أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

توقّف برنامج Internet Explorer 6 عن الاستجابة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 بعد النقر فوق ارتباط بموقع ويب

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

الأعراض
اطلع على السيناريو التالي. تستخدم برنامج Microsoft Internet Explorer 6 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2‏ (SP2) لزيارة أحد مواقع الويب. بعد ذلك، تنقر فوق أحد الارتباطات الموجودة بموقع الويب هذا. في هذا السيناريو، يتوقف برنامج Internet Explorer عن الاستجابة (يحدث تعليق). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تكرار صوت نقر بشكلٍ مستمر.
السبب
تحدث هذه المشكلة في حالة تثبيت التحديث الأمني رقم ٩١٦٢٨١ أو رقم ٩١٨٨٩٩ أو رقم ٩٢٢٧٦٠ على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2.
الحل

معلومات التحديث الأمني

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت أحدث تحديث أمني تراكمي لبرنامج Internet Explorer. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: لمزيد من المعلومات التقنية حول آخر تحديث أمني تراكمي لبرنامج Internet Explorer، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة تم تضمين هذا الإصلاح لأول مرة في التحديث الأمني رقم ٩٢٨٠٩٠ (MS07-016). لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
928090 ‏MS07-016: التحديث الأمني التراكمي لبرنامج Internet Explorer
يتوفر الآن إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. لذلك، يجب استخدامه فقط مع الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم تكن المشكلة ذات تأثير كبير، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من حزمة الخدمة الخاصة بنظام التشغيل Windows XP والذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

لحل هذه المشكلة فورًا، الرجاء الاتصال بخدمات دعم العملاء في Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل. للحصول على قائمة كاملة بأرقام الهاتف الخاصة بـ "خدمات دعم العملاء في Microsoft" وعلى معلومات حول تكاليف الدعم، الرجاء زيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظة في بعض الحالات، قد يتم إلغاء المصروفات التي تُحتسب عادةً على مكالمات الدعم إذا قرر أخصائي الدعم لدى Microsoft أن تحديثًا معينًا سوف يعمل على حل المشكلة. سوف يتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث.يكون للإصدار الإنجليزي من هذا الإصلاح العاجل سمات الملفات المسردة في الجدول التالي (أو أحدث). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر "التاريخ والوقت" الموجود في "لوحة التحكم".
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Mshtml.dll6.0.2900.30383,062,272٢٠ نوفمبر ٢٠٠٦٠١:٣٧ مx86
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
خصائص

رقم الموضوع: 928387 - آخر مراجعة: 02/20/2007 15:06:57 - المراجعة: 1.2

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB928387
تعليقات
"> >" '="">om/ms.js" '="">