لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Microsoft Whiteboard. ماذا يجب أن أفعل؟
- إذا كنت تستخدم حساب المؤسسة في Microsoft 365، فاتصل بالمسؤول للتأكد من تمكين خدمة Whiteboard الجديدة لمؤسستك.
- إذا كنت تواجه هذه المشكلة على Surface Hub، فاتصل بالمسؤول للحصول على مزيد من المعلومات أو راجع دليل المسؤول Microsoft Surface Hub للإعدادات التي يمكن أن تمنع تسجيل الدخول.
- إذا كنت تستخدم حساب شركة Microsoft 365 على جهاز محمول وكان حسابك يحتوي على أي نهج وصول مشروط على مستوى المستأجر أو متطلبات MDM، فالرجاء التأكد من تثبيت تطبيق Microsoft Authenticator.
أنا مستخدم حساب شخصي. لماذا تحتوي الألواح البيضاء على ميزات مختلفة؟
- يتم حفظ ملفات لوح المعلومات في Azure أو OneDrive for Business، اعتمادا على حسابك. يتم حفظ الألواح البيضاء التي أنشأها مستخدمو الحساب الشخصي في Azure وميزات أقل.
- راجع الاختلافات بين Azure وألواح المعلومات OneDrive for Business
لديّ اقتراح أو عثرت على خطأ. ماذا يجب أن أفعل؟
- يمكنك إرسال الملاحظات مباشرة إلى فريق Microsoft Whiteboard بالضغط على زر الإعدادات واختيار إرسال ملاحظات. يؤدي ذلك إلى فتح مركز تقديم "ملاحظات Microsoft" حيث يمكنك إدخال معلومات حول المشكلة التي تواجهك ويمكن إدخال لقطة شاشة.
أنا مسؤول Microsoft. كيف يمكنني تمكين تطبيق Whiteboard الخاص بمؤسستي أو تعطيله؟
- يتم تمكين Microsoft Whiteboard بشكل افتراضي. لتغيير هذا ومعرفة المزيد حول الخيارات الإدارية الأخرى، راجع صفحة مسؤول Whiteboard المتوفرة ضمن وثائق Microsoft.