أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة الخطأ إيقاف على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2008 R2، مثبت عليه دور Hyper-V ويستخدم واحدة أو أكثر من وحدات المعالجة المركزية من Intel، التي تتم الإشارة إليها بالاسم الرمزي Nehalem: "0x00000101 - CLOCK_WATCHDOG_TIME...

الأعراض
اطّلع على السيناريو التالي:
  • جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 ومثبت عليه دور Hyper-V.
  • يستخدم الجهاز واحدة أو أكثر من وحدات المعالجة المركزية من Intel، والتي تتم الإشارة إليها بالاسم الرمزي Nehalem. فعلى سبيل المثال، تعد وحدة المعالجة المركزية من Nehalem لخادمٍ ما واحدة من سلسلة Intel Xeon processor 5500 series، كما تعد وحدة المعالجة المركزية من Nehalem، لأحد العملاء واحدة من سلسلة Intel Core-i processor series.
في هذا السيناريو، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:


0x00000101 ‏(parameter1, 0000000000000000, parameter3, 000000000000000c)
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
السبب
تحدث هذه المشكلة لإنشاء المقاطعات غير الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الذي يستخدم معالجات Intel التي يشار إليها بالاسم الرمزي Nehalem. تحدث هذه المقاطعات بسبب خطأ معروف موضّح في مستندات Intel التالية. ولعرض هذه المستندات، انقر فوق الارتباطات التالية:
تحديث مواصفات سلسلةIntel Xeon Processor 5500 Series، سبتمبر 2009
http://www.intel.com/assets/pdf/specupdate/321324‎.pdf
تحديث مواصفات سلسلة معالجات سطح المكتب Intel Core i7-800 and Intel Core i5-700، أكتوبر 2009
http://download.intel.com/design/processor/specupdt/322166‎.pdf
توفر Microsoft معلومات الاتصال الخاصة بجهات أخرى لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بهذه الجهات الأخرى.
الحل
لا يتعلق هذا الإصلاح العاجل سوى بأجهزة الكمبيوتر المثبت عليها معالجات Intel.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرًا، يُفضَّل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يتضمن الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملفات المسردة في الجدول التالي ‏(أو أحدث).
ملاحظة على معلومات ملف نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي ‏(RTM، SPn)، وفرع خدمة ‏(LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف التي تظهر في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    ‎‎6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    ‎‎6.1.760 0.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع للتعامل مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
  • تكون ملفات MANIFEST ‏‏(‎.manifest) وملفات MUM ‏‏(‎.Mum) المثبتة لكل بيئة مسردة بشكل منفصل في المقطع "معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2". تتميز ملفات MUM وMANIFEST وملفات كتالوج الأمان المرتبط ‏(‎‎.cat) بأهميتها للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. تحمل ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات لها، التوقيع الرقمي لشركة Microsoft.
يكون لإصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملفات المسردة في الجدول التالي ‏(أو أحدث). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه ‏(UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه ‏(UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت الموجود في "لوحة التحكم".

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hvax64.exe‎‎6.1.7600.16485643,07213-Dec-200905:55x64
Hvboot.sys‎‎6.1.7600.16385118,86414-Jul-200901:48x64
Hvix64.exe‎‎6.1.7600.16485707,07213-Dec-200905:55x64
Hvax64.exe‎‎6.1.7600.20595643,07213-Dec-200907:08x64
Hvboot.sys‎‎6.1.7600.16385118,86414-Jul-200901:48x64
Hvix64.exe‎‎6.1.7600.20595707,07213-Dec-200907:08x64

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2

File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_6ac22d266d67e0b790ec450bd08df4d7_31bf3856ad364e35_‎‎6.1.7600.16485_none_c7ffe3a2bc1847cd‎.manifestNot Applicable71014-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_82285e6be069dec1e715d87517dd0a29_31bf3856ad364e35_‎‎6.1.7600.20595_none_a9d8b55020e8f787‎.manifestNot Applicable71014-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_‎‎6.1.7600.16485_none_8c4646ee7f364b85‎.manifestNot Applicable3,98514-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_‎‎6.1.7600.20595_none_8cc513cd985c0740‎.manifestNot Applicable3,98514-Dec-200909:32Not Applicable
Update‎.MumNot Applicable1,45614-Dec-200909:32Not Applicable
الحل البديل
يمكنك تعطيل حالات C- للتكوين التقدم وواجهة الطاقة ‏(ACPI) باستخدام خيار برامج الإدخال/الإخراج الثابتة على جهاز الكمبيوتر. فإذا كانت البرامج الثابتة لا تشتمل على هذا الخيار، يوجد برنامج يوفر حلاً بديلاً. يمكنك تعطيل حالتي C2 وC3 لتكوين التقدم وواجهة الطاقة بتحديد مفتاح التسجيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. في موجه الأوامر، قم بتشغيل الأمر التالي:
    reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Processor /v Capabilities /t REG_DWORD /d 0x0007e066
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
ملاحظةيعمل جهاز الكمبيوتر على زيادة استهلاك الطاقة الخاملة، بقدرٍ كبير، إذا كانت حالات C- لتكوين التقدم وواجهة الطاقة أكثر عمقًا. يستخدم نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 هذه الحالات الأكثر عمقًا من حالات C- في سلسلة Xeon 5500 series كميزة رئيسية من ميزات توفير الطاقة.

لمواصلة الاستفادة من حالات توفير الطاقة، قم بإزالة مفتاح التسجيل الذي قمت بتعيينه في الخطوة 1 بعد تثبيت الإصلاح العاجل الذي توضحه هذه المقالة. لإزالة مفتاح التسجيل، اتبع الخطوات التالية:
  1. في موجه الأوامر، قم بتشغيل الأمر التالي:
    reg delete HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Processor /v Capabilities /f
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
مراجع
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" ‏(قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية ‏(محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
824684‏ وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
منتجات الجهة الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.
خصائص

رقم الموضوع: 975530 - آخر مراجعة: 10/11/2011 06:12:00 - المراجعة: 3.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Microsoft Hyper-V Server 2008 R2

  • kbhyperv kbsurveynew kb3rdpartyhardware kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbautohotfix kbhotfixserver KB975530
تعليقات
ody>mp;t=">aScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" /html>