تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

هل تواجه مشاكل مع تطبيق OneDrive على جهازك المحمول؟ جرّب ما يلي:

  • إذا لم يعمل التحميل التلقائي للكاميرا، أو إذا تم تحميل بعض الصور فقط، فاتبع هذه الخطوات:

    • اعمل على إبقاء تطبيق OneDrive مفتوحًا لتحديث فيلم الكاميرا.

    • إذا لم تكن متصلاً بشبكة Wi-Fi، فتأكد من عدم إيقاف تشغيل إعدادات OneDrive على المحمول لتحميل الكاميرا على الاتصالات المحدودة.

    • مكّن "خدمات الموقع" في جهازك. يتم استخدام التغييرات في الموقع لتشغيل نشاط في الخلفية.

  • إذا احتاج تحميل الكاميرا إلى وقت طويل لإنهاء الإعداد أو البحث عن صور من دون صدور أي رسالة خطأ، فقد يعود سبب ذلك إلى وجود عدد كبير جدًا من الصور في فيلم الكاميرا.

  • إذا تجاوزت مساحة تخزين Microsoft، فلن تتمكن من تحميل ملفات جديدة أو تحريرها أو مزامنتها (مثل لفة الكاميرا) إلى OneDrive. تعرّف على المزيد

الاطلاع على المزيد من الحلول

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×