أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

مواجهة مشكلات عند نقل بيانات عبر USB من جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 7 أو نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 ويحتوي على مجموعة شرائح NVIDIA USB EHCI و٤ غيغابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي

الأعراض
اطّلع على السيناريو التالي:
  • لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو نظام التشغيل Windows Server 2008 R2.
  • يحتوي جهاز الكمبيوتر على مجموعة شرائح NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface ‏(EHCI).
  • يحتوي جهاز الكمبيوتر على ٤ غيغابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي.
  • أنت تحاول نسخ البيانات من جهاز الكمبيوتر إلى جهاز تخزين USB خارجي.
في هذا السيناريو، تحدث مشكلة من المشكلتين التاليتين:
  • توقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة.
  • توقف عملية النسخ.
ملاحظات
  • قد تحدث هذه المشكلة في حالة استخدام أجهزة USB بخلاف أجهزة التخزين.
  • قد تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة إجراء عمليات إدخال/إخراج أخرى على جهاز تخزين USB. في هذه الحالة، تفشل عمليات الإدخال/الإخراج.
الحل

معلومات التحديث

تتوفر الملفات التالية للتنزيل من "مركز التنزيل لـ Microsoft":
نظام التشغيلالتحديث
كافة إصدارات نظام التشغيل Windows 7 المعتمدة التي تستند إلى x86تنزيلقم بتنزيل حزمة التحديث الآن.
كافة الإصدارات المعتمدة التي تستند إلى x64 من نظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2تنزيلقم بتنزيل حزمة التحديث الآن.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" :
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت شركة Microsoft بفحص هذا الملف للتحقق من عدم وجود فيروسات. واستخدمت شركة Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة وقت نشر الملف. وقد تم تخزين الملف على خوادم مزودة بإجراءات أمان متقدمة تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

المتطلبات الأساسية

لا توجد متطلبات أساسية لتثبيت هذا التحديث.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يحل هذا التحديث محل أية تحديثات أخرى.

معلومات السجل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات الملف

ملاحظات
  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، رقمSP)، وفرع خدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجالحدث الرئيسيفرع الخدمة
    ‎6.1.760 0.16xxxنظاما التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2RTMGDR
    ‎6.1.760 0.20xxxنظاما التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع الانتشار للتعامل مع المشكلات واسعة الانتشار بالغة الأهمية. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
يكون لإصدار اللغة الإنجليزية من هذا التحديث سمات الملفات المسردة في الجدول التالي (أو أحدث). يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). وعندما تقوم بعرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC) والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت الموجود في "لوحة التحكم".
بالنسبة لكافة الإصدارات التي تستند إلى x86 المعتمدة من Windows 7
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.1644541,98424-Oct-200903:58x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.2055741,98424-Oct-200903:54x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
بالنسبة لكافة الإصدارات المعتمدة التي تستند إلى x64 من نظامي التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.1644551,71224-Oct-200904:27x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.2055751,71224-Oct-200904:24x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64

تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
منتجات الجهة الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.
Windows 7 Windows Server 2008 R2 NVIDIA USB Enhanced Host Controller EHCI copy file stops responding
خصائص

رقم الموضوع: 976972 - آخر مراجعة: 10/09/2011 20:42:00 - المراجعة: 3.0

Windows 7 Home Premium, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Web Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard

  • kbqfe kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew KB976972
تعليقات
/html>body>html>