اتفاقيات الاشتراك عبر الإنترنت لـ Microsoft Teams (مجاني)

استخدام الخدمات عبر الإنترنت.

1. حق الاستخدام. نحن نمنحك حق الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت واستخدامها والحق في تثبيت البرنامج المضمن في اشتراكك واستخدامه على النحو المبين في هذه الاتفاقية. نحن نحتفظ بكل الحقوق الأخرى.

2. الاستخدام المقبول. يجوز لك استخدام المنتج بما يتماشى مع هذه الاتفاقية فقط. لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو التغلب على بعض القيود التقنية في المنتج، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به بخلاف تلك القيود. لا يجوز لك تعطيل أي آلية فوترة تقوم بقياس استخدامك للخدمات عبر الإنترنت أو العبث بها أو محاولة التحايل عليها. لا يجوز لك تأجير البرنامج أو أي جزء منه أو استئجاره أو إعادة بيعه أو استضافته أو نقل ملكيته إلى الجهات الخارجية أو لصالحها إلا على النحو المسموح به صراحة في هذه الاتفاقية أو في شروط الخدمات عبر الإنترنت.

3. المستخدمون. يمكنك التحكم في وصول المستخدمين كما أنك تتحمل مسؤولية استخدامهم للمنتج بما يتماشى مع هذه الاتفاقية. على سبيل المثال، ستضمن امتثال المستخدمين إلى نهج الاستخدام المقبول.

4. بيانات العميل. تتحمل أنت وحدك مسؤولية محتوى كل بيانات العميل. ستضمن كل حقوق بيانات العميل المطلوبة لكي نقدم إليك الخدمات عبر الإنترنت وتصونها بدون انتهاك حقوق أي جهة خارجية أو بخلاف ذلك فرض إلزام على Microsoft لتنفيذ مطالبك أو مطالب أي جهة خارجية. لا تتحمل Microsoft أي التزامات فيما يخص بيانات العميل أو استخدامك للمنتج بخلاف ما هو موضح صراحة في هذه الاتفاقية أو على النحو الذي يقتضيه القانون المعمول به. تتحمل أنت أيضاً مسؤولية إعلام المستخدمين بنُهجك فيما يخص بيانات العميل مع ضمان إجراء معالجة لبيانات العميل على النحو الذي يقتضيه القانون المعمول به.

5. مسؤولية حساباتك. تتحمل أنت مسؤولية الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد مصادقة غير عامة مقترنة باستخدامك للخدمات عبر الإنترنت. عليك إعلام فريق دعم العملاء لدينا على الفور بخصوص أي إساءة استخدام لحساباتك أو بيانات اعتماد المصادقة أو أي حدث أمان ذي صلة بالخدمات عبر الإنترنت.

6. إصدارات المعاينة. يجوز لنا توفير المعاينات. تُقدم المعاينات "كما هي" و"بجميع العيوب و"كما هي متاحة" وتُستبعد من الاتفاقيات على مستوى الخدمة وكل الضمانات المحدودة المقدمة في هذه الاتفاقية. قد لا تكون المعاينات مشمولة في دعم العملاء. يجوز لنا تغيير المعاينات أو إيقافها في أي وقت بدون إشعار. يجوز لنا أيضاً اختيار عدم طرح معاينة في التوفر العام.

7. الخدمات المُدارة لـ Microsoft Azure. يجوز لك استخدام خدمات Microsoft Azure لتقديم حل خدمة مُدارة بالشروط التالية: (1) أن تتمتع وحدك بالقدرة على الوصول إلى خدمات Microsoft Azure وتكوينها وإدارتها و(2) وأن يكون لديك حق الوصول الإداري إلى بيئات/بيئة أنظمة التشغيل (OSE) الظاهرية، إن وُجدت، في حل الخدمة المُدارة و(3) أن يكون لدى الجهة الخارجية حق الوصول الإداري فقط إلى التطبيق (التطبيقات) أو بيئة/بيئات أنظمة التشغيل الظاهرية. تتحمل أنت مسؤولية استخدام الجهة الخارجية لخدمات Microsoft Azure بما يتماشى مع شروط هذه الاتفاقية. يظل تقديمك للخدمات المُدارة خاضعاً للقيود التالية (وأي قيود أخرى في شروط الخدمات عبر الإنترنت):

   (1) لا يجوز لك إعادة بيع خدمات Microsoft Azure أو إعادة توزيعها، بالإضافة إلى

   (2) لا يجوز لك السماح لمستخدمين متعددين بالوصول المباشر أو غير المباشر إلى أي ميزة من ميزات خدمات Microsoft Azure المتوفرة على أساس كل مستخدم.

8. مسؤول Microsoft Teams المجاني. Microsoft Teams (المجاني) مقدم إليك كعرض محدود كما هو معرّف في هذه الاتفاقية. إذا كنت تمثل مؤسسة أو كنت أول مستخدم مسجل في Microsoft Teams تمثل مجموعة زملاء أو شركاء عمل، فأنت طرف تابع للعميل في إبرام هذه الاتفاقية وتقر بأن لديك الصلاحية للقيام بذلك. عندما توجه دعوة لأحد الأفراد لاستخدام Microsoft Teams (المجاني) أو عندما يوجه المستخدمون المدعون بواسطتك دعوة إلى أحد الأفراد الجدد، فأنت تتحمل مسؤوليات إضافية فيما يخص استخدام هذا الفرد لـ Microsoft Teams (المجاني). لذلك يظل تقديمك لخدمات Microsoft Teams (المجاني) خاضعاً لشروط الخدمات عبر الإنترنت، بما في ذلك ملكيتك لبيانات العميل وإدارتك لها. على سبيل المثال، تتحكم أنت في معالجة بيانات العميل وتقدم تخويلاً إلى Microsoft لمعالجة بيانات العميل والإرشادات حول معالجة بيانات العميل لتقديمها إلى Microsoft. يجوز أن تتضمن إرشاداتك حق الوصول إلى بيانات العميل والتحكم بها واستخدامها وحذفها وتظل أنت المسؤول عن كل الالتزامات وفقاً لشروط الخدمات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، فأنت (1) تتحكم وتدير حسابك وحسابات المستخدمين النهائيين، بما في ذلك إنهاء حق الوصول أو تعديله و(2) يجوز لك الوصول إلى بياناتك وبيانات المستخدمين ومعالجتها، ويشمل ذلك محتويات الاتصالات والملفات. يجوز للمستخدمين النهائيين أيضاً إرسال طلبات بخصوص عمليات إدارة حساباتهم مثل حذف بيانات العميل والوصول إليها والتحكم بها وتقديم حق الوصول إلى المنتج وإلغاء تقديمه وإدارة الفرق والقنوات وأذونات الوصول. الرجاء مراجعة شروط الخدمات عبر الإنترنت للحصول على معلومات إضافية. يجوز نقل أي وظيفة إدارية أو تمثيلية تمارسها أو إعادة تعيينها إلى فرد آخر. أنت توافق على اتخاذ أي إجراءات مناسبة تطلبها Microsoft لتسهيل نقل الوظيفة الإدارية أو التمثيل إلى فرد آخر. قد يتضمن ذلك تقديم إعلامات تسرّب البيانات إلى المستخدمين النهائيين خلال 72 ساعة من معرفة حدوث خرق أمان بيانات العميل. أنت توافق أيضاً على ضمان أن عمر جميع المستخدمين النهائيين يتجاوز 16 سنة نظراً إلى أن Microsoft Teams المجاني مصمم للمستخدمين الأكبر من 16 سنة. إذا اخترت الترقية إلى اشتراك مدفوع، فستنطبق حينها كل شروط الدفع في هذه الاتفاقية. بالإضافة إلى ذلك، ستحدد في وقت الترقية مجالاً واحداً مقترناً بالمؤسسة ليتم استخدامه لجميع حسابات المستخدمين النهائيين. Microsoft Teams هو عرض محدود مقدم إليك يخضع إلى التغيير أو الإهمال أو الإنهاء في أي وقت بواسطة Microsoft ولأي سبب من الأسباب كما هو موضح في القسم 3 من هذه الاتفاقية. على سبيل المثال، إذا تجاوزت حدود الاستخدام التي يتم إعلامك بها من وقت إلى آخر وكما هو موضح في https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=872008، فقد يتم إيقاف استخدامك لـ Microsoft Teams مؤقتاً.

9. تولي المسؤول التحكم. إذا استخدمت عنوان بريد إلكتروني مقدم إليك بواسطة المؤسسة التابع لها (مثل صاحب العمل أو المؤسسة التعليمية) لطلب خدمة عبر الإنترنت بشكل منفصل، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية لاستخدام مجال المؤسسة للتسجيل في اشتراك بصفتك عضواً بهذه المؤسسة. يجوز للمؤسسة بصفتها مالكة المجال المقترن بعنوان بريدك الإلكتروني تولي التحكم في استخدامك للخدمات عبر الإنترنت وإدارته. في هذه الحالة، يجوز للمسؤول المعين في مؤسستك (ويشار إليه باسم "المسؤول" لديك) بالآتي: (1) التحكم في حسابك وإدارته، بما في ذلك إنهاء حق وصولك أو تعديله و(2) الوصول إلى بياناتك ومعالجتها، بما في ذلك محتويات الاتصالات والملفات. قد تقوم Microsoft بإخطارك بأن مؤسستك قد تولت التحكم بالخدمات عبر الإنترنت المشتملة في اشتراكك، ومع ذلك، فإن Microsoft غير ملزمة بتقديم مثل تلك الإشعارات. إذا كانت مؤسستك تدير استخدامك للخدمات عبر الإنترنت أو المستأجر المقترن باشتراكك، فقم بتوجيه طلبات أصحاب البيانات واستعلامات الخصوصية إلى المسؤول لديك. إذا كانت مؤسستك لا تدير استخدامك للخدمة عبر الإنترنت أو هذا المستأجر فقم بتوجيه طلبات أصحاب البيانات واستعلامات الخصوصية إلى Microsoft.

10. بيانات الدليل المشترك. عندما تطلب خدمة عبر الإنترنت باستخدام عنوان بريد إلكتروني مع مجال مقدم بواسطة المؤسسة التابع لها (مثل صاحب العمل أو المؤسسة التعليمية)، تضيفك الخدمة عبر الإنترنت إلى دليل المستخدمين الذي يشارك مجال البريد الإلكتروني نفسه. قد تكون بيانات الدليل لديك (الاسم وتاريخ التسجيل وعنوان البريد الإلكتروني) مرئية لمستخدمي الخدمات عبر الإنترنت الآخرين في مجال البريد الإلكتروني الخاص بالمؤسسة.

11. البرنامج الإضافي للاستخدام مع الخدمات عبر الإنترنت. لتمكين حق الوصول الأمثل إلى خدمات عبر الإنترنت معينة واستخدامها، يجوز لك تثبيت برنامج معين متعلق باستخدامك للخدمة عبر الإنترنت واستخدامه كما هو موضح في شروط الخدمات عبر الإنترنت. نحن نقوم بترخيص البرنامج لك، ولا نبيعه. يتمثل دليل إثبات ترخيص البرنامج في الآتي: (1) هذه الاتفاقية و(2) أي تأكيد على طلب و(3) دليل إثبات الدفع. لا تمنحك حقوق الوصول إلى البرنامج التي تتمتع بها من على أي جهاز حق تنفيذ امتيازات Microsoft أو الملكية الفكرية الأخرى لـ Microsoft في البرنامج أو الأجهزة التي تقوم بالوصول إلى ذلك الجهاز.

شراء الخدمات

1. عروض الاشتراكات المتوفرة. يوفر المدخل تفاصيل العروض للاشتراكات المتوفرة، والتي يمكن تصنيفها كأحد العروض التالية أو كعرض مجمع مما يلي:

   (1) عرض الالتزام. تدفع أنت الالتزام مسبقاً لشراء كميات معينة من الخدمات عبر الإنترنت للاستخدام خلال فترة على أساس دوري قبل الاستخدام. فيما يخص خدمات Microsoft Azure، يتم التعامل مع الاستخدام الإضافي وغيرها من حالات الاستخدام (على سبيل المثال، الاستخدام خارج نطاق كمية الالتزام) كعرض استهلاك. ستنتهي فترة صلاحية الكميات المدفوع قيمتها غير المستخدمة في نهاية الفترة.

   (2) عرض الاستهلاك (المسمى أيضاً بالدفع أول بأول). أنت تدفع استناداً إلى الاستخدام الفعلي في الشهر الحالي بدون التزام مقدم. يعتمد الدفع على أساس دوري في الالتزامات المتأخرة.

   (3) العرض المحدود. تتلقي أنت كمية محدودة من الخدمات عبر الإنترنت لفترة محددة بدون رسوم (على سبيل المثال، اشتراك تجريبي أو حساب مجاني) أو كجزء من عرض Microsoft آخر (على سبيل المثال، MSDN). قد لا تنطبق عمليات تقديم الخدمات في هذه الاتفاقية فيما يخص الأسعار ورسوم الإلغاء والدفع واستبقاء البيانات.

2. الطلب.

   (1) من خلال طلب اشتراك أو تجديده، فإنك توافق على تفاصيل العرض لهذا الاشتراك. الخدمات عبر الإنترنت مقدمة على أساس "التوفر" ما لم يتم تحديد بخلاف ذلك في تفاصيل العرض هذه. يجوز لك الطلب بالنيابة عن الجهات التابعة لك وفقاً لهذه الاتفاقية ومنح للجهات التابعة لك الحقوق الإدارية لإدارة الاشتراك، ولكن لا يجوز للجهة التابعة تقديم طلبات وفقاً لهذه الاتفاقية. يجوز لك أيضاً تعيين الحقوق الممنوحة بموجب القسم 1.أ. لطرف ثالث لاستخدامه من قبل هذا الطرف الثالث في عملك الداخلي. إذا منحت أي حقوق للشركات التابعة أو لأطراف خارجية فيما يتعلق بالبرنامج أو اشتراكك، فإن هذه الشركات التابعة أو الأطراف الخارجية ستكون ملزمة بهذه الاتفاقية وتوافق على أن تكون مسئولاً بشكل جماعي ومتعدد عن أي إجراءات لهذه الشركات التابعة أو جهات خارجية تتعلق باستخدام المنتجات.

   (2) قد تسمح لك بعض العروض بتعديل كمية الخدمات المقدمة عبر الإنترنت التي تم طلبها خلال فترة الاشتراك. ستنتهي الكميات الإضافية من الخدمات عبر الإنترنت المضافة إلى الاشتراك في نهاية هذا الاشتراك. إذا قمت بإنقاص الكمية خلال مدة معينة، فقد نقوم بتحصيل رسوم إلغاء مقابل النقص في الكمية كما هو موضح أدناه في القسم 3.ب..

3. الأسعار والدفع. يجب دفع المدفوعات المستحقة وفقاً لتفاصيل العرض المتعلق باشتراكك.

   (1) بالنسبة لعروض الالتزام النقدي، قد يعتمد مستوى السعر على كمية الخدمات عبر الإنترنت التي طلبتها. قد تسمح لك بعض العروض بتعديل كمية الخدمات عبر الإنترنت التي تم طلبها خلال مدة اشتراكك وقد يتم تعديل مستوى السعر وفقاً لذلك، ولكن لن تكون التغييرات في مستوى السعر بأثر رجعي. خلال مدة اشتراكك، لن يتم زيادة أسعار الخدمات عبر الإنترنت وفقاً لاشتراكك لن يتم زيادتها أكثر من تلك الخدمات المنشورة في المدخل في الوقت الذي أصبح فيه اشتراكك سارياً أو تم تجديده، باستثناء الحالات التي يتم تحديد الأسعار على أنها مؤقتة في تفاصيل العرض، أو للمعاينات أو المنتجات غير التابعة لـ Microsoft. تخضع جميع الأسعار للتغيير في بداية أي تجديد للاشتراك.

   (2) بالنسبة لعروض الاستهلاك، فإن الأسعار عرضة للتغيير في أي وقت بعد توجيه إشعار بذلك.

4. تجديد.

   (1) عند تجديد اشتراكك، سيتم إلغاء هذه الاتفاقية، وسيخضع اشتراكك بعد ذلك للبنود والشروط المنصوص عليها في المدخل في التاريخ الذي يتم فيه تجديد اشتراكك ("شروط التجديد"). إذا كنت لا توافق على أي شرط من شروط التجديد، فيمكنك رفض تجديد اشتراكك.

   (2) بالنسبة لعروض الالتزام النقدي، يمكنك اختيار تجديد الاشتراك أو إنهاؤه تلقائياً عند انتهاء مدته. التجديد التلقائي المُحدد مسبقاً. يمكنك تغيير تحديدك في أي وقت خلال مدة اشتراكك. إذا كانت مدة الاشتراك الحالية أطول من شهر تقويمي واحد، فسنرسل لك إشعاراً بالتجديد التلقائي قبل انتهاء المدة.

   (3) بالنسبة لعروض الاستهلاك، سيتم تجديد اشتراكك تلقائياً لمدة شهر إضافي حتى تُنهي الاشتراك.

   (4) بالنسبة للعروض المحدودة، قد لا يُسمَح بتجديد الاشتراك.

5. الأهلية للإصدارات الأكاديمية والحكومية وغير الربحية. أنت توافق على أنك إذا اشتريت عرضاً أكاديمياً أو حكومياً أو غير ربحي، فأنت تستوفي متطلبات الأهلية المعنية المدرجة في المواقع التالية:

   (1) بالنسبة للعروض الأكاديمية، متطلبات المؤسسات التعليمية (بما في ذلك المكاتب الإدارية أو مجالس التعليم أو المكتبات العامة أو المتاحف العامة) المدرجة في http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx؟Mode=3&amp؛DocumentTypeId=7 ؛

   (2) بالنسبة للعروض الحكومية، المتطلبات المدرجة في http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx؟Mode=3&amp؛DocumentTypeId=6؛ و

   (3) بالنسبة للعروض غير الربحية، المتطلبات المدرجة في http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx؟Mode=3&amp؛DocumentTypeId=19.

   تحتفظ Microsoft بحق التحقق من الأهلية في أي وقت وتعليق الخدمة عبر الإنترنت إذا لم يتم استيفاء متطلبات الأهلية.

6. الضرائب. الأسعار لا تشمل أي ضرائب ما لم يُحدد غير ذلك في الفاتورة على أنها تشمل الضريبة. يجب عليك دفع أي قيمة مضافة؛ السلع والخدمات أو المبيعات أو إجمالي الإيصالات أو ضرائب المعاملات الأخرى أو الرسوم أو الرسوم الإضافية أو أي من رسوم استرداد التكاليف التنظيمية أو المبالغ المماثلة المستحقة بموجب هذه الاتفاقية والتي يُسمح لنا بتحصيلها منك بموجب القانون المعمول به. سوف تكون مسؤولاً عن أي ضرائب على الطوابع المطبقة وجميع الضرائب الأخرى التي تلتزم قانوناً بدفعها، بما في ذلك أي ضرائب تنشأ عن توزيع المنتجات أو توفيرها للشركات التابعة لك. سنكون مسؤولين عن جميع الضرائب بناءً على صافي دخلنا، أو إجمالي الضرائب على ضرائب الواردات الإجمالية بدلاً من الضرائب المفروضة على الدخل أو الأرباح، أو الضرائب على حيازة ممتلكاتنا.

   إذا كانت هناك حاجة إلى اقتطاع أي ضرائب على المدفوعات التي تسددها إلينا، فيمكنك خصم هذه الضرائب من المبلغ المستحق لنا ودفعها إلى مصلحة الضرائب المناسبة؛ ولكن شريطة أن تقوم على الفور بتأمين وتسليم إيصال رسمي لتلك الضرائب المقتطعة والمستندات الأخرى التي نطلبها بشكل معقول للمطالبة بإعفاء ضريبي خارجي أو استرداده. يجب عليك التأكد من أن أي ضرائب مستقطعة يتم تقليلها إلى الحد الممكن بموجب القانون المعمول به.

المدة والإنهاء والتعليق

1. مدة الاتفاقية وكيفية إنهائها. تظل هذه الاتفاقية سارية حتى انتهاء اشتراكك أو إنهائه أو تجديده، أيهما أقرب.

2. إنهاء الاشتراك. يجوز لك إنهاء الاشتراك في أي وقت خلال مدته؛ ومع ذلك، يجب عليك دفع جميع المبالغ المستحقة وغير المسددة قبل سريان الإنهاء.

   (1) اشتراك شهر واحد. يمكن إنهاء الاشتراك لمدة شهر واحد في أي وقت دون أي رسوم إلغاء.

   (2) اشتراكات لأكثر من شهر واحد. إذا قمت بإنهاء اشتراك في Microsoft Azure Services في غضون 30 يوماً من التاريخ الذي أصبح فيه الاشتراك سارياً أو تم تجديده، فلن تسترد أي أموال، ويجب عليك الدفع مبلغ الاشتراك أول 30 يوماً من الاشتراك، ولكن لن تكون هناك مدفوعات مستحقة للجزء المتبقي من الاشتراك المنتهي. إذا أنهيت اشتراكاً في Microsoft Azure Services في أي وقت آخر خلال مدة الاشتراك، فيجب عليك دفع المبلغ المتبقي من مدة الاشتراك، ولن يتم استرداد أي مبالغ.

   (3) العروض المحدودة. يجوز لـ Microsoft إنهاء اشتراكك وتحويله لعرض محدود في أي وقت خلال مدة الاشتراك على الفور دون إشعار.

   (4) الاشتراكات الأخرى. بالنسبة لجميع الاشتراكات الأخرى، إذا قمت بإنهاء اشتراك قبل نهاية مدته، فيجب عليك دفع رسوم مساوية لرسوم الاشتراك لمدة شهر واحد وستتلقى استرداداً لأي جزء من رسوم الاشتراك التي دفعتها لبقية فترة الإلغاء؛ ومع ذلك، لن يتم توفير المبالغ المستردة للأشهر غير المستخدمة جزئياً.

3. تعليق. يجوز لنا تعليق استخدامك للخدمات عبر الإنترنت في الحالات التالية: (1) وجود سبب معقول لمنع الوصول غير المصرح به إلى بيانات العميل؛ أو (2) الإخفاق في الرد على مطالبة الانتهاك المزعوم بموجب القسم رقم 5 في غضون فترة زمنية معقولة؛ أو(3) عدم دفع المبالغ المستحقة بموجب هذه الاتفاقية؛ أو (4) عدم الالتزام بنهج الاستخدام المقبول أو انتهاك الشروط الأخرى لهذه الاتفاقية؛ أو (5) بالنسبة للعروض المحدودة، إذا أصبح الاشتراك غير نشط بسبب الإخفاق في الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت كما هو موضح في تفاصيل العرض. في حال حدوث واحدة أو أكثر من هذه الحالات، فعندئذٍ:

   (1) بالنسبة للعروض المحدودة، يجوز لنا تعليق استخدامك للخدمات عبر الإنترنت واشتراكك وحسابك على الفور دون إشعار.

   (2) بالنسبة لجميع الاشتراكات الأخرى، سيتم تطبيق التعليق على الحد الأدنى الضروري من الخدمات عبر الإنترنت وسيكون سارياً فقط أثناء وجود الشرط أو الحاجة. سنرسل إشعاراً قبل أن نعلق الاستخدام، إلا إذا اعتقدنا بإنصاف حاجتنا إلى التعليق على الفور. سنرسل إشعاراً قبل 30 يوماً على الأقل قبل التعليق لعدم الدفع. إذا لم تعالج أسباب التعليق بالكامل في غضون 60 يوماً بعد التعليق، فقد نقوم بإنهاء اشتراكك وحذف بيانات العميل الخاصة بك بدون أي فترة استبقاء. يجوز لنا أيضاً إنهاء اشتراكك إذا تم تعليق استخدامك للخدمات عبر الإنترنت أكثر من مرتين في أي فترة خلال 12 شهراً.

الضمانات.

1. فترة ضمان محددة.

   (1) الخدمات عبر الإنترنت. نضمن أن الخدمات عبر الإنترنت ستفي بشروط اتفاقية مستوى الخدمة خلال مدة الاشتراك. التعويضات الوحيدة لمخالفة هذا الضمان هي تلك الموجودة في اتفاقية مستوى الخدمة.

   (2) البرنامج. نضمن لمدة عام واحد من تاريخ استخدام البرنامج لأول مرة أنه سيعمل بشكل جيد كما هو موضح في وثائق المستخدم المعمول بها. إذا فشل البرنامج في تلبية هذا الضمان -بناءً على خيارنا وكتعويض خاص لك- سنقوم إما (1) بإعادة السعر المدفوع للبرنامج أو (2) إصلاح البرنامج أو استبداله.

2. استثناءات فترة الضمان المحدودة. يخضع هذا الضمان المحدود للقيود التالية:

   (1) تستمر أي ضمانات أو كفالات أو شروط صريحة لا يمكن التنازل عنها كمسألة قانونية لمدة عام واحد من بدء الضمان المحدود؛

   (2) لا يشمل هذا الضمان المحدود المشاكل الناتجة عن حادث أو سوء استعمال أو استخدام المنتجات بطريقة لا تتوافق مع هذه الاتفاقية أو وثائقنا أو إرشاداتنا المنشورة أو الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة؛

   (3) لا يسري هذا الضمان المحدود على المشكلات الناجمة عن عدم تلبية الحد الأدنى من متطلبات النظام؛ و

   (4) لا يسري هذا الضمان المحدود على المعاينات أو العروض المحدودة.

3. إخلاء المسؤولية. بخلاف هذا الضمان، لا نقدم أي ضمانات -سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك- بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين. لن تنطبق هذه التنازلات إلا بقدر ما يسمح به القانون الساري.

الدفاع عن المطالبات.

1. الدفاع.

   (1) سندافع عنك ضد أي مطالبات من جهة خارجية غير تابعة تدعي أن أي منتج ينتهك براءة الاختراع أو حقوق النشر أو العلامة التجارية لهذه الجهة أو تستخدم الأسرار التجارية الخاصة بها بشكل متعمد وغير مشروع.

   (2) ستدافع عنا ضد أي مطالبات مقدمة من جهة خارجية غير تابعة على النحو التالي (1) أي بيانات للعميل أو حل العميل أو المنتجات غير التابعة لـ Microsoft أو الخدمات التي تقدمها، بشكل مباشر أو غير مباشر، في استخدام منتج ينتهك براءة اختراع الجهة الخارجية أو حقوق الطبع والنشر، أو علامة تجارية أو تستخدم سراً تجارياً بشكل غير قانوني؛ أو (2) المطالبات التي تنشأ عن انتهاك نهج الاستخدام المقبول.

2. القيود التزاماتنا في القسم 5.أ. لن ينطبق على مطالبة أو جائزة بناءً على: (1) أي حل للعميل أو بيانات العميل أو منتجات غير تابعة لـ Microsoft أو التعديلات التي تجريها على المنتج أو الخدمات أو المواد التي تقدمها أو توفرها كجزء من استخدام المنتج؛ أو (2) الجمع بين مع \ أو الأضرار بناءً على قيمة بيانات العميل أو منتج أو بيانات أو عملية تجارية غير تابعة لـ Microsoft؛ أو (3) استخدام العلامة تجارية خاصة بـ Microsoft دون الحصول على موافقة خطية صريحة من جانبنا، أو استخدام المنتج بعد أن نخطرك بالتوقف بسبب مطالبة من جهة خارجية؛ أو (4) إعادة توزيع المنتج أو استخدامه لصالح أي جهة خارجية غير تابعة؛ أو (5) المنتجات المقدمة مجاناً.

3. التعويضات. إذا اعتقدنا بشكل معقول أن المطالبة بموجب القسم 5.أ.(1). قد يمنع هذا البند استخدامك للمنتج، وسنسعى إلى: (1) الحصول على حقك في الاستمرار في استخدام المنتج؛ أو (2) تعديل المنتج أو استبداله بآخر له نفس الوظائف وإعلامك بالتوقف عن استخدام الإصدار السابق من المنتج. إذا لم تكن هذه الخيارات معقولة تجارياً، فقد ننهي حقوقك في استخدام المنتج ثم نعيد أي مدفوعات مسبقة مقابل حقوق الاشتراك غير المستخدمة.

4. الالتزامات. يجب على كل طرف إخطار الطرف الآخر على الفور بمطالبة بموجب هذا القسم. يجب على الطرف الذي يلتمس الحماية (1) أن يمنح الطرف الآخر وحده السيطرة على الدفاع وتسوية المطالبة؛ و (2) تقديم مساعدة معقولة في دحض المطالبة. سيقوم الطرف الذي يوفر الحماية (1) بتعويض الطرف الآخر عن النفقات المعقولة التي يتكبدها في تقديم هذه المساعدة و(2) دفع مبلغ ناتج عن أي حكم نهائي سلبي أو تسوية. حقوق الأطراف في الدفاع ودفع الأحكام (أو تسوية الموافقات الأخرى) بموجب المقطع رقم 5 هي بدلاً من أي قانون عام أو حقوق تعويض قانونية أو حقوق مماثلة، ويتنازل كل طرف عن مثل هذا القانون العام أو الحقوق القانونية.

تحديد المسؤولية.

1. التقييد. تقتصر المسؤولية الإجمالية لكل طرف عن جميع المطالبات بموجب هذه الاتفاقية على التعويضات المباشرة حتى المبلغ المدفوع بموجب هذه الاتفاقية للخدمة عبر الإنترنت خلال الاثني عشر شهراً قبل ظهور سبب الدعوى؛ شريطة ألا تتجاوز المسؤولية الكلية لأي طرف عن أي خدمة عبر الإنترنت المبلغ المدفوع مقابل الخدمة عبر الإنترنت أثناء الاشتراك بأي حال من الأحوال. بالنسبة للمنتجات المقدمة مجاناً، تقتصر مسؤولية Microsoft على الأضرار المباشرة التي تصل إلى 5000.00 دولار أمريكي.

2. استبعاد. لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن خسارة الإيرادات أو الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية أو العقابية أو المثالية أو الأضرار التي لحقت بالأرباح أو الإيرادات أو انقطاع الأعمال أو فقدان المعلومات التجارية، حتى إذا كان الطرف يعلم أنها ممكنة أو متوقعة إلى حد معقول.

3. استثناءات القيود. تنطبق حدود المسؤولية في هذا القسم إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لكنها لا تنطبق على: (1) التزامات الأطراف بموجب البند رقم 5؛ أو (2) انتهاك حقوق الملكية الفكرية للطرف الآخر.

أحكام متنوعة.

1. الإشعارات. يجب أن تكون الإشعارات خطية وسيتم التعامل معها على أنها تم تسليمها في تاريخ الاستلام على العنوان أو التاريخ الموضح في إيصال الإرجاع أو تاريخ إرسال البريد الإلكتروني أو التاريخ على الموضح على إيصال شركة الشحن أو تأكيد التسليم بالفاكس. يجب إرسال الإشعارات إلى Microsoft على العنوان التالي:

   Microsoft Corporation

   القسم 551، الترخيص المجمع

   6100 Neil Road, Suite 210

   Reno, Nevada 89511-1137

   الولايات المتحدة الأمريكية

   سيتم إرسال الإشعارات إليك على العنوان الذي تحدده في حسابك كجهة الاتصال الخاصة بك للإشعارات. يجوز لشركة Microsoft إرسال الملاحظات ومعلومات أخرى إليك عبر البريد الإلكتروني أو أي نموذج إلكتروني آخر.

2. عمليات نقل التراخيص وتعيينها. لا يجوز لك تعيين هذه الاتفاقية كلياً أو جزئياً أو نقل التراخيص بدون الحصول على موافقة Microsoft.

3. الموافقة على رسوم الشريك. عند تقديم الطلب، تكون لديك الفرصة لتحديد "شريك السجل" المتعلق باشتراكاتك. من خلال تحديد شريك السجل، بشكل مباشر أو من خلال تفويض طرف آخر للقيام بذلك، فهذا يعني موافقتك على دفع الرسوم لشريك السجل. الرسوم هي لدعم ما قبل البيع وقد تشمل أيضاً دعم ما بعد البيع. تعتمد الرسوم على حجم طلبك وتزداد مع حجمه. إن أسعارنا الخاصة بالخدمة عبر الإنترنت واحدة سواءً حددت شريك السجل أم لا.

4. فصل الأحكام. إذا كان أي جزء من أجزاء هذه الاتفاقية لا يمكن تنفيذه، تظل باقي الاتفاقية سارية المفعول والتأثير بالكامل.

5. التنازل. إن الإخفاق في تنفيذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية لا يُعد تنازلاً.

6. بدون وكالة. لا تؤدي هذه الاتفاقية إلى إنشاء وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك.

7. لا توجد جهات خارجية مستفيدة. لا توجد جهات خارجية مستفيدة من هذه الاتفاقية.

8. القانون المعمول به والمكان.تخضع هذه الاتفاقية لقانون ولاية واشنطن، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين، باستثناء ما يلي (1) إذا كنت كياناً تابعاً للحكومة الأمريكية، فإن هذه الاتفاقية تحكمها قوانين الولايات المتحدة، و(2) إذا كنت تابعاً لولاية أو كيان حكومي محلي في الولايات المتحدة، فإن هذه الاتفاقية تخضع لقوانين تلك الولاية. يجب إحالة أي إجراء لفرض هذه الاتفاقية إلى ولاية واشنطن. ولا يمنع اختيار دائرة الاختصاص القضائي هذا أي من الطرفين من السعي للحصول على دعم قضائي فيما يتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية.

9. الاتفاقية الكاملة. تشكّل هذه الاتفاقية مجمل الاتفاق فيما يتعلق بهذا الشأن وتحل محل أي اتصالات سابقة أو متزامنة. في حالة وجود تعارض بين أي مستندات في هذه الاتفاقية لم يتم حلها بشكل صريح في تلك المستندات، فإن شروطها تتحكم بالترتيب التالي للأولوية تنازلياً: (1) اتفاقية الاشتراك في الخدمات عبر الإنترنت من Microsoft و(2) شروط الخدمات عبر الإنترنت و(3) تفاصيل العرض الساري و(4) أي مستندات أخرى واردة في هذه الاتفاقية.

10. السريان. ستبقى البنود الواردة في المواد 1 و2.ج و2.هـ و4 و5 و6 و7 و8 سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء صلاحيتها.

11. قوانين التصدير الخاصة بالولايات المتحدة. تخضع المنتجات لقوانين التصدير الخاصة بالولايات المتحدة. ويجب عليك الامتثال لجميع القوانين المعمول بها بما في ذلك نظام إدارة الصادرات والتجارة الدولية في الأسلحة التابعة للولايات المتحدة الأمريكية وكذلك قيود المستخدم والاستخدام النهائيين والوجهة الصادرة عن الولايات المتحدة والحكومات الأخرى.

12. القوى القاهرة. لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي فشل في الأداء لأسباب خارجة عن السيطرة المعقولة لأي من الطرفين (مثل الحرائق أو الانفجارات أو انقطاع التيار الكهربائي أو الزلازل أو الفيضانات أو العواصف الشديدة أو الإضرابات أو الحصار أو النزاعات العمالية أو أعمال السلطة المدنية أو العسكرية أو الحروب أو الإرهاب (بما في ذلك الإرهاب الإلكتروني) أو القضاء والقدر أو أعمال شركات نقل حركة الإنترنت أو إغفالاتها أو أعمال الهيئات التنظيمية أو الحكومية أو إغفالاتها (بما في ذلك سن القوانين أو اللوائح أو غيرها من أعمال الحكومة التي تؤثر على تقديم الخدمات عبر الإنترنت)). ومع ذلك، لن تنطبق هذه المادة على التزامات الدفع الخاصة بك بموجب هذه الاتفاقية.

13. السلطة المتعاقدة. إذا كنت فرداً يقبل هذه الشروط نيابةً عن كيان، فإنك تقر بأن لديك السلطة القانونية لإبرام هذه الاتفاقية نيابةً عن هذا الكيان. إذا حددت كياناً، أو كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني مقدماً من كيان تابع لك (مثل صاحب العمل) فيما يتعلق بعملية شراء أو تجديد اشتراك، فسيتم التعامل مع هذا الكيان على أنه مالك الاشتراك لأغراض هذه الاتفاقية.

14. عملاء الحكومة. يجب على العملاء الحكوميين استشارة Microsoft قبل القبول. من خلال قبول هذه الاتفاقية، فإنك تقر بأنك امتثلت وستستمر في الامتثال لجميع القوانين المعمول بها ومتطلبات الحيازة الحكومية.

التعريفات.

أي إشارة في هذه الاتفاقية إلى "اليوم" ستكون يوماً تقويمياً.

تم ذِكر "نهج الاستخدام المقبول" في شروط الخدمات عبر الإنترنت.

"الشركة التابعة" تعني أي كيان قانوني يمتلكه أحد الأطراف أو يمتلك طرفاً أو يخضع لملكية مشتركة مع طرف. "الملكية" تعني -لأغراض هذا التعريف- امتلاك أكثر من 50٪ من الفائدة في كيان.

يصف "عرض الاستهلاك" أو "عرض الالتزام" أو "العرض المحدود" فئات عروض الاشتراك ويتم تعريفها في المقطع 2.

تم تعريف "بيانات العميل" في شروط الخدمات عبر الإنترنت.

تم تعريف "حل العميل" في شروط الخدمات عبر الإنترنت.

يُقصد بـ "المستخدم النهائي" أي شخص تسمح له بالوصول إلى بيانات العميل المستضافة في الخدمات عبر الإنترنت أو استخدام الخدمات عبر الإنترنت، أو أي مستخدم لحل العميل.

"حل الخدمة المُدارة" يعني خدمة تكنولوجيا معلومات مُدارة تقدمها إلى جهة خارجية وتتكون من إدارة خدمات Microsoft Azure ودعمها.

تم تعريف "خدمات Microsoft Azure" في شروط الخدمات عبر الإنترنت.

تم تعريف "منتج غير تابع لـ Microsoft" في شروط الخدمات عبر الإنترنت.

"تفاصيل العرض" تعني الأسعار والشروط ذات الصلة المطبقة على عرض الاشتراك، كما هو منشور في المدخل.

تعني "الخدمات عبر الإنترنت" أيًا من الخدمات التي تستضيفها Microsoft والتي تشترك فيها بموجب هذه الاتفاقية.

تعني "شروط الخدمات عبر الإنترنت" تلك الشروط التي تنطبق على استخدامك للمنتجات المتوفرة على https://www.microsoft.com/en-us/Licensing/product-licensing/products.aspx. تتضمن شروط الخدمات عبر الإنترنت الشروط التي تحكم استخدامك للمنتجات بالإضافة إلى الشروط الواردة في هذه الاتفاقية.

تعني "المعاينات" المعاينة أو الإصدار التجريبي أو أي إصدار أو ميزة سابقة للإصدار من الخدمات أو البرامج عبر الإنترنت التي تقدمها Microsoft للحصول على ملاحظات العملاء.

"المدخل" تعني مواقع الويب الخاصة بالخدمات عبر الإنترنت والتي يمكن العثور عليها على https://products.office.com/en-us/home أو http://azure.microsoft.com/en-us/pricing/ أو في موقع إلكتروني بديل نحدده.

"المنتج" يعني أي خدمة عبر الإنترنت (بما في ذلك أي برنامج).

"اتفاقية على مستوى الخدمة" تعني الالتزامات التي نتعهد بها فيما يتعلق بتقديم و/ أو أداء خدمة عبر الإنترنت، كما تم نشرها على http://aka.ms/csla، http://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/sla/، أو في موقع بديل نحدده.

"البرامج" تعني برامج Microsoft التي نوفرها للتثبيت على جهازك كجزء من اشتراكك أو لاستخدامها مع الخدمة عبر الإنترنت لتمكين وظائف معينة.

"الاشتراك" يعني التسجيل في الخدمات عبر الإنترنت لمدة محددة كما هو محدد في المدخل. يمكنك شراء اشتراكات متعددة، والتي يمكن إدارتها بشكل منفصل، والتي ستحكمها شروط اتفاقية منفصلة خاصة بالاشتراك في الخدمات عبر الإنترنت من Microsoft.

المصطلح "المدة" يعني مدة الاشتراك (على سبيل المثال، 30 يوماً أو 12 شهراً).