إصلاح الصور المصغرة المفقودة في OneDrive

إذا كانت لديك معاينة أو طريقة عرض مصغرة تم تعيينها لمجلد OneDrive، فيجب أن تشاهد الصور المصغرة لجميع الملفات. 

إذا كنت لا ترى الصور المصغرة، فتحقق من هذه الميزات:

  1. إذا كنت تستخدم مستعرض ويب، فتأكد من تعيين عارض الملفات OneDrive.com إلى الإطارات المتجانبةتعرّف على الكيفية.
  2. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي/Mac، فتأكد من تعيين طريقة عرض مستكشف الملفات/الباحث على أيقونات متوسطة الحجم (أو أكبر).
  3. إذا كانت الصور المصغرة مستكشف الملفات/الباحث لا تزال غير موجودة، فمكن "الاحتفاظ دائما على هذا الجهاز" للملف.

ملاحظة

لا تتوفر أي معاينات/صور مصغرة لأقراص PDF أو الصور التي يزيد حجمها عن 100 ميغابايت.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

دعم الحساب. للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة "تعليمات الفوترة & الحساب".

الدعم التقني. للحصول على الدعم التقني، حدد الاتصال بدعم Microsoft أدناه، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.

يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الاتصال بالدعم عن طريق فتح تطبيق OneDrive وهز جهازك بلطف.

دعم المجتمع. تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الغنية. اسأل مجتمع Microsoft. عدم الكشف عن المعلومات الشخصية أو الحساسة في المنتديات العامة.