في عام 2018، Microsoft إصدار عارض البيانات التشخيصية (DDV) وهو أداة تتيح لك مراجعة نظام التشغيل Windows البيانات التشخيصية الأولية التي يتم إرسالها إلى Microsoft. الآن يمكنك أيضا عرض بيانات التشخيص Office باستخدام نفس العارض. يتطلب DDV Windows 10 ، الإصدار 1803 أو الأحدث. يتطلب عرض البيانات التشخيصية من OfficeMicrosoft 365 أو Office 2019 للإصدار نظام التشغيل Windows 1904 أو الأحدث؛ أو Microsoft 365 ، أو Office 2021 ، للإصدار 16.28 من Mac أو أحدث.
هل أنت غير متأكد من إصدار نظام التشغيل Windows أو Office الذي تقوم بتشغيله؟
كيفية عمله
تمكن عارض البيانات التشخيصية (DDV) من إظهار البيانات التشخيصية نظام التشغيل Windows ، وفي نظام التشغيل Windows وMac قمنا الآن بتمكينها لإظهار Office البيانات التشخيصية أيضا. سندخل في التفاصيل في لحظة، ولكن أساسا ما تفعله هو بدء تشغيل DDV في نظام التشغيل Windows ، ثم الانتقال إلى أي تطبيق سطح مكتب متوافق Office- مثل Word أو Excel أو PowerPoint- وتشغيل عرض البيانات التشخيصية. عند العودة إلى DDV، سترى Office البيانات التشخيصية بالإضافة إلى البيانات التشخيصية نظام التشغيل Windows.
بدء الاستخدام
ستحتاج أولاً إلى تنزيل "عارض البيانات التشخيصية" وتثبيته، إذا لم تقم بذلك بالفعل. اطلع على نظرة عامة على عارض البيانات التشخيصية لمعرفة مزيد من التفاصيل حول هذه العملية.
بمجرد الانتهاء من التثبيت، ابدأ تشغيل عارض البيانات التشخيصية على جهاز نظام التشغيل Windows.
-
قم بتشغيل عارض البيانات التشخيصية من القائمة "بدء".
-
في عارض البيانات التشخيصية، انتقل إلى الإعدادات وتأكد من تشغيل Office عرض البيانات التشخيصية .
ملاحظة: إذا كنت لا ترى خيار تشغيل Office عرض البيانات التشخيصية ، فقد يكون لديك إصدار أقدم من DDV. يتطلب عرض البيانات التشخيصيةOffice الإصدار 3 من DDV أو أحدث. يجب تحديث DDV تلقائيا، ولكن إذا لم يحدث ذلك لسبب ما، يمكنك النقر هنا للانتقال إلى Microsoft Store والتحقق يدويا من وجود تحديثات.
عرض بيانات Office
مع تشغيل عارض البيانات التشخيصية على جهازك نظام التشغيل Windows:
-
افتح تطبيقا Office مثل Word أو Excel.
-
انتقل إلى ملف > خيارات > مركز التوثيق > إعدادات مركز التوثيق > خيارات الخصوصية.
-
حدد الزر عارض البيانات التشخيصية.
-
اختر تمكين عرض البيانات على هذا الجهاز وحدد موافق.
ملاحظات: في Microsoft Teams ، قم بالخطوات التالية:
-
انتقل إلى الإعدادات> الخصوصية > عارض البيانات التشخيصية > إدارة.
-
حدد تمكين عرض البيانات، ثم أدخل سلسلة الاتصال لجهاز نظام التشغيل Windows مختلف (على نفس الشبكة) يقوم بتشغيل عارض البيانات التشخيصية. يمكنك العثور على سلسلة الاتصال في إعدادات عارض البيانات التشخيصية على جهاز نظام التشغيل Windows الآخر.
-
افتح تطبيقا Office مثل Word أو Excel.
-
انتقل إلى تفضيلات التطبيق، على سبيل المثال Wordتفضيلات >، وحدد الخصوصية.
-
في لوحة الخصوصية ، حدد عرض البيانات التشخيصية على نظام التشغيل Windows.
-
حدد تمكين عرض البيانات على جهاز مختلف وأدخل سلسلة الاتصال من جهاز نظام التشغيل Windows في مربع سلسلة اتصال عارض البيانات التشخيصية.
ملاحظات:
-
يمكنك العثور على سلسلة الاتصال لجهاز نظام التشغيل Windows في إعدادات عارض البيانات التشخيصية على الجهاز نظام التشغيل Windows.
-
في Microsoft Teams ، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > عارض البيانات التشخيصية لإدخال سلسلة الاتصال لجهاز نظام التشغيل Windows.
-
-
حدّد موافق.
يجب أن تكون الآن قادرا على الانتقال إلى جهاز نظام التشغيل Windows وعرض البيانات التشخيصية لهذا الجهاز في تطبيق عارض البيانات التشخيصية.
-
تأكد من توصيل نظام التشغيل Windows وأجهزة iOS بنفس الشبكة.
-
افتح تطبيقا Office مثل Word أو Excel.
-
انتقل إلى الإعدادات > إعدادات الخصوصية.
-
حدد عرض البيانات التشخيصية على نظام التشغيل Windows. يؤدي هذا الإجراء إلى فتح الصفحة إعدادات التشخيصية Diagnostic.
-
أدخل سلسلة الاتصال لجهاز نظام التشغيل Windows في حقل سلسلة الاتصال.
ملاحظات:
-
يمكنك العثور على سلسلة الاتصال لجهاز نظام التشغيل Windows في إعدادات عارض البيانات التشخيصية على الجهاز نظام التشغيل Windows.
-
في Microsoft Teams ، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > عارض البيانات التشخيصية لإدخال سلسلة الاتصال لجهاز نظام التشغيل Windows.
-
-
حدد Connect to نظام التشغيل Windows DDV.
يجب أن تكون الآن قادرا على الانتقال إلى جهاز نظام التشغيل Windows وعرض البيانات التشخيصية لهذا الجهاز في تطبيق عارض البيانات التشخيصية.
-
تأكد من توصيل نظام التشغيل Windows وأجهزة Android بنفس الشبكة.
-
افتح تطبيقا Office مثل Word أو Excel.
-
انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والإرشادات.
-
حدد عرض البيانات التشخيصية.
-
أدخل سلسلة الاتصال لجهاز نظام التشغيل Windows في حقل سلسلة الاتصال.
ملاحظات:
-
يمكنك العثور على سلسلة الاتصال لجهاز نظام التشغيل Windows في إعدادات عارض البيانات التشخيصية على الجهاز نظام التشغيل Windows.
-
في Microsoft Teams ، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > عارض البيانات التشخيصية لإدخال سلسلة الاتصال لجهاز نظام التشغيل Windows.
-
-
حدد Connect to نظام التشغيل Windows DDV.
يجب أن تكون الآن قادرا على الانتقال إلى جهاز نظام التشغيل Windows وعرض البيانات التشخيصية لهذا الجهاز في تطبيق عارض البيانات التشخيصية.
في غضون بضع دقائق، يجب أن تبدأ في رؤية البيانات التشخيصية من Office في عارض البيانات التشخيصية. ما عليك سوى تشغيل عرض البيانات التشخيصية (أو إيقاف تشغيله) في تطبيق واحد. يؤدي ذلك إلى تشغيل عرض البيانات التشخيصية (أو إيقاف تشغيله) لجميع تطبيقات Office المدعومة على الجهاز في نفس الوقت.
يمكنك تصدير البيانات إلى ملف نصي مقسوم بفاصلة (CSV). يتم عرض أسماء الأحداث التشخيصية في عمود B داخل ملف csv.
ستنتهي صلاحية اتصال DDV بعد 24 ساعة. إذا كنت ترغب في متابعة عرض البيانات التشخيصية بعد 24 ساعة، فما عليك سوى إعادة تمكين عرض البيانات في Office بالخطوات المذكورة أعلاه.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
-
إذا كنت تحاول عرض البيانات التشخيصية على جهازك وتلقيت رسالة خطأ تحمل النص "عارض البيانات التشخيصية معطّل" على الرغم من أنه يعمل، فأعد تشغيل جهازك وحاول مجدداً.
-
لن تتمكن من عرض البيانات التشخيصية على الجهاز المحلي إذا قمت بتشغيل Office من قائمة البدء، أو موجه الأوامر، باستخدام "تشغيل كمسؤول".
-
إذا كنت تحاول عرض البيانات التشخيصية على جهاز آخر غير الجهاز الذي يتم جمعه منه (على سبيل المثال، عرض البيانات التشخيصية لجهاز Mac من جهاز يعمل نظام التشغيل Windows )، فيجب أن يكون الجهازان على نفس الشبكة. بالإضافة إلى ذلك، يتم دعم نطاقات عناوين IP للشبكات الخاصة بالتنسيق المحدد في RFC 5753 فقط. مثل 10.0.0.x. أو 172.16.0.x أو 192.168.0.x.
-
إذا تم إنشاء أي بيانات تشخيصية في نهاية جلسة العمل، Office تخزين تلك البيانات مؤقتا وتحميلها في بداية الجلسة التالية. وهذا يعني في بعض الحالات إمكانية رؤية بيانات من نهاية جلسة العمل السابقة في بداية جلسة العمل الجديدة. وهذا يعني أيضاً عدم إمكانية رؤية آخر وحدات بت للبيانات من جلسة العمل حتى تتم إعادة تشغيل التطبيق لبدء جلسة عمل جديدة.
