ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2010

المحتويات

• ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2010

• الأرشفة

• موجز النشاط

• خدمة اختبار الصوت

• سجلات المكالمات

• تفويض الاتصالات

• إعادة توجيه الاتصال

• معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

• التسجيل من جانب العميل

• تجميع السجلات

• بطاقة جهة الاتصال

• محفوظات المحادثات

• برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

• مشاركة سطح المكتب/البرنامج

• التحكم في مشاركة سطح المكتب/البرنامج

• خدمات الطوارئ (911)

• الموقع

• مرفقات الاجتماع

• إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

• واجهة برمجة تطبيقات Lync 2010 المدارة

• وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook

• نقل الملفات من نظير إلى نظير

• الصورة الشخصية

• معلومات حالة الحضور والاتصال

• الاستقصاءات

• التعاون باستخدام PowerPoint

• وضع الخصوصية

• التسجيل

• البحث عن المهارات

• مخزن جهات الاتصال الموحد

• تحسينات جودة الصوت

• التعاون باستخدام لوح المعلومات

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2010

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync. لفهم عملية تجميع البيانات وممارسات الاستخدام المتعلقة بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، يجب قراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا نشر برنامج الاتصالات Microsoft Lync 2010 الذي تم نشره في شبكة مؤسستك أو شبكة مؤسستك واستخدامه. إذا كنت تستخدم Microsoft Lync Server 2010 كخدمة (بمعنى آخر، إذا كانت جهة خارجية [على سبيل المثال، Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، فسيتم إرسال المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. لمعرفة المزيد حول استخدام البيانات التي يتم إرسالها إلى تلك الجهة الخارجية، يرجى استشارة مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

الأرشفة

وظيفة هذه الميزة: تتيح الأرشفة للمسؤول أرشفة محادثات المراسلة الفورية وأنشطة الاجتماع ومحتواه وخصائص الاستخدام، مثل تسجيل دخول المستخدم وبدء المحادثة والانضمام إليها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تخزن الأرشفة محتوى محادثات المراسلة الفورية ومعلومات حول استخدام المراسلة الفورية ومحتوى الاجتماع ومعلومات الاجتماع على خادم يقوم المسؤول بتكوينه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للمسؤول استخدام هذه المعلومات لإدارة استخدام المؤسسة ل Lync 2010.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل الأرشفة بشكل افتراضي ويجب أن يكون قيد التشغيل من قبل مسؤول المؤسسة. يجب عليك مراجعة نهج استخدام البيانات والمراقبة الخاصة بشركتك لتحديد ما إذا كان يمكن تمكين الأرشفة.

موجز النشاط

وظيفة هذه الميزة: تمكنك "موجز النشاط" من رؤية "التحديثات الاجتماعية" من جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال. يسمح لك بعرض أحدث ملاحظاتك الشخصية والتغييرات التي أجريتها على صورتك وتغييرات العنوان أو موقع المكتب للآخرين.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: ستقوم بنشر هذه المعلومات، من خلال حالة الحضور، في Lync:

• وقت تحديث صورة الشركة (من دليل الشركة الخاص بمؤسستك، مثل خدمات مجال Active Directory)

• صورة ويب (التي تقوم بتحميلها وتريد أن يراها الآخرون) مع الوقت المحدث

• الوقت الذي تم فيه تغيير عنوان شركتك

• الوقت الذي تم فيه تغيير موقع مكتب الشركة

• محفوظات آخر عدة ملاحظات شخصية قمت بنشرها

• الملاحظة "خارج Office" من Microsoft Exchange Server

ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: ستتم مشاركة هذه المعلومات مع جهات الاتصال التي تعرض موجز النشاط الخاص بك وتكون في علاقة خصوصية العائلة والأصدقاء أو مجموعة العمل أو الزملاء أو جهات الاتصال الخارجية.

الاختيار/التحكم:

يمكنك التحكم فيما إذا كانت المعلومات أعلاه تمت مشاركتها من خلال القيام بما يلي:

1. من القائمة "أدوات "، انقر فوق "خيارات".

2. ضمن علامة التبويب "شخصي "، ضمن موجز النشاط، قم بتشغيل مشاركة هذه التحديثات أو إيقاف تشغيلها. ستظهر الملاحظة الشخصية الحالية والملاحظة الحالية خارج المكتب في موجز النشاط، إذا تم تعيينهما. إذا كنت لا تريد عرض المعلومات في ملاحظتك الشخصية، فيمكنك ببساطة ترك حقل الملاحظة فارغا.

3. انقر فوق موافق.

خدمة اختبار الصوت

وظيفة هذه الميزة: يسمح لك الزر "التحقق من جودة المكالمة" بإجراء مكالمة اختبارية على Lync حتى تتمكن من التحقق من جودة الصوت للمكالمة. يسمح لك بسماع كيف ستسمع صوتك في مكالمة حقيقية. عند إجراء مكالمة اختبار، تطالبك خدمة اختبار الصوت بتسجيل عينة صوت بعد مكالمة صوتية. سيتم تسجيل عينة الصوت لفترة زمنية محددة مسبقا (على سبيل المثال 5 ثوان) ثم يتم تشغيلها لك مرة أخرى. إذا كانت الشبكة دون المستوى الأمثل، أو إذا لم يكن لديك إعداد جيد للجهاز، فستكتشف هذا من تشغيل التسجيل.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قمت بإجراء مكالمة اختبار، تسجل "خدمة اختبار الصوت" عينة الصوت بعد مطالبة. يتم حذف عينات الصوت بعد إنهاء المكالمة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: عينة الصوت مخصصة للاستخدام الخاص بك للتحقق من صوتك في مكالمة حقيقية وللإشارة إلى أن جهازك قد تم إعداده بشكل صحيح وأنه جاهز لإجراء مكالمة. يمكن للمستخدم الاستماع إلى عينة الصوت المسجلة هذه لتحديد ما إذا كان جاهزا لإجراء مكالمة حقيقية من خلال التحقق من أن جهازه في ترتيب العمل ويتم عرض الصوت بشكل صحيح.

الاختيار/التحكم: إذا لم تكن تريد تسجيل عينة من الصوت، فيمكنك اختيار عدم إجراء مكالمة اختبار. يمكنك إجراء مكالمة اختبارية كما يلي:

1. من القائمة "أدوات "، انقر فوق "خيارات".

2. على علامة التبويب جهاز صوت، انقر فوق الزر التحقق من جودة المكالمة، واتبع الإرشادات.

3. انقر فوق موافق.

سجلات المكالمات

وظيفة هذه الميزة: تمكنك "سجلات المكالمات" من تخزين سجل مكالمات Lync الصوتية في مجلد Microsoft Outlook.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تخزين معلومات حول مكالماتك الصوتية، مثل وقت البدء ووقت الانتهاء والمدة والمشاركين في المكالمة، في مجلد محفوظات المحادثات Outlook. يمكنك أنت أو مسؤول المؤسسة أيضا تسجيل موضوع الاجتماع ومواقعه باختيار استخدام Outlook كمدير المعلومات الشخصية على علامة التبويب "شخصي" في مربع الحوار "خيارات". لا تخزن سجلات المكالمات محتوى مكالماتك الصوتية. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام هذه المعلومات لمراجعة محفوظات المكالمات الصوتية.

الاختيار/التحكم: يتم تشغيل ميزة "سجلات المكالمات" بشكل افتراضي. إذا لم يقم المسؤول بتعطيل قدرتك على التحكم في سجلات المكالمات، يمكنك تغيير الإعدادات كما يلي:

1. من القائمة "أدوات "، انقر فوق "خيارات".

2. ضمن علامة التبويب "شخصي"، قم بإلغاء تحديد "حفظ سجلات مكالماتي" في خانة الاختيار "Outlook مجلد محفوظات المحادثات".

3. انقر فوق موافق.

تفويض الاتصالات

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة "تفويض الاتصال" بتعيين مفوض واحد أو أكثر، ثم الحصول على مكان المفوض (المفوضين) والرد على المكالمات بالنيابة عنك وإعداد الاجتماعات عبر الإنترنت والانضمام إليها بالنيابة عنك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عندما يرد المفوض (المفوضون) على مكالمة بالنيابة عنك، ستتلقى إعلاما بالبريد الإلكتروني لإعلامك بهذا الحدث. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام هذه الميزة للعمل مع المفوضين (المفوضين) لإدارة الجدول الزمني والاجتماعات و/أو المتابعة مع المفوضين حول المكالمات التي يقومون بها والرد عليها بالنيابة عنك (أو بالنيابة عنك).

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل "تفويض الاتصال" بشكل افتراضي ولكن يمكن أن يقوم مسؤول المؤسسة بتشغيله أو إيقاف تشغيله. إذا كان قيد التشغيل، يمكنك إعداد المفوضين كما يلي:

1. من القائمة "أدوات "، انقر فوق "خيارات".

2. على علامة التبويب "إعادة توجيه الاتصال "، انقر فوق "طلب المكالمات" أو "إعادة توجيهها بشكل متزامن"، ثم انقر فوق "المفوضون " في القائمة المنسدلة.

3. إذا لم يتم تكوين مفوضين، فانقر فوق "إضافة"، ثم حدد أشخاصا لإعدادهم كمفوضين.

4. انقر فوق "موافق " في مربع الحوار " المفوضون ".

5. انقر فوق "موافق " في مربع الحوار "إعادة توجيه الاتصال ".

   ملاحظات: 

   • يرى المستخدمون الذين تم إعدادهم كمفوضين إعلاما يعلمهم بأنه قد تم إعدادهم كمفوض في Lync.

   • يمكن لمسؤولي المؤسسة إعداد Exchange مزامنة مفوض التقويم مع Lync Server 2010. عند التمكين، ستتم إضافة Exchange "مفوضو التقويم" الذين لديهم أذونات مناسبة (تساوي أذونات "الكاتب غير المتزامن" أو أكبر منه) تلقائيا كمفوضين في Lync. ومع ذلك، لا يؤدي ذلك إلى تغيير إعدادات "إعادة توجيه الاتصال".

إعادة توجيه الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة "إعادة توجيه الاتصال" بتعيين شخص آخر أو رقم آخر لإعادة توجيه مكالماتك إليه عندما لا تكون متوفرا أو بعيدا عن مكتبك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: لا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام هذه الميزة لإعادة توجيه مكالماتك إلى شخص آخر أو رقم آخر عندما لا تكون متوفرا أو إذا لم تكن في موقعك الأساسي.

الاختيار/التحكم: تتوفر خيارات إعادة توجيه الاتصال فقط إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكينها لمؤسستك. إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين هذه الميزة لمؤسستك، فسيتم إيقاف تشغيلها بشكل افتراضي على عميل سطح مكتب Lync. تكوين إعادة توجيه الاتصال باستخدام الخطوات التالية:

1. من القائمة "أدوات"، انقر فوق "إعادة توجيه الاتصال" الإعدادات أو انقر فوق "خيارات" ثم انقر فوق "إعادة توجيه الاتصال".

2. ضمن "إعادة توجيه الاتصال"، انقر فوق "إعادة توجيه مكالماتي إلى"، ثم قم بأحد الإجراءات التالية:

   • حدد "البريد الصوتي"، ثم انقر فوق "موافق".

   • حدد رقما جديدا أو جهة اتصال جديدة. في مربع الحوار "تحديد جهة اتصال أو رقم "، انقر فوق جهة اتصال، أو ابحث عن جهة اتصال، أو أدخل رقم هاتف جديدا لإعادة توجيه المكالمات إليه، ثم انقر فوق "موافق". انقر فوق موافق مرة أخرى.

   • حدد المفوضين. في مربع الحوار "إعادة توجيه الاتصال – المفوضون "، قم بتكوين المفوضين وفقا للإرشادات الموجودة في المقطع "تفويض الاتصال" في هذا المستند، ثم انقر فوق "موافق". انقر فوق موافق مرة أخرى.

معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

وظيفة هذه الميزة: تعرض قائمة المشاركين (كشف) قائمة بجميع المشاركين في اجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند الطلب إلى مؤتمر عبر الهاتف، يتم عرض رقم الهاتف الذي تتصل منه (معرف المتصل) لجميع المشاركين. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للأشخاص في الاجتماع استخدام هذه المعلومات للتمييز بين المشاركين المختلفين الذين انضموا إلى الاجتماع عبر الهاتف.

الاختيار/التحكم:

يتم عرض معرف المتصل بشكل افتراضي ويتم استرداده من شركة الهاتف. يمكنك اختيار عدم مشاركة رقم هاتفك عن طريق حظر معرف المتصل عند إجراء مكالمة هاتفية.

• لحظر معرف المتصل بشكل دائم، اتصل بشركة الهاتف المحلية.

• إذا كانت الوظيفة متوفرة في منطقتك، يمكنك كتابة رمز خاص قبل طلب رقم الهاتف لحظر معرف المتصل لإجراء مكالمة واحدة. الرجاء الاتصال بشركة الهاتف المحلية للحصول على الإرشادات.

التسجيل من جانب العميل

وظيفة هذه الميزة: Client-Side تمكنك ميزة "التسجيل" من تسجيل معلومات استخدام Lync على الكمبيوتر في ملف تعريف المستخدم. يمكن استخدام المعلومات لاستكشاف مشاكل Lync التي قد تواجهها وإصلاحها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قمت أنت أو المسؤول بتمكين تسجيل Client-Side، فسيتم تخزين معلومات مثل ما يلي على الكمبيوتر: موضوع الاجتماع والموقع ورسائل بروتوكول بدء جلسة العمل (SIP) والاستجابات لدعوات Lync ومعلومات حول مرسل كل رسالة من رسائل Lync ومتلقيها والمسار الذي اتخذته الرسالة وقائمة جهات الاتصال الخاصة بك معلومات حالة حضورك وأسماء أي برامج تشاركها وأسماء أي مرفقات تشاركها وأسماء أي ملفات Microsoft PowerPoint تشاركها وأسماء أي ألواح معلومات تشاركها وأسماء أي استقصاءات تشاركها وأسئلة استقصاء تمت مشاركتها وفهرس للخيار الذي قمت بالتصويت عليه. ولا يتم تخزين محتوى محادثات Lync. لا يتم إرسال أي معلومات تلقائيا إلى Microsoft، ولكن يمكنك اختيار إرسال المعلومات يدويا.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام السجلات من جانب العميل لاستكشاف مشاكل Lync وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل Client-Side التسجيل بشكل افتراضي، ويجب أن يكون قيد التشغيل من قبل مسؤول المؤسسة. إذا لم يقم المسؤول بتعطيل قدرتك على التحكم في التسجيل، يمكنك تغيير الإعدادات كما يلي:

1. من القائمة "أدوات "، انقر فوق "خيارات".

2. على علامة التبويب "عام"، انقر فوق "تشغيل تسجيل الدخول في Lync" وقم بتشغيل تسجيل Windows الأحداث ل Lync.

3. انقر فوق موافق.

تجميع السجلات

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك "تجميع السجلات" بتجميع سجلات Lync حتى تتمكن Microsoft من التحقق من مشاكل الصوت أو الفيديو أو الاتصال التي قد تواجهها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا نقرت فوق "تجميع السجلات"، فسيتم تجميع المعلومات التالية:

• سجلات Lync، التي تحتوي على قائمة جهات الاتصال ومعلومات حول جلسات المحادثة السابقة. لا تتضمن سجلات Lync محتوى محادثة المراسلة الفورية.

• معلمات الصوت، مثل مستوى إشارة الكلام ومستوى الضوضاء

• شروط الشبكة

• إعداد الجهاز

• إصدار نظام التشغيل ومعلوماته

• البرامج التي تعمل على الكمبيوتر مثل Outlook وInternet Explorer Windows

إذا اخترت ذلك، يتم جمع المعلومات التالية أيضا:

• تسجيل 30 ثانية لاتصالك الأخير

• لقطة شاشة لسطح المكتب

ستحتاج إلى تحميل السجلات يدويا وفقا لإرشادات مسؤول المؤسسة. سيرسلها مسؤول المؤسسة إلى Microsoft لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

استخدام المعلومات: سيتم استخدام المعلومات التي تم جمعها من الكمبيوتر للمساعدة في استكشاف المشكلة التي واجهتك وإصلاحها وللمساعدة على تحسين Lync.

الاختيار/التحكم: لا يقوم Lync بتجميع السجلات من الكمبيوتر بشكل افتراضي. بدلا من ذلك، فإنه يجمع السجلات فقط عند النقر فوق الزر "تجميع السجلات ". يتم تجميع السجلات محليا على الكمبيوتر (ضمن ٪USERPROFILE٪\tracing\). ستحتاج إلى تحميل السجلات يدويا باتباع إرشادات مسؤول المؤسسة. لا يؤدي النقر فوق "تجميع السجلات" إلى نقل السجلات تلقائيا إلى خادم بعيد.

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تجمع بطاقة جهة الاتصال معلومات ثابتة وديناميكية حول أشخاص آخرين في مؤسستك وتعرض هذه المعلومات في Lync ولجهات الاتصال في الإصدارات الأخيرة من Outlook. توفر بطاقة جهة الاتصال إجراءات بنقرة واحدة لإرسال البريد الإلكتروني وإجراء مكالمة وإرسال رسالة فورية وجدولة اجتماع، من بين إجراءات أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع المعلومات الثابتة في بطاقة جهة الاتصال من دليل الشركة الخاص بالمؤسسة (مثل Active Directory)، ويتم مشاركتها مع الآخرين من خلال Lync Server. قد تقوم أنت بإدخال المعلومات الديناميكية التي يتم تجميعها، مثل أرقام الهواتف والحضور، ثم مشاركتها مع الآخرين من خلال Lync Server. يتم استرداد معلومات التوفر/الانشغال للتقويم التي يتم عرضها على البطاقة من Microsoft Exchange Server. يتم استرداد معلومات الموقع المعروضة على بطاقة جهة الاتصال كما هو موضح في المقطع "الموقع". ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات بطاقة جهة الاتصال بحيث يمكنك مشاركة معلومات جهة الاتصال مع الآخرين.

الاختيار/التحكم: لديك خيارات التحكم التالية:

علاقات الخصوصية: يمكنك اختيار وضع جهات اتصال معينة في علاقات خصوصية مختلفة (العائلة والأصدقاء ومجموعة العمل والزملاء وجهات الاتصال الخارجية وجهات الاتصال المحظورة). يتحكم هذا في أجزاء المعلومات التي تتم مشاركتها مع جهات الاتصال. تعيين علاقات الخصوصية كما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة اتصال.

2. انقر فوق تغيير علاقة الخصوصية.

3. انقر فوق الخيار الذي ينطبق على الطريقة التي تريد مشاركة معلوماتك بها.

معلومات التقويم: يمكنك التحكم في "أذونات عرض معلومات التوفر/الانشغال" من خيارات Outlook.

الموقع: راجع قسم الاختيار/التحكم لميزة الموقع.

محفوظات المحادثات

وظيفة هذه الميزة: يحصل Lync Conversation History على محفوظات محادثات مستخدم من Exchange Server ويعرضها في علامة التبويب "محادثات Lync".

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قمت بتمكين تسجيل محفوظات المحادثات، فسيتم تخزين محتوى محادثات المراسلة الفورية وإحصائياتك حول المحادثة الصوتية (مثل معلومات التاريخ والوقت والمدة والمتصل) في حساب Exchange. إذا تم تعطيل تسجيل محفوظات المحادثات في Lync إما بواسطةك أو بواسطة النهج المحدد من قبل مسؤول المؤسسة، فلن يتم تجميع هذه العناصر أو عرضها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يعرض Lync هذه المعلومات على علامة التبويب "المحادثات" في واجهة المستخدم الرئيسية، والتي تمكن المستخدمين من عرض محادثاتهم السابقة ومتابعة محادثاتهم السابقة.

الاختيار/التحكم: يمكنك تعطيل تسجيل محادثات المراسلة الفورية أو المكالمات أو كليهما. يمكنك تغيير هذا الإعداد كما يلي:

1. من القائمة "أدوات "، حدد "خيارات".

2. على علامة التبويب "شخصي"، حدد محادثات "حفظ الرسائل الفورية" أو قم بإلغاء تحديدها في خانة الاختيار "مجلد محفوظات المحادثات" Outlook.

3. انقر فوق موافق.

إذا قمت بتمكين "محفوظات المحادثات"، فيجب إعلام الأشخاص الذين تتواصل معهم بأنه سيتم حفظ محادثات المراسلة الفورية الخاصة بهم.

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

وظيفة هذه الميزة: إذا اخترت المشاركة، يجمع برنامج تحسين المنتجات وفقا لاستخدام العملاء (CEIP) معلومات أساسية حول تكوين الأجهزة وكيفية استخدامك لبرامج Microsoft وخدماتها من أجل تحديد الاتجاهات وأنماط الاستخدام. كما يقوم برنامج CEIP بتجميع أنواع الأخطاء التي تصادفها وعددها وأداء البرامج والأجهزة وسرعة الخدمات. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أي معلومات اتصال أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُرسل معلومات برنامج CEIP تلقائياً إلى Microsoft عندما تكون هذه الميزة قيد التشغيل. لمزيد من المعلومات حول المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها بواسطة CEIP، راجع بيان الخصوصية لبرنامج تحسين المنتجات وفقا لاستخدام العملاء من Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft هذه المعلومات لتحسين برامج وخدمات Microsoft من حيث الجودة والوثوقية والأداء.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل CEIP بشكل افتراضي إلا إذا اختار مسؤول المؤسسة تشغيله نيابة عنك. ستتم مطالبتك بالتسجيل في مثبت Lync. ما لم يقم المسؤول بتعطيل عنصر التحكم، يمكنك تغيير إعدادات CEIP في أي وقت كما يلي:

1. من القائمة "أدوات "، حدد "خيارات".

2. ضمن علامة التبويب "عام "، حدد خانة الاختيار "السماح ل Microsoft" بتجميع معلومات حول كيفية استخدامي ل Lync أو قم بإلغاء تحديدها

3. انقر فوق موافق.

مشاركة سطح المكتب/البرنامج

وظيفة هذه الميزة: تمكنك مشاركة سطح المكتب/البرنامج من مشاركة طريقة عرض شاشة الكمبيوتر أو برنامج معين تقوم بتشغيله مع مشاركين آخرين في محادثة Lync.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا بدأت المشاركة، استنادا إلى ما تقوم بمشاركته، سيتمكن جميع المشاركين في المحادثة من رؤية جهاز العرض (أجهزة العرض) أو سطح المكتب بالكامل أو البرنامج المحدد على شاشة الكمبيوتر. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام مشاركة سطح المكتب/البرنامج للتعاون في العمل مع المحادثات والمشاركين.

الاختيار/التحكم:

لبدء مشاركة سطح المكتب في محادثة Lync جديدة:

1. في قائمة جهات الاتصال، أشر إلى صورة جهة الاتصال أو أيقونة حالة الحضور لعرض بطاقة جهة الاتصال.

2. انقر فوق الزر "عرض المزيد من الخيارات للتفاعل مع هذا الشخص ".

3. انقر فوق القائمة "مشاركة "، ثم انقر فوق "سطح المكتب".

لبدء مشاركة سطح المكتب/البرنامج أثناء محادثة Lync جارية:

1. في نافذة المحادثة، انقر فوق "مشاركة".

2. من القائمة، انقر فوق "سطح المكتب" أو جهاز عرض (إذا كان لديك أكثر من برنامج) أو "برنامج" لتحديد برنامج واحد أو أكثر.

لإيقاف مشاركة سطح المكتب/البرنامج:

1. انقر فوق إيقاف المشاركة من شريط المشاركة في أعلى الشاشة.

التحكم في مشاركة سطح المكتب/البرنامج

وظيفة هذه الميزة: تمكنك ميزة التحكم في المشاركة من منح التحكم في سطح المكتب أو البرنامج لشخص آخر يستخدم أيضا عميل Lync على كمبيوتر آخر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: بمجرد منح التحكم لشخص آخر، يمكن لهذا الشخص التحكم في الكمبيوتر أو البرنامج المحدد وإجراء تغييرات، كما لو كان يستخدم الكمبيوتر مباشرة، باستخدام لوحة المفاتيح والماوس. ستتمكن أنت والمشاركون الآخرون في محادثة Lync من عرض هذه التغييرات أثناء إجراءها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام "التحكم بالمشاركة" للسماح للآخرين بالتحكم في سطح المكتب أو البرامج، استنادا إلى ما تقوم بمشاركته، بينما تلاحظ أنت والمشاركون الآخرون في المحادثات.

الاختيار/التحكم: لمشاركة التحكم في سطح المكتب مع شخص في المحادثة، قم بما يلي:

1. في نافذة المحادثة، انقر فوق الزر "مشاركة "، ثم شارك ما تريد (سطح المكتب، على سبيل المثال).

2. حدد الشخص الذي تريد منحه التحكم، من القائمة "منح التحكم "، على شريط المشاركة، في أعلى الشاشة.

لإبطال التحكم في سطح المكتب من قِبل طرف بعيد، قم بما يلي:

1. انقر فوق القائمة "منح التحكم "، على شريط المشاركة، في أعلى الشاشة.

2. انقر فوق استعادة التحكم.

خدمات الطوارئ (911)

وظيفة هذه الميزة: عندما توفرها خدمات الطوارئ لمسؤول المؤسسة، تسمح Lync بإرسال موقع إلى مستجيبي الطوارئ عند طلب رقم خدمات الطوارئ (مثل 911 في الولايات المتحدة). يمكن لمسؤول المؤسسة تقييد إمكانية الاتصال في حالات الطوارئ بموقع عملك، لذا يجب عليك التحقق من المسؤول للحصول على معلومات حول مدى توفر وظيفة مكالمات الطوارئ. عند التمكين، تكون معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى موظفي خدمات الطوارئ هي الموقع الذي قام مسؤول المؤسسة بتعيينه إلى موقعك (على سبيل المثال، رقم المكتب) وإدخاله في قاعدة بيانات الموقع، أو الموقع الذي ربما أدخلته يدويا في حقل "الموقع" إذا لم يكن هذا الموقع متوفرا. إذا طلبت خدمات الطوارئ أثناء استخدام Lync عبر اتصال لاسلكي بالإنترنت، أثناء وجودك في موقع عملك، فستكون معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى مستجيبي الطوارئ مجرد موقع تقريبي لأنه سيكون موقع نقطة النهاية اللاسلكية المعينة التي يتصل بها الكمبيوتر. علاوة على ذلك، يتم إدخال معلومات الموقع الخاصة بنقطة النهاية اللاسلكية هذه يدويا من قبل مسؤول المؤسسة، وبالتالي، قد لا تكون معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى موظفي خدمات الطوارئ هي موقعك الفعلي. لكي تعمل هذه الميزة بشكل كامل، تتطلب هذه الميزة من مؤسستك الاحتفاظ بخدمة التوجيه التي يوفرها موفرو الحلول المعتمدون، وتتوفر الخدمة داخل الولايات المتحدة فقط.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تحديد معلومات الموقع التي يحصل عليها Lync بواسطة معلومات الموقع التلقائية التي يتم ملؤها بواسطة "خادم معلومات الموقع" أو بواسطة معلومات الموقع التي أدخلتها يدويا في حقل "الموقع". يتم تخزين هذه المعلومات في الذاكرة على الكمبيوتر، لذلك عند إدخال رقم خدمات الطوارئ، يتم إرسال معلومات الموقع هذه مع المكالمة لغرض التوجيه إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وتوفير موقعك التقريبي. قد يتم إرسال موقعك أيضا باستخدام رسالة فورية إلى مكتب أمان محلي. بالنسبة إلى مكالمات الطوارئ، سيحتوي سجل تفاصيل المكالمة على معلومات موقعك. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الموقع لتوجيه المكالمة إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وإرسال مستجيبي الطوارئ. ويمكن إرسال هذه المعلومات أيضاً إلى مكتب الأمن بالمؤسسة في صورة إعلام يحتوي على موقع المتصل ومعلومات إعادة الاتصال.

الاختيار/التحكم:

هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي ويجب تمكينها من قبل مسؤول المؤسسة. لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة متوفرة، يجب مراجعة الأمر مع مسؤول المؤسسة. لا تتوفر لديك القدرة على التحكم في إمكانية الحصول على الموقع تلقائياً أو إرساله إلى مرسلي خدمات الطوارئ عند إجراء مكالمة طوارئ.

ومع ذلك، إذا لم يتم الحصول على موقع تلقائيا، فقد يتم منحك الفرصة لإدخال موقع يدويا عن طريق تلقي إعلام للقيام بذلك. قد يتم تجاهل الإعلام، ولكن استنادا إلى النهج قد يتطلب إعلامك باختيار عدم إدخال موقع.

الموقع

وظيفة هذه الميزة: يتم حساب معلومات الموقع والمنطقة الزمنية ومشاركتها مع الآخرين عبر وظيفة حالة الحضور. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام معلومات الموقع لخدمات الطوارئ، كما هو موضح في قسم خدمات الطوارئ أعلاه. إذا قمت بتمكين "وضع الخصوصية" (كما هو مذكور في قسم "وضع الخصوصية")، فستتم مشاركة معلومات الموقع كما هو موضح في قسم "وضع الخصوصية".

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع بيانات موقعك الجغرافي بواسطة إحدى آليتين: إدخال البيانات يدويا، أو توفير خادم معلومات الموقع للمؤسسة بيانات الموقع إلى Lync. بالإضافة إلى ذلك، يتم استرداد المنطقة الزمنية من نظام التشغيل Windows على الكمبيوتر. وتتألف بيانات الموقع التي يتم تجميعها من سلسلة "الوصف" ومعلومات العنوان المُنسَّقة. يكون الوصف أي سلسلة قد تساعد في توفير معلومات للآخرين حول موقعك (مثل "المنزل" أو "العمل")، في حين أن معلومات العنوان المُنسَّقة هي عنوان مدني لتحديد موقعك (مثلاً "5678، شارع التحلية، جدة، المملكة العربية السعودية). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم مشاركة وصف الموقع وبيانات المنطقة الزمنية عبر حالة الحضور في Lync، استنادا إلى كيفية تكوين خصوصية حالة حضورك. ويتم عرض هذه المعلومات في بطاقة جهة الاتصال الخاصة بالمستخدم. تجدر الإشارة إلى أنه لا تتم مشاركة العنوان المنسّق أو العنوان المدني عبر حالة الحضور.

الاختيار/التحكم:

إذا قامت إدارة المؤسسة بتمكين مشاركة الموقع وتكوينها للسماح لك برؤية واجهة مستخدم الموقع الكامل، فستتوفر لديك عناصر التحكم التالية باستخدام الحقل " الموقع" والقائمة في أعلى نافذة Lync الرئيسية:

1. تعيين الموقع: يمكنك تحرير السلسلة النصية التي تتم مشاركتها مع حالة الحضور يدويا (وصف الموقع).

2. إظهار جهات الاتصال "الموقع الخاص بي": تشغيل/إيقاف تشغيل يتحكم في مشاركة أي بيانات موقع عبر حالة الحضور. لا يؤثر هذا على مشاركة الموقع لخدمات الطوارئ.

مرفقات الاجتماع

وظيفة هذه الميزة: يمكنك مشاركة الملفات مع المشاركين في الاجتماع عن طريق تحميلها كمرفقات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تخزين المرفقات على Lync Server وفقا لنهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع كما هو محدد من قبل مسؤول المؤسسة. يمكنك اختيار تحميل المرفقات. يتم تنزيل المرفقات من قبلك أو من قبل الآخرين في اجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم مشاركة المعلومات المضمنة في مرفقات الاجتماع التي تم تحميلها مع مشاركين آخرين في اجتماع Lync.

الاختيار/التحكم: يمكن لمقدمي العرض تقييد توفر المرفقات وفقا لأدوار المشاركين في الاجتماع (المنظم، مقدمو العرض، الجميع). إذا لم يكن المرفق متوفرا، فلن تتمكن من رؤيته في قائمة المرفقات.

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة طلب الاجتماع لمستخدمي Lync الموجودين في اجتماع بإضافة رقم شبكة هاتف عامة (PSTN) إلى اجتماع فيديو صوتي (AV) موجود.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عندما يتلقى مستخدم PSTN الذي تتم دعوته إلى اجتماع AV المكالمة، سيتلقى هو أو هي معرف المتصل لمنظم اجتماع AV (وليس بالضرورة معرف المتصل الخاص بالجهة التي تضيفه إلى الاجتماع). بمجرد أن يرد مستخدم PSTN على الهاتف، سينضم مباشرة إلى الاجتماع.

استخدام المعلومات: يتم إرسال معرف المتصل الخاص بالمنظم إلى مستخدم PSTN الذي تتم دعوته إلى الاجتماع.

الاختيار/التحكم: لا يوجد عنصر تحكم مستخدم أو مسؤول المؤسسة لهذه الميزة. إذا كان ذلك ممكنا، قبل إضافة مستخدم PSTN، يمكنك إرسال رسالة فورية أو بريد إلكتروني إلى مستخدم PSTN للسؤال عما إذا كان على ما يرام مع الانضمام إلى اجتماع AV، لذلك فهم على علم بأنه منضم إلى اجتماع. يمكن لمستخدم PSTN أيضا اختيار عدم قبول المكالمة.

واجهة برمجة تطبيقات Lync 2010 المدارة

وظيفة هذه الميزة: تسمح واجهة برمجة تطبيقات Lync 2010 المدارة لبرامج الجهات الخارجية بالوصول إلى عميل Lync والتفاعل معه بطريقة توسع تجربة مستخدم Lync. وتتضمّن برامج الجهات الخارجية البرامج التي أنشأها موردو البرامج أو Microsoft (على سبيل المثال، Outlook وتطبيقات أخرى في مجموعات Microsoft Office).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتضمن المعلومات المتوفرة من خلال واجهة برمجة التطبيقات المدارة في Lync إلى تطبيقات الجهات الخارجية أي معلومات شخصية يمكن عرضها داخل واجهة مستخدم Lync. وقد تتضمّن المعلومات موقع المستخدم وأرقام الهاتف والمسمى الوظيفي وقائمة جهات الاتصال (بما في ذلك أرقام الهواتف وتفاصيل أخرى) والملاحظات الشخصية وحالة النشاط والمحادثات الحالية ومحتوياتها.

استخدام المعلومات: تستخدم البرامج التي تستخدم واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة المعلومات ضمن جلسة عمل Lync لتوفير وظائف محسنة أو تكميلية للمستخدم النهائي. ولكن، يكون استخدام هذه المعلومات وفق تقدير برنامج الجهة الخارجية، الذي يجب أن يوفر بيان الخصوصية الخاص به بشأن الطريقة التي سيتم بها استخدام هذه المعلومات.

الاختيار/التحكم:

تندرج برامج الجهات الخارجية التي تستخدم واجهات برمجة التطبيقات المدارة في Lync ضمن ثلاث فئات: برامج سطح المكتب (المثبتة محليا)؛ البرامج المستضافة على الويب؛ وبرامج ملحق Lync (البرامج المضمنة في واجهة مستخدم نافذة محادثة Lync). يختلف التحكم في وصول الجهات الخارجية إلى معلوماتك لكل سيناريو كما يلي:

برامج سطح المكتب (المثبتة محليا): يتم تثبيت برامج سطح المكتب من قبلك أنت أو أي مسؤول في الكمبيوتر المحلي وستتوفر دائما إمكانية الوصول إلى معلومات المستخدم من خلال واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة. كما هو الحال دائماً، لا تثبّت البرامج التي لا تثق بها.

البرامج المستضافة على الويب: قد تتمكن البرامج المستضافة على الإنترنت أو الإنترانت أيضا من الوصول إلى معلومات المستخدم من خلال واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة. للحماية من إمكانية قيام برامج غير مرغوب فيها بالوصول إلى معلوماتك دون علم منك، يجب أن تكون هذه البرامج مستضافة من domain/URL تمت إضافته إلى قائمة "المواقع الموثوق بها" في Internet Explorer بواسطة مسؤول الكمبيوتر المحلي.

برامج Lync الملحقة: في Lync، سيتمكن المطورون من توسيع تجربة Lync من خلال تضمين برنامج ضمن نافذة محادثة Lync. يمكن لهذا البرنامج أيضا الوصول إلى معلومات Lync من خلال واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة. في هذه الحالة، يجب أن يكون برنامج الملحقات مسجلا لدى عميل Lync من قبل مسؤول كمبيوتر محلي. كذلك، فإن إجراء التسجيل هذا يمنح البرنامج حق الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة.

عنصر تحكم خاص لاسم الموقع: كإجراء احتياطي إضافي، يتوفر لمسؤول النظام خيار السماح للمستخدم (أنت) أو حظره أو السماح له بتحديد ما إذا كان يجب أن يكون لهذه البرامج التابعة لجهة خارجية حق الوصول إلى حقل "اسم الموقع" داخل Lync. بشكل افتراضي، يتوفر حق الوصول إلى الموقع للبرامج التي توفرها جهة خارجية. يمكنك التحكم في هذه الإعدادات على الشكل التالي:

1. من القائمة "أدوات "، انقر فوق "خيارات".

2. على علامة التبويب "شخصي "، انتقل إلى "إدارة المعلومات الشخصية".

3. تعديل خانات الاختيار كما هو مناسب.

4. انقر فوق موافق.

وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook

وظيفة هذه الميزة: هذه وظيفة Outlook إضافية مثبتة مع Lync وتمكن المستخدمين من جدولة الاجتماعات عبر الإنترنت وتخصيصها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تخزين المعلومات التالية في الكمبيوتر. ولا يتم إرسال أية معلومات إلى Microsoft.

• اسم المنظم

• اسم (أسماء) المشارك (المشاركين)

• اسم (أسماء) مقدم العرض (مقدمي العرض)

• قائمة عناوين البريد الإلكتروني

• موضوع الاجتماع ومعلومات أخرى عن الاجتماع (مثل وقت البدء أو الانتهاء ومُعرِّف المؤتمر ورمز المرور ومعلومات موفر مؤتمرات الحضور/الصوت التلقائية للمستخدم)

• كل عناوين الوكيل الخاصة بالمستخدم في Microsoft Exchange (عناوين X400-X500 وعناوين المراسلة الموحدة لـ Exchange (UM)‎ وعناوين URI لـ SIP والهاتف/البريد الصوتي عبر تطبيق المراسلة الموحد لـ Exchange)

• معلومات موقع الاجتماع

استخدام المعلومات:

يتم استخدام المعلومات أعلاه فقط لجدولة اجتماع وتسجيل ذي صلة كما هو موضح في المقطع "تسجيل Client-Side". للجدولة، تتم معالجة المعلومات في الذاكرة وتخزينها في سجل الكمبيوتر المحلي للوصول السريع.

الاختيار/التحكم:

يتم إيقاف تشغيل التسجيل بشكل افتراضي. إذا كانت مؤسستك تسمح بالتسجيل، يمكنك التحكم في تمكين/تعطيل التسجيل من قسم خيارات -> التسجيل.

نقل الملفات من نظير إلى نظير

وظيفة هذه الميزة: يمكن لمستخدمي Lync نقل الملفات إلى بعضهم البعض في محادثات المراسلة الفورية بين طرفين (وليس الاجتماعات).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم نقل الملف مباشرة بين عملاء Lync. يختار المستخدمون بدء نقل الملف واختيار الملف المطلوب نقله. ويجب أن يوافق المتلقي بشكل صريح على تلقي الملف. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتيح ميزة نقل الملفات من نظير إلى نظير للمستخدمين إرسال الملفات إلى بعضهم البعض بطريقة في الوقت الحقيقي أثناء محادثة مراسلة فورية.

الاختيار/التحكم:

يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها لأي مستخدم أو لكافة المستخدمين. يمكنك اختيار قبول طلب نقل الملفات أو رفضه من مستخدم آخر.

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تعرض "الصورة الشخصية" صورتك، بالإضافة إلى صور أشخاص آخرين في مؤسستك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع تفضيل مشاركة الصورة الشخصية لعرض صورتك ومشاركتها بما في ذلك عنوان الويب الخاص بها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات لتخصيص تجربتك ومشاركة صورتك مع الآخرين.

الاختيار/التحكم:

لدى مسؤول المؤسسة عناصر التحكم هذه:

• يتحكم في ما إذا كان المستخدمون يشاركون الصور بشكل افتراضي أم لا. يمكنك تجاوز هذا.

• يتحكم في الحد الأقصى لحجم الصورة التي سيقوم أي مستخدم بتنزيلها.

• يتحكم في أنواع الصور المسموح بها.

لديك عناصر تحكم تفضيلات "الصورة الشخصية" هذه:

• إظهار صور جهات الاتصال الخاصة بي: التحكم في عرض الصور في Lync.

• عدم إظهار صورتي: نشر قيمة في حالة حضور تجعل الآخرين الذين يعرضون حالة حضورك يعرضون صورتك أم لا. إذا لم تحصل جهات الاتصال على هذه القيمة في حالة حضور، فستعود إلى المسؤول الافتراضي (انظر أعلاه).

• صورة الشركة الافتراضية: إذا كانت المؤسسة توفر آلية لتحرير صورة Active Directory، فيمكنك تغيير صورتك في Active Directory وظهور التغييرات في Lync في غضون 48 ساعة. يحتوي Lync أيضا على ارتباط إلى ملف تعريف Microsoft SharePoint MySite، وقد تؤثر التغييرات التي يتم إدخالها على هذه الصورة على Active Directory، استنادا إلى تكوين المسؤول.

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك معلومات حالة الحضور والاتصال بالوصول إلى المعلومات المنشورة حول مستخدمين آخرين (داخل مؤسستك وخارجها) وتوفر للمستخدمين الآخرين إمكانية الوصول إلى المعلومات المنشورة عنك، مثل الحالة والعنوان ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. قد يقوم المسؤول أيضا بتكوين التكامل مع Outlook Exchange بحيث تعرض رسائل خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة (على سبيل المثال، عندما يكون لديك اجتماع مجدول في تقويم Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: استخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للاتصال بـ Lync Server. يمكنك أنت والمسؤول نشر معلومات حول حالة حضورك ومعلومات جهة الاتصال المقترنة بتسجيل الدخول. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: سيتمكن مستخدمو وبرامج Lync الآخرون من الوصول إلى معلومات حالة الحضور والاتصال الخاصة بك لتحديد الحالة والمعلومات المنشورة لكي تتمكن من التواصل معك بشكل أفضل.

الاختيار/التحكم: يمكنك اختيار المعلومات المنشورة عنك. يمكن للمسؤول أيضا تكوين المعلومات المنشورة بالنيابة عنك. إذا لم يقم المسؤول بتعطيل قدرتك على التحكم في المعلومات المنشورة، يمكنك تغيير الإعدادات في أي وقت كما يلي:

1. من القائمة "أدوات "، انقر فوق "خيارات".

2. على علامة التبويب "شخصي "، أدخل عنوان تسجيل الدخول ضمن "حسابي". يمكنك استخدام الزر "خيارات متقدمة " لإدخال اسم الخادم للاتصال به.

3. على علامة التبويب "الهواتف" ، اعرض المعلومات حول أرقام الهواتف التي قام المسؤول بنشرها. يمكنك أيضا إدخال المزيد من الأرقام وتحديد ما تريد نشره للمستخدمين الآخرين.

4. إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين "وضع الخصوصية"، فيمكنك تغيير الإعداد لمشاركة حالة حضورك مع جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال من خلال إجراء التحديد المناسب على علامة التبويب "الحالة ".

5. انقر فوق موافق.

يمكنك أيضا تعيين علاقات الخصوصية لتعيين ما يمكن أن يراه كل مستخدم فيما يتعلق بمستوى حضورك ومعلوماتك. للقيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة اتصال.

2. انقر فوق تغيير علاقة الخصوصية.

3. انقر فوق المستوى المناسب للوصول للمستخدم.

إعداد استطلاع رأي

وظيفة هذه الميزة: يمكن لمستخدمي Lync إجراء استقصاء وجمع استجابات مجهولة من المشاركين أثناء الاجتماعات والمحادثات عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: الأصوات الفردية مجهولة الهوية. ويشاهد كل مقدمي العرض نتائج الاستقصاءات المجمعة، ويمكن عرض هذه النتائج لكل الحضور بواسطة أي مقدم عرض. يتم تخزين الاستقصاءات على Lync Server وفقا لنهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع، كما هو محدد من قبل مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة "الاستقصاءات" التعاون من خلال تمكين مقدمي العرض من تحديد تفضيلات المشاركين بسرعة.

الاختيار/التحكم:

• يمكن لمقدمي العرض تقييد توفر الاستقصاء وفقا لدور المشارك (المنظم، مقدمو العرض، الجميع) عندما لا يتم عرض الاستقصاء لجميع المشاركين. إذا لم يكن الاستقصاء متوفرا لك، فلا يمكن رؤيته في قائمة المحتوى عندما لا يكون قيد المشاركة حاليا، ولا يمكن حفظ الاستقصاء على الكمبيوتر المحلي.

• يمكن لمقدمي العرض فتح استقصاء أو إغلاقه من أجل التصويت ومسح نتائج الاستقصاء في أي وقت.

التعاون باستخدام PowerPoint

وظيفة هذه الميزة: يمكن لمستخدمي Lync إظهار عروض تقديمية PowerPoint وعرضها وإضافتها إلى تعليقات توضيحية أثناء محادثة أو اجتماع عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها:

تدفع إجراءاتك جميع استخدامات هذه الميزة - سواء كنت تقوم بتحميل عرض تقديمي PowerPoint أو التنقل خلاله أو إضافة تعليقات توضيحية إليه. وسيتم إرسال أي ملف تم تقديمه في محادثة أو اجتماع إلى كل المشاركين في الاجتماع، وسيكون بإمكانهم استرداده مباشرةً من مجلد على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ويمكن لمالك الملف أو مقدم العرض منع الآخرين من حفظ الملف، ولكن ذلك لن يمنعهم من استرداده أو الاطلاع عليه.

يتم تخزين PowerPoint الملفات على Lync Server وفقا لنهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع التي حددها مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح ميزة "التعاون باستخدام PowerPoint" للمشاركين في المحادثة بتقديم عروض تقديمية فعّالة وتلقي ملاحظات.

الاختيار/التحكم:

• يمكن لمقدمي العرض تقييد امتيازات التعليق التوضيحي وفقا لدور المشارك (مقدمو العرض فقط، كل شخص، بلا) بالقيام بما يلي:

  1. من مربع الحوار " معلومات الانضمام وخيارات الاجتماع " في نافذة المحادثة، انقر فوق "خيارات الاجتماع".

  2. ضمن "الامتيازات"، في القائمة المنسدلة " امتيازات التعليقات التوضيحية "، انقر فوق الخيار الذي تريده.

  3. انقر فوق موافق.

• يمكن لمقدمي العرض تقييد المشاركين من عرض الشرائح التي لا يتم تقديمها من خلال القيام بما يلي:

  1. من مربع الحوار " معلومات الانضمام وخيارات الاجتماع "، انقر فوق "خيارات الاجتماع".

  2. ضمن "الامتيازات"، في القائمة المنسدلة "عرض بشكل خاص "، انقر فوق الخيار الذي تريده.

  3. انقر فوق موافق.

ملاحظة: يمكن تعيين هذا الامتياز وفقا لدور المشارك (مقدمو العرض فقط أو الجميع أو بلا)

• يمكن لمقدمي العرض تقييد توفر العرض التقديمي PowerPoint وفقا لدور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص) عندما لا تتم مشاركة العرض التقديمي PowerPoint. إذا لم يتوفر عرض تقديمي PowerPoint، فلن تتمكن من رؤيته في قائمة المحتويات عندما لا تتم مشاركته ويتعذر حفظه على الكمبيوتر.

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" هو إعداد يسمح لك بمشاركة معلومات حالة حضورك (مثل "متوفر" و"مشغول" و"ممنوع الإزعاج" وغير ذلك) فقط مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة "جهات الاتصال".

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال Lync في وضع يمكنك فيه تبديل إعدادات المستخدم بحيث تتم مشاركة معلومات حالة حضورك فقط مع جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يحدد إعداد هذا الوضع كيفية مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم:

• عند تمكين "وضع الخصوصية" على الخادم، من خلال إعداد المسؤول، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد أن يرى الجميع حالة حضورك (الوضع القياسي) أو جهات الاتصال الخاصة بك فقط لرؤية حالة حضورك (وضع الخصوصية)، من علامة التبويب "حالة "، في مربع الحوار "خيارات ".

• إذا تم تمكين "الوضع القياسي" على الخادم من خلال إعدادات المسؤول، فلا يمكنك التبديل فعليا إلى "وضع الخصوصية". ومع ذلك، يمكنك "إلغاء الاشتراك" في "وضع الخصوصية" بحيث لا يتم تبديلك عند تسجيل الدخول إلى Lync إذا قام المسؤول بالتبديل لاحقا إلى "وضع الخصوصية".

التسجيل

وظيفة هذه الميزة:

تسمح هذه الميزة لمقدمي العرض بتسجيل جميع جوانب جلسة عمل Lync بما في ذلك من أدخل الاجتماع والصوت والفيديو والمحتوى، مثل محادثات المراسلة الفورية ومشاركة البرامج والعروض التقديمية PowerPoint والاستطلاع والنشرات ولوحات المعلومات. عندما يقوم المنظم أو مقدمو العرض الآخرون بإيقاف تسجيلاتهم مؤقتا أو إيقافها، لن تتأثر التسجيلات الأخرى قيد التقدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها:

إذا اختار مقدمو العرض التسجيل، فسيتم حفظ التسجيل على الكمبيوتر الخاص بهم. يتم حفظ ملفات الفيديو الإضافية التي تم إنشاؤها من التسجيل إلى الكمبيوتر المحلي لمقدم العرض بشكل افتراضي، ولكن يمكن أيضا حفظها في كمبيوتر آخر، إذا حدده مقدم العرض الذي يقوم بالتسجيل. عندما يقوم المستخدمون بتحميل محتوى إلى اجتماع، يتم منح الإذن لإضافة هذا المحتوى إلى التسجيلات التي ينشئها هؤلاء المستخدمون أو المستخدمون الآخرون.

إذا حدثت حالات فشل أثناء مرحلة نشر أحد التسجيلات، فمن الممكن تضمين البيانات التي تم الحصول عليها أثناء توقف التسجيل مؤقتاً في التسجيل دون قصد. وفي حالة فشل أي جزء من مرحلة النشر (راجع إدارة التسجيل لحالة "تحذير...")، ينبغي ألا يتم عندئذٍ توزيع التسجيلات إلى الآخرين حتى لو أمكن تشغيلها مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.

استخدام المعلومات:

يمكن تشغيل التسجيل بواسطة أي شخص لديه حق الوصول إلى الموقع حيث يتم حفظ التسجيل.

الاختيار/التحكم:

بشكل افتراضي، تكون القدرة على التسجيل متوقفة عن التشغيل ويجب تمكينها من قبل مسؤول المؤسسة. إذا تم تمكين هذه الميزة للاجتماعات، يمكن لأي من مقدمي العرض بدء تسجيل. عندما يقوم مقدم العرض بتشغيل التسجيل، سيتم بث إعلام ببدء التسجيل إلى المشاركين الذين لديهم عملاء وأجهزة متوافقة. سيتم تسجيل المشاركين في جلسة عمل مسجلة يستخدمون أيا من العملاء أو الأجهزة غير المتوافقة التالية ولكن لن يتلقوا إشعار التسجيل.

تتضمّن أجهزة العميل غير المتوافقة:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 release)‎

• Microsoft Office Communicator Web Access (2007 release)‎

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

تتضمّن الأجهزة المتوافقة:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

بالإضافة إلى ذلك، بغض النظر عن الجهاز أو العميل المستخدم، لن يتم إعلام المشارك الذي يستخدم الفيديو في وضع ملء الشاشة أثناء اجتماع أو محادثة ببدء التسجيل حتى يعود إلى نافذة المحادثة.

البحث عن المهارات

وظيفة هذه الميزة: تتيح لك هذه الميزة البحث عن أشخاص في مؤسستك باستخدام أي خاصية مدرجة في خدمات Microsoft SharePoint (على سبيل المثال، الاسم والبريد الإلكتروني والمهارات ومجال الخبرة وما إلى ذلك) تتوفر هذه الميزة فقط إذا قام مسؤول المؤسسة بنشر SharePoint وتشغيل تكامل Lync SharePoint.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم إرسال استعلام البحث الذي تم إدخاله في Lync إلى خادم SharePoint الخاص بالمؤسسة. تتم معالجة الاستجابة القادمة من SharePoint بواسطة Lync، كما يتم عرض نتائج البحث والمعلومات ذات الصلة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم إرسال المعلومات التي يدخلها المستخدم إلى SharePoint للحصول على نتائج البحث المعروضة في Lync.

الاختيار/التحكم:

يتم تمكين هذه الميزة أو تعطيلها من قبل مسؤولي Lync Server.

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتكون "مخزن جهات الاتصال الموحد" من ثلاث ميزات رئيسية:

• دمج البحث - تقوم هذه الميزة بدمج قائمة العناوين العمومية (GAL) مع جهات الاتصال الشخصية Outlook بحيث، عند البحث عن جهة اتصال، سيكون هناك إدخال واحد فقط في نتائج البحث.

• دمج جهات الاتصال – تقوم هذه الميزة بجمع معلومات جهات الاتصال بين إدخالات Outlook وقائمة العناوين العمومية باستخدام مطابقة البريد الإلكتروني و/أو معرِّف تسجيل الدخول. وبمجرد تحديد المطابقة، يجمع Lync البيانات من ثلاثة مصادر (هي Outlook وقائمة العناوين العمومية والحضور). يتم عرض هذه البيانات المجمّعة في مختلف مكونات واجهة المستخدم، بما فيها نتائج البحث وقائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة اتصال.

• إنشاء جهات اتصال Outlook لجهات اتصال Lync (مزامنة جهات الاتصال) – سيقوم Lync بإنشاء جهات اتصال Outlook لكافة جهات اتصال المستخدم في مجلد جهات الاتصال الافتراضي، إذا كان لدى المستخدم Microsoft Exchange Server 2010 أو علبة بريد إصدار أحدث. إذا توفرت جهة اتصال Outlook لكل جهة اتصال Lync، سيتمكّن المستخدم من الوصول إلى معلومات جهة اتصال Lync من Outlook وOutlook Web Access والأجهزة المحمولة التي تقوم بمزامنة جهات الاتصال مع Exchange.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يجمع Lync معلومات جهات الاتصال من حالة الحضور وActive Directory وOutlook. يتم استخدام هذه المعلومات داخلياً بواسطة Lync. عند إنشاء جهات اتصال Outlook، سيقوم Lync بكتابة حالة الحضور وActive Directory ومعلومات جهات اتصال Outlook إلى Exchange. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهات الاتصال من حالة الحضور وActive Directory وOutlook في واجهة مستخدم Lync (قائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة الاتصال ونتائج البحث، وما إلى ذلك). كما يمكن كتابة هذه المعلومات إلى Exchange باستخدام مزامنة جهات الاتصال (العنصر الثالث في القائمة السابقة).

الاختيار/التحكم:

يمكنك تمكين مزامنة جهات الاتصال أو تعطيلها كما يلي:

1. من القائمة "أدوات "، انقر فوق "خيارات".

2. في علامة التبويب "شخصي "، ضمن "إدارة المعلومات الشخصية"، قم بتعديل خانات الاختيار حسب الاقتضاء.

3. انقر فوق موافق.

خيار المستخدم – يتوفر خيار مستخدم ل Microsoft Exchange أو Microsoft Outlook ضمن إدارة المعلومات الشخصية، في مربع الحوار Lync - خيارات.

تحسينات جودة الصوت

وظيفة هذه الميزة: يوفر Lync إعلامات لمساعدتك على تحسين جودة مكالمتك إذا اكتشف مشاكل تتعلق بالجهاز أو الشبكة أو الكمبيوتر أثناء المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا كان لديك إعداد جهاز يضيف صوت رديء في مكالمة (على سبيل المثال، الصدى أو الضوضاء)، فسيعلمك Lync وسيعلم الآخرين في المكالمة بأن جودة المكالمة قد انخفضت بسبب إعداد الجهاز من طرفك. ولا يرى الآخرون سوى إعلام يفيد بأنك تستخدم جهازاً يتسبب في جودة الصوت الرديئة. ولا يعرفون الجهاز الذي تستخدمه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات المرسلة إلى أشخاص آخرين في المكالمة للمساعدة في تحسين جودة المكالمة. على سبيل المثال، يمكن لمقدمي العرض كتم الخط إذا كنت تستمع فقط إلى المكالمة.

الاختيار/التحكم: لا يسمح لك Lync بإيقاف تشغيل إعلامات جودة المكالمة.

التعاون باستخدام لوح المعلومات

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك هذه الميزة بمشاركة ألواح المعلومات الظاهرية في Lync وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء الاجتماعات والمحادثات عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيرى كل المشاركين التعليقات التوضيحية المضافة إلى ألواح المعلومات. يتم تخزين ألواح المعلومات على Lync Server وفقا لنهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة "لوح المعلومات" التعاون بتمكين المشاركين في الاجتماع من مناقشة الأفكار ووضعها وتدوين الملاحظات، وما إلى ذلك.

الاختيار/التحكم:

يمكن لمقدمي العرض تقييد توفر لوح المعلومات وفقا لدور المشارك (المنظم، مقدمو العرض، الجميع) عندما لا يتم عرض لوح المعلومات لجميع المشاركين. إذا لم يكن لوح المعلومات متوفرا للمستخدم، فلن يتمكن من رؤيته في قائمة المحتوى الخاصة به ولا يمكنه حفظه على الكمبيوتر الخاص به.

أعلى الصفحة