,82409-أبريل 200802:42x64
Usbohci.sys6.0.6001.2215324,06409-أبريل 200802:41x64
Usbport.sys6.0.6001.22153259,58409-أبريل 200802:41x64
Usbuhci.sys6.0.6001.2215329,18409-أبريل 200802:41x64


نظام التشغيل Windows Vista، المستندة إلى IA64 من الإصدار

اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Usbccgp.sys6.0.6001.22153208,38409-أبريل 200802:31ألف-64
Usbhub.sys6.0.6001.22153853,50409-أبريل 200802:31ألف-64
Hccoin.dll6.0.6001.2215322,52809-أبريل 200804:20ألف-64
Hcrstco.dll6.0.6001.2215324,57609-أبريل 200804:20ألف-64
Usbd.sys6.0.6001.2215311,64809-أبريل 200802:31غير قابل للتطبيق
Usbehci.sys6.0.6001.22153122,36809-أبريل 200802:31ألف-64
Usbhub.sys6.0.6001.22153853,50409-أبريل 200802:31ألف-64
Usbohci.sys6.0.6001.2215358,36809-أبريل 200802:31ألف-64
Usbport.sys6.0.6001.22153645,63209-أبريل 200802:31ألف-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2215380,38409-أبريل 200802:31ألف-64

معلومات الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Windows XP

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك تثبيت Windows XP SP2.

بعد تثبيت هذا الإصلاح الجديد، يتم تلقائياً إضافة وتكوين مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\EnSoftRetry
يتم تكوين مفتاح التسجيل للحصول على قيمة DWORD 1. تمكن هذه القيمة مسار التعليمة البرمجية لينة "إعادة المحاولة" المستخدمة في هذا الإصلاح العاجل.

في حالة تثبيت إصدار أحدث من هذا الإصلاح العاجل (الإصلاح عاجل الذي يحتوي على أحدث إصدارات Usbport.sys و Usbehci.sys)، بما في ذلك Windows XP SP3، قيمة التسجيل هذه لن تلقائياً إضافة وتكوين. قيمة التسجيل يجب إضافتها يدوياً وتكوينه كما هو موضح أعلاه لتمكين مسار التعليمة البرمجية لينة "إعادة المحاولة" التي تم توفيرها في هذا الإصلاح العاجل.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسيمتطلب حزمة الخدمةفرع الخدمة
Usbehci.sys5.1.2600.278327,26425 أكتوبر 200523:39x86حزمة الخدمة SP2SP2QFE
Usbport.sys5.1.2600.2783143,10425 أكتوبر 200523:39x86حزمة الخدمة SP2SP2QFE

السلوك بعد تطبيق الإصلاح العاجل

عند تطبيق هذا الإصلاح العاجل، ووظيفة "إعادة المحاولة" عمالة تمكين قيمة التسجيل المناسب (اعتماداً على إصدار Windows، كما هو موضح أعلاه)، نقل USB فشل هذا البرنامج لأسباب معينة بصمت تكرر بدلاً من إكمال ونظرا لحالة "فشل". عند حدوث هذه العملية، قد لا تتلقى برامج أجهزة USB العميل الإعلام أن فشل الاتصال بالجهاز بسبب خطأ في المستوى الأدنى على ناقل USB.

إذا تطلب برنامج تشغيل جهاز USB المتأثرة دقيقة بالأخطاء بشكل صحيح، يجب عدم تطبيق هذا الإصلاح العاجل. أو، عليك تعطيل وظيفة "إعادة المحاولة" عمالة بتعيين إلى 0 في مفتاح التسجيل المناسب أو بحذف قيمة التسجيل "إعادة المحاولة" عمالة الكامل (استناداً إلى إصدار Windows، كما هو موضح أعلاه).

عملية "إعادة المحاولة" عمالة سيحدث إذا تحققت الشروط التالية:
  • تمكين قيمة التسجيل
  • الخطأ الذي تم الإعلام عنه بجهاز تحكم مضيف واجهة هوستكونترولير المحسن USB (EHCI) للتحويل المكتملة أحد الأخطاء التالية:
    • خطأ معاملة (إكساكتير)
    • الإطار الصغير المفقودة
    يتم توثيق هذه الشروط الخطأ في مواصفات USB اهسيكونترولير كما يلي:
    Transaction Error (XactErr). Set to a one by the Host Controller during status update in the case where the host did not receive a valid response from the device (Timeout, CRC, Bad PID, etc.). Refer to Section 4.15.1.1 for summary of the conditions that affect this bit. 
    Missed Micro-Frame. This bit is set when the host controller detected that a host-induced hold-off caused the host controller to miss a required complete-split transaction. 
لمزيد من المعلومات حول مواصفات USB EHCI، قم بزيارة موقع ويب التالي:
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات أخرى

نقل البيانات بسرعة يدعم USB 2.0

يدعم USB 2.0 التالي الحد الأقصى نقل البيانات بسرعة، اعتماداً على مقدار النطاق الترددي للناقل الذي يتطلب جهاز:
  • 1.5 ميغا بت بالثانية (Mbps) للأجهزة بطيئة ثاتدو لا تتطلب الكثير من عرض النطاق الترددي. تتضمن هذه الأجهزة أندكييبواردس أجهزة الماوس.
  • 12 ميغابت في الثانية للأجهزة ذات الأداء العالي، وسرعة كاملة. ثيسيديفيسيس وتشمل أجهزة التخزين ومكبرات الصوت والماسحات الضوئية وكاميرات الفيديو.
  • 480 ميجابت في الثانية للأجهزة عالية السرعة. تتضمن هذه الأجهزة أجهزة massstorage وأجهزة عالية السرعة القرص المضغوط أو قرص DVD.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
"بطيء" "كامل السرعة" "السرعة"

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 908673 - آخر مراجعة: 06/21/2015 00:11:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Service Pack 1, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbautohotfix kbexpertisebeginner kbqfe kbhotfixserver kbmt KB908673 KbMtar
تعليقات