أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

يتوفر إصلاح عاجل لحل بعض المشكلات مع العميل Forefront Client Security

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

938054
الأعراض
تواجه الأعراض التالية عند استخدام Microsoft Forefront Client Security.

العرض الأول

لا يمكن فتح واجهة المستخدم مكافحة البرامج الضارة على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Microsoft Windows 2000 Service Pack 4، عند تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب غير مسؤول.

العرض 2

في منطقة الإعلام، يصبح رمز Forefront Client Security البرتقالي للإشارة إلى حدوث مشكلة. عند فتح عميل Forefront Client Security عرض المسألة، العميل غير صحيحة تفيد يتوفر أحد تحديثات منتجات لعميل Forefront Client Security. لا يتوفر تحديث أحد منتجات.

ملاحظة في هذا السيناريو، إعلام تحديث منتج جديد يختلف عن الإعلام تحديث تعريف جديد .

العرض الثالث

عند حفظ مستند Microsoft Office Word بالفعل على وحدة تخزين FAT32، يختفي الملف بشكل غير متوقع. يحدث هذا فقط عند تمكين الحماية في الوقت الحقيقي (RTP) الحماية من الفيروسات.

العرض الرابع

تم إيقاف خدمة مكافحة البرامج الضارة ل Microsoft Forefront Client Security بشكل غير متوقع. وبعد ذلك، لا يتم استرداد هذه الخدمة تلقائياً. يحدث مؤشر الخطأ هذا إذا التوقيع أو مشغل التحديث غير صالح.
السبب

السبب الأول

يحدث العرض الأول بسبب مشكلة في إذن الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000. في Windows 2000، يتم رفض مستخدم غير المسؤول الوصول إلى الدالة ريجيستيرجبنوتيفيكيشن . يتم استخدام هذه الدالة لمراقبة تغييرات النهج.

السبب الثاني

يحدث العرض 2 لأنه لا تتم إعادة تعيين قيمة تسجيل كما هو متوقع بعد ترقية. لتحديد الحالة الراهنة "عامل أمان العميل مقدمة"، استعلامات العميل Forefront Client Security إدخال التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Forefront\Client Security\1.0\AM\ProductUpdateAvailable
ملاحظة تشير قيمة 0 إلى تحديثات جديدة غير مطلوبة. تشير قيمة 1 إلى أن هناك حاجة إلى تحديثات جديدة.

ومع ذلك، حزمة تحديث العميل Forefront Client Security لا إعادة تعيين قيمة التسجيل هذه إلى 0 بعد الترقية الأخيرة.

السبب الثالث

يحدث العرض الثالث لأحد الأسباب التالية:
  • يحذف الكلمة أحياناً الملفات عندما لا يمكن الوصول إلى ملف النسخة الاحتياطية.
  • لا تقم بإغلاق ملف بشكل صحيح على وحدة التخزين إذا رفض مدير كائن العمل المفتوحة أثناء الأمان يتحقق عند الوصول إلى الملف FAT32 إدارة الإدخال/الإخراج.

السبب الرابع

يحدث العرض 4 نظراً لتسجيل خدمة مكافحة البرامج الضارة ل Microsoft Forefront Client Security بخدمة التحكم Manager (SCM) ليتم تشغيله تلقائياً مرتين بعد انقطاع. إذا أدى توقيع غير صالح الخدمة لإيقاف بشكل متكرر، SCM يجعل محاولات إعادة تشغيل جهازي فقط ولا تستمر إعادة تشغيل الخدمة.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل على حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث مشاكل إضافية أو الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون سبب لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
ملاحظة هذا الإصلاح العاجل متوفراً من Microsoft Update أو من Windows Server Update Services. إذا كنت تريد الحصول على الملف للتوزيع باستخدام أسلوب مختلف، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بزيارة موقع Microsoft Update على كتالوج ويب التالية:
  2. نوع 938054 في المربع البحث عن مربع ومن ثم انقر فوق بحث.
  3. انقر فوق إضافة لإضافة الإصلاح العاجل إلى السلة.
  4. القرب من شريط البحث في الجزء العلوي، انقر فوق الارتباط عرض السلة .
  5. حدد موقع ومن ثم انقر فوق الزر تنزيل .
  6. انقر فوق استعراضوتحديد مجلد لتنزيل الإصلاح العاجل إلى ثم انقر فوق موافق.
  7. انقر فوق متابعة، ومن ثم قبول اتفاقية ترخيص المستخدم. ستبدأ تنزيل الإصلاح العاجل.

المتطلبات الأساسية

لا توجد أية متطلبات مسبقة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو سمات الملفات الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). عندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Forefront Client Security، الإصدارات المستندة إلى x64
اسم الملفحجم الملفالإصدارتاريخالوقت
AMHelp.chm65,2168 آذار/مارس 20071:43:26 صباحا
Mpasbase.vdm572,7201.0.0.08 آذار/مارس 2007الساعة 1:44:44
MpAsDesc.dll53,1361.5.1941.02 أغسطس 2007الساعة 1:24:14
Mpasdlta.vdm9,0081.0.0.08 آذار/مارس 2007الساعة 1:44:44
Mpavbase.vdm204,6241.0.0.08 آذار/مارس 2007الساعة 1:44:44
Mpavdlta.vdm9,0401.0.0.08 آذار/مارس 2007الساعة 1:44:44
MpAvRtm.dll154,5121.5.1941.02 أغسطس 20071:12:12 صباحا
MpClient.dll549,2641.5.1941.02 أغسطس 20071:12:18 صباحا
MpCmdRun.exe494,9921.5.1941.02 أغسطس 20071:12:18 صباحا
MpEngine.dll3,758,9841.1.2701.04 يوليو 2007الساعة 1:18:14
Mpevmsg.dll27,0241.5.1941.02 أغسطس 2007الساعة 1:23:32
Mpfilter.cat10,6727 يوليو 2007الساعة 12:09:12
Mpfilter.inf2,9418 آذار/مارس 20071:44:42 صباحا
Mpfilter.sys89,4881.5.1941.07 يوليو 2007الساعة 12:09:12
MpOAv.dll121,2321.5.1941.02 أغسطس 20071: الساعة 12:08
MpRtMon.dll1,184,6561.5.1941.02 أغسطس 20071:12:22 صباحا
MpSigDwn.dll183,1841.5.1941.02 أغسطس 20071:12:12 صباحا
MpSoftEx.dll795,0241.5.1941.02 أغسطس 20071:12:22 صباحا
MpSvc.dll|MpSvc.dll406,9281.5.1941.02 أغسطس 20071:12:18 صباحا
MpUtil.dll250,2561.5.1941.02 أغسطس 2007الساعة 1:12:14
MSASCui.exe1,640,3361.5.1941.02 أغسطس 20071:12:24 صباحا
MsMpCom.dll309,1361.5.1941.02 أغسطس 20071:12:18 صباحا
MsMpEng.exe|MsMpEng.exe18,3201.5.1941.02 أغسطس 20071: الساعة 12:08
MsMpLics.dll12,6881.5.1941.02 أغسطس 20071:12:02 صباحا
MsMpRes.dll767,8881.5.1941.02 أغسطس 20071:24:48 صباحا
Forefront Client Security، الإصدارات المستندة إلى x86
اسم الملفحجم الملفالإصدارتاريخالوقت
AMHelp.chm65,2168 آذار/مارس 20071:43:26 صباحا
Mpasbase.vdm572,7201.0.0.08 آذار/مارس 2007الساعة 1:44:44
MpAsDesc.dll52,6241.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:52:44
Mpasdlta.vdm9,0081.0.0.08 آذار/مارس 2007الساعة 1:44:44
Mpavbase.vdm204,6241.0.0.08 آذار/مارس 2007الساعة 1:44:44
Mpavdlta.vdm9,0401.0.0.08 آذار/مارس 2007الساعة 1:44:44
MpAvRtm.dll128,9121.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:44
MpClient.dll369,5521.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:54
MpCmdRun.exe341,9041.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:52
MpEngine.dll2,783,6241.1.2701.03 يوليو 20071:18:18 صباحا
Mpevmsg.dll27,0241.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:51:40
Mpfilter.cat10,6727 يوليو 2007الساعة 12:09:12
Mpfilter.inf2,9418 آذار/مارس 20071:44:42 صباحا
Mpfilter.sys70,9281.5.1941.07 يوليو 2007الساعة 12:09:12
MpOAv.dll95,6321.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:42
MpRtMon.dll734,6081.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:56
MpSigDwn.dll133,5201.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:46
MpSoftEx.dll521,6161.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:56
MpSvc.dll299,9201.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:52
MpUtil.dll180,6241.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:46
MSASCui.exe1,037,2001.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:58
MsMpCom.dll225,1681.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:50
MsMpEng.exe18,8321.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:38
MsMpLics.dll12,6881.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:19:30
MsMpRes.dll769,9361.5.1941.01 أغسطس 2007الساعة 11:53:50
الحل البديل

الحل البديل 1

للتغلب على العرض الأول، تسجيل الدخول إلى كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 2000 باستخدام حساب مسؤول.

الحل البديل 2

للتغلب على العرض 2، اتبع الخطوات التالية:

هام هذا المقطع أو أسلوب أو مهمة تحتوي على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع regedit، ثم انقر فوق موافق.
  2. حدد موقع ثم ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Forefront\Client Security\1.0\AM
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق المفتاح الفرعي للتسجيل صباحا ، وثم انقر فوق أذونات.
  4. انقر فوق السلفة.
  5. ضمن علامة التبويب مالك ، انقر فوق المجموعات أو المستخدمين الأخرى.
  6. في مربع الحوار تحديد مستخدم أو كمبيوتر أو مجموعة إضافة مجموعة المسؤولين ، ومن ثم انقر فوق موافق.
  7. انقر فوق "موافق" لإنهاء مربع الحوار إعدادات الأمان المتقدمة .
  8. انقر فوق "موافق" لإنهاء مربع الحوار أذونات .
  9. ضمن ص المفتاح الفرعي للتسجيل الموجود في الخطوة 2، انقر نقراً مزدوجاً فوق إدخال التسجيل برودوكتوبداتيفايلابل ومن ثم انقر فوق تعديل.
  10. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 0، ثم انقر فوق موافق.
  11. إنهاء "محرر التسجيل".
ملاحظة عندما يتوفر تحديث العميل Forefront Client Security التالي، سوف تختفي هذه المشكلة لأن التحديث إلى إعادة تعيين إدخال التسجيل برودوكتوبداتيفايلابل إلى 0. الحل الحالي للمستخدمين الذين تريد حل الحالة فورا.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه هي مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
FCS

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 938054 - آخر مراجعة: 06/22/2014 19:12:00 - المراجعة: 2.0

  • Microsoft Forefront Client Security
  • kbautohotfix kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseinter kbprb fep2010swept kbmt KB938054 KbMtar
تعليقات