عند الترحيل من OneNote for Windows 10 إلى أحدث تطبيق OneNote، يظهر مربع حوار النسخ الاحتياطي فقط إذا كان دفتر الملاحظات يحتوي على محتوى غير متزامن. إذا تمت مزامنة جميع ملاحظاتك بالفعل، يتم تخطي هذه الخطوة تلقائيا.
إذا حدث فشل في النسخ الاحتياطي، فهذا يعني أن OneNote لم يتمكن من إكمال العملية، مما قد يمنع حفظ التغييرات الأخيرة غير المتزامنة.
ما يجب فعله إذا فشل النسخ الاحتياطي
اتبع هذه الخطوات لحل المشكلة وإكمال الترحيل بنجاح.
الخطوة 1: تأكد من مزامنة دفتر الملاحظات بالكامل
-
فتح OneNote for Windows 10
-
الانتقال إلى قائمة دفاتر الملاحظات
-
إذا رأيت أيقونة ⚠️ تحذير إلى جانب أي دفتر ملاحظات، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر مزامنة دفتر الملاحظات هذا (أو مزامنة كافة دفاتر الملاحظات) للتأكد من تحديث ملاحظاتك.
-
انتظر حتى لا تظهر أي دفاتر ملاحظات أيقونة التحذير.
💡 تلميح: إذا لم تبدأ المزامنة، فتحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا لم تتم مزامنة دفاتر الملاحظات بعد ذلك، فانتقل إلى الخطوة 3: نسخ المحتوى غير المتزامن يدويا.
الخطوة 2: تحرير مساحة على جهازك
يمكن أن تحدث حالات فشل النسخ الاحتياطي إذا كان جهازك منخفض التخزين. لتحرير مساحة:
-
احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية.
-
إفراغ سلة المحذوفات.
-
نقل الملفات الكبيرة إلى OneDrive أو محرك أقراص خارجي.
بعد تحرير مساحة، أعد تشغيل عملية الترحيل بالنقر فوق الزر "التبديل الآن" على شريط المعلومات.
⚠️ ملاحظة: يتم تخزين النسخ الاحتياطية محليا أثناء الترحيل، لذا تأكد من أن لديك مساحة تخزين مجانية كافية لملفات دفتر الملاحظات.
الخطوة 3: نسخ المحتوى غير المتزامن يدويا
إذا كانت النسخة الاحتياطية لا تزال تفشل، يمكنك حفظ ملاحظاتك غير المتزامنة يدويا:
-
في OneNote for Windows 10، ابحث عن الصفحة في دفتر الملاحظات الذي لا تتم مزامنته. سيكون له عادة أيقونة ⚠️ تحذير بجواره.
-
انسخ محتوى الصفحة والصقه في مقطع دفتر الملاحظات الصحيح في تطبيق OneNote الأخير.
-
كرر ذلك لأي صفحات أخرى غير متزامنة.
إذا استمرت المشكلة
إذا استمرت أخطاء النسخ الاحتياطي بعد مزامنة دفاتر الملاحظات وتحرير مساحة:
-
انتقل إلى تعليمات > الدعم على OneNote على Windows (متوفر لمستخدمي المؤسسة وEDU)
-
شارك رسالة الخطأ الدقيقة التي تراها مع فريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.
